Migros Sanal Market'te Eksik Poşet Teslimi Ve Haksız Kesinti

Konu ile ilgili sistemlerindeki kaydıma dönüş olmadı. Buradan "bize ulaşabilirsiniz" şeklinde cevap vermek sorunla ilgilenildiği anlamına gelmiyor. Bu kayıtsızlık ve sitede okuduğum benzer şikayetler, bunun bir hatadan ziyade, bir şirket politikası olduğunu düşündürüyor. Bireyler için küçük rakamlar şirket için çok tatlı rakamlara ulaşabilir. Keşke o tatlı rakamları hakkını arayan işçilere de verseydiniz.

Güncelleme: Bugün sistemdeki aktif kaydımın akıbetini öğrenmek için aradım. Sistemde bir kaydım olmadığını söylediler :) Ya geçen gün kayıt açtıklarına dair yalan söylediler ya da sistemdeki kaydı bana bilgi verme zahmetine girmeden kapattılar. Bunu asla bilemeyeceğiz. Yeni bir kayıt açıldı. Birkaç saat sonra biri arayıp, bir an önce görüşmeyi sonlandırmak istediğini hissettirerek, "Haklısınız, haklısınız." diye diye beni dinledi. Yaptığı açıklamada siparişteki indirimlerden dolayı iade yapılırken böyle bir kesinti oluşabileceğini anlattı. Şimdiye kadar ifade edilen mazeretlerin hiçbiri mantıklı değil. Tekrar hatırlayalım; 1. Poşeti ben satın almıyorum, siz satıyorsunuz. Ki buna itirazımız yok, kucaklayıp getirmenizi beklemiyoruz. Gerçi daha çevreci çözümler üretebilirsiniz, ama vizyonunuz poşet kadar. 2. Poşet indirimli bir ürün değil. İade ederken indirim bahanesini kullanamazsınız. 3. Eksik ürün gönderim yapan sizsiniz. Eksik gönderdiğiniz ürün için tekrar adrese geldiğinizde bir hizmet bedeli alıyor musunuz? Bir de utanmadan "Paketlemeyi yapan arkadaşları uyaracağız." diyor hattın ucundaki. Tabii ya, faturayı yine emekçiye kesin. Özetle; son görüşmeyi yaptığım şahıs bahse konu tutar için bir şey yapamayacağını, konuyu incelenmek üzere pazarlama departmanına ileteceğini belirtti. Buradan çıkarılacak sonuç; konu burada kapanmış da olabilir, departmanlar arası top çevirmeceye de dönebilir. Tabii ki bunu da bilemeyeceğiz. Bundan sonra parasını ödediğim poşeti paşa paşa kapıma getireceksiniz. Bunun için emekçi arkadaşlardan şimdiden özür dilerim. Lakin biz de parayı kolay kazanmıyoruz.