Kırık Yumurta Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri



31.01.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum siparişte hem ürün kalitesi hem de ödeme tutarıyla ilgili ciddi sorun yaşadım. Gönderilen yoğurdun son kullanma tarihi geçmişti, tavuğun ise son kullanma tarihi sadece iki gün sonraydı. Domatesler de tamamen yenmeyecek, çöpe atılacak ...

Migros Sanal Market üzerinden 30.01.2026 tarihinde verdiğim 807397573 numaralı siparişim Ankara Altındağ bölgesine teslim edilmediği halde kredi kartı...

23.01 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 750 TL üzeri alışveriş yaptım. Bu tarihler için, 23.01 – 01.02 tarihleri arasında geçerli olan 750 TL üzerine 50 Money kampanyası bulunuyordu ve sistemde kampanyaya katılım yaptığım görünüyor olmasına rağmen 50 Money hesabıma yüklenmedi. Alışverişime ai...

23.01.2026 tarihinde saat 18:10 civarında Migros Sanal Market üzerinden toplam 3.355,49 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişimde yer alan 1,2 k...

30.01.2026 tarihinde saat 16:20’de Diyarbakır Kayapınar bölgesindeki Migros Sanal Market üzerinden 807487064 numaralı siparişimle, toplam 311,90 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak ürün siparişi verdim. Adres bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen ürünüm bana teslim edilmedi, buna rağmen...

28/01/2026 akşam saatlerinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 806808737 numaralı siparişim, 2 gündür “adres bulunamıyor” gerekçesiyle bir türlü teslim edilmiyor. Sanki dağ başında oturuyormuşum gibi davranılıyor ancak aynı adrese daha önce defalarca farklı firmalardan sorunsuz teslimat aldım. ...
Bu akşam Migros Hemen üzerinden oluşturduğum ve uygulamada teslimat süresi 15 dakika olarak görünen siparişim, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden, telefon edilmeden ve onayım alınmadan iptal edildi. Bir saat kadar sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, mağazanın “yanlış adres” gerekçesiyle sipariş...
24 Ocak 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde Elseve 440 ml şampuan eksik gönderildi. Ürünün stokta olmadığı ve bu nedenle faturalandırılmadığı söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücret iadesinin Migros cüzdanıma yapıldığı bilgisi verildi. Uygulama üzerinden cüz...

Migros Sanal Market üzerinden bugün Osmaniye’de yaptığım alışverişte, duyurulan kampanya ve Money puan uygulaması nedeniyle güven sarsıcı bir durum yaşadım. Tarafıma, Torku ürünlerinde 500 TL ve üzeri alışverişlerde 100 TL indirim yapılacağı bildirildi. Sepet tutarım yaklaşık 570 TL iken sistemde 47...

Bugün Migros Sanal Market üzerinden biri yaklaşık 300 küsur lira, diğeri 252 lira olmak üzere toplamda 580 lira civarında iki ayrı alışveriş yaptım. Ancak bu siparişlerim Migros tarafından iptal edildi ve buna rağmen ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin yap...

27 Ocak tarihinde Migros Sanal Market üzerinden oluşturduğum 805844517 numaralı siparişimde, kredi kartımdan olması gerekenden 200 TL fazla çekim yapıldı. Bunu fark eder etmez durumu kontrol ettiğimde, ödeme tutarıyla kart çekim tutarının birbirini tutmadığını gördüm. Konu ile ilgili olarak Migros ...

26 Ocak tarihinde Migros Sanal Market Urla şubesinden verdiğim siparişte önce yanlış ürünler getirildi. Ertesi gün şikayetim üzerine geri dönüş yapıldı ve bu kez kendi siparişim teslim edildi; ancak bu siparişte gelen Gediz tavuk bonfile (0,924 gr) bozuk çıktı. Bozuk ürün için ücret iadesi talep et...
Migros Sanal Market üzerinden 28.01.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe bölgesinden yaptığım alışverişte 3 adet poşet için ücret ödedim, ancak siparişim 2 poşetle teslim edildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede poşet teslimatı veya ücret iadesi seçenekleri sunuldu. Günlük alışverişlerimde de...

29.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 359,85 TL tutarındaki siparişime, ek olarak 5 TL hizmet bedeli yansıtılarak toplam tutar 364,85 TL olarak tahsil edildi. Üstelik Migros Sanal Market Gold üyesiyim ve her ay düzenli olarak üyelik ücreti ödüyorum. Buna rağmen ayrıca bir hizme...

İstanbul Büyükçekmece Mimaroba Mahallesi’nde oturuyorum ve 80 yaşındayım. Uzun süredir Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yapıyordum. Aradığım birçok ürünü bir türlü bulamayınca durumu sorguladım ve siparişlerimin 3 yıldır otomatik olarak 2m şubeden yönlendirildiğini öğrendim. Oysa ihtiyacım ol...

26 Ocak tarihli 805484243 numaralı Migros Sanal Market siparişimde “1 alana 1 iade” kampanyasından yararlandım; ancak kampanya kapsamında hak ettiğim 209,95 TL tutarındaki iade hâlâ yapılmadı. Konu ile ilgili destek talebi oluşturmama rağmen sadece iade için kayıt açıldığı söylendi ve üzerinden zam...

Migros Sanal Market Hemen üzerinden bugün saat 09.30 civarında bir sipariş oluşturdum, siparişim yaklaşık 10.00 gibi teslim edildi. Ancak poşetleri açıp kontrol ettiğimde ürünlerin bana ait olmadığını, üzerinde de başka bir kişinin isminin yazdığını gördüm. Hemen ardından hem telefonla müşteri hizm...
26.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya bölgesinden Migros Sanal Market üzerinden 805369483 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Siparişim 17.00–19.00 zaman aralığında teslim edildi. Ürünlerin son tüketim tarihlerine baktığımda Güngör Ersoylar 300 gr yarım yağlı isli Çerkez peynirinin son tüketim tarih...

25.01.2026 tarihinde saat 22:08’de Migros Sanal Market üzerinden, 26.01.2026 tarihinde 18:00–19:00 saatleri arasında teslim almak üzere balık siparişi verdim. Sipariş numaram 805099343’tür. Ödemem sorunsuz bir şekilde çekildi, sistemde de herhangi bir uyarı veya sorun görünmüyordu. Teslimat saatim g...

28 Ocak 2026 tarihinde saat 21:40 civarında İstanbul Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 806789391 numaralı siparişim teslim edildi. Poşeti açar açmaz Migros yoğurt 3000 g ürününün tamamen kırık şekilde geldiğini gördüm. Yoğurdun kutusu baştan sona kırılmış, ürün poşetin içine ve diğer ürünlerin ...