to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market Hemen üzerinden bugün saat 09.30 civarında bir sipariş oluşturdum, siparişim yaklaşık 10.00 gibi teslim edildi. Ancak poşetleri açıp kontrol ettiğimde ürünlerin bana ait olmadığını, üzerinde de başka bir kişinin isminin yazdığını gördüm.
Hemen ardından hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulama üzerinden talep oluşturdum. Üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Uygulama üzerinden canlı destekte E*** Hanım ile görüştüm, durumu tüm detaylarıyla anlattım ve konuyu ilettiğini söyledi, ben hâlâ yazmaya devam ederken görüşme aniden sonlandırıldı. Daha önce de Migros ile benzer sorunlar yaşadım ve her seferinde mağdur oldum, çözüm süreçlerinin çok disiplinsiz ve yetersiz olduğunu düşünüyorum.
Evde çocuk var ve kahvaltı için sipariş verdiğim ürünleri bekliyorum. Bana ait olmayan bu ürünlerin bir an önce evimden alınmasını ve kendi siparişimdeki ürünlerin ivedilikle, ekstra gecikme olmadan doğru şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 806907342’dir.
Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişim tamamen yanlış şekilde teslim edildi. Nasıl bu kadar alakasız ürünleri getirdiklerini gerçekten anlamış değilim. Siparişim 16.56’da teslim edildi ve o andan beri yaşadığım sorun bir türlü giderilmedi. Yaklaşık yarım saattir uygulama üzerinden canlı desteğe ...
Migros Sanal Market'ten sipariş verdim. İki ürün yok diye iptal ettiler. Daha sonra, alternatifleriyle beraber tekrar sipariş verdim ve eksik ürünler için beni aramalarını istedim. Bu sefer de siparişimi tamamen iptal ettiler. Daha sonra bir kez daha aynı ürünlerle sipariş verdim. Keyfi bir iptal ol...
Migros Sanal Market üzerinden dün akşam verdiğim siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Ödemem tam olarak alınmasına rağmen siparişimin yarısından fazlası teslim edilmedi ve gelen ürünlerin içinde yanlış gönderilenler de vardı. Eksik ve yanlış ürünler için hemen uygulama üzerinden talep oluşturdum, bu...
Migros Sanal Market üzerinden bugün için 16.00–19.00 teslimat aralığında sipariş verdim, ödememi de kredi kartı ile online olarak yaptım. Ancak ürünlerim teslim edilmedi ve şu an saat 21.30 olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden yazmama rağmen mesajlar...
Migros Sanal Market ten 1 gün öncesinde tarih ve saat seçerek oluşturduğum siparişim, belirtilen zaman aralığında zaten gelmediği gibi üstüne üstlük teslim edilmediği halde teslim edildi görünüyor. Canlı destek ekibi bu konuda çok yetersiz. Müşteri hizmetlerine ise 30 dakika telefonda bekleyerek (! ...
Yorumlar