to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te Gold Üyelerinden Alınan Ek Hizmet Bedeli İadesi Talebi
29.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 359,85 TL tutarındaki siparişime, ek olarak 5 TL hizmet bedeli yansıtılarak toplam tutar 364,85 TL olarak tahsil edildi. Üstelik Migros Sanal Market Gold üyesiyim ve her ay düzenli olarak üyelik ücreti ödüyorum. Buna rağmen ayrıca bir hizmet bedeli alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Sanal Market’i yıllardır kullanarak bu sisteme alıştırılmış bir müşteri olarak, şimdi ekstra bir bedel çıkarılıp müşterilerden para kesilmesini hem adaletsiz hem de müşteri memnuniyetini zedeleyici bir uygulama olarak görüyorum. Gold üyelik ücreti öderken bir de hizmet bedeli alınması bana haksızlık gibi geliyor.
İlgili siparişimde alınan 5 TL’lik hizmet bedelinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve Migros Sanal Market’te uygulanan bu hizmet bedeli politikasının gözden geçirilerek tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz veı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
