Kampanya İadesi 209,95 TL Gerçekleşmedi, Müşteri Güveni Zedelendi

26 Ocak tarihli 805484243 numaralı Migros Sanal Market siparişimde “1 alana 1 iade” kampanyasından yararlandım; ancak kampanya kapsamında hak ettiğim 209,95 TL tutarındaki iade hâlâ yapılmadı.

Konu ile ilgili destek talebi oluşturmama rağmen sadece iade için kayıt açıldığı söylendi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir gelişme, bilgilendirme ya da ödeme gerçekleşmedi. Sürekli bekletilmek ve sürecin bu kadar uzaması, müşteri olarak güvenimi zedeliyor.

Migros Sanal Market’ten, kampanya kapsamında hak ettiğim 209,95 TL iademin derhal yapılmasını ve yaşanan aksaklık için tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme ile birlikte özür iletilmesini talep ediyorum.