Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Seray sonuçtan memnun
Çözüldü

Kırık Yumurta Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Kırık Yumurta Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
profile
Seray
01 Şubat 15:56
298
Seray'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayet var sayesinde ilgilenildi ve çözüldü sorunum”

31 Ocak Cumartesi günü saat 21.30 civarında Migros Sanal Market Erzurum şubesinden verdiğim ve sipariş numarası 808259279 olan siparişimde yer alan yumurta, kırılmış ve paketten çıkmış şekilde teslim edildi. Teslimat sırasında kapı sadece tıklatıldı ve poşetler bırakıldı; kapıyı açtığımda herhangi bir görevli yoktu, ürünü bu şekilde buldum.

Aynı akşam müşteri hizmetlerini aradığımda talebin oluşturulduğu ve dönüş yapılacağı söylendi. Herhangi bir dönüş olmayınca bu sabah yeniden aradım; işlemin hâlâ devam ettiği belirtildi, ancak üzerinden yaklaşık 5,5 saat geçmesine rağmen yine tarafıma bir geri dönüş sağlanmadı.

Ben, kırık ve kullanılamaz halde teslim edilen yumurtanın değiştirilmesini ve bu durumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

01 Şubat 16:04 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Seray
Seray
01 Şubat 16:35

25 dakika önce arandım ve 6.5 saat önce söylenen sözler yeniden söylendi. Numara üzerinden ulaşım sağlayabiliyorum bu konuda bir sıkıntım yok fakat herhangi bir gelişme olmuyor

Seray
Seray
01 Şubat 17:26

Sorunum çözüldü yeni ürün ile değiştirildi Şikayetvar'a teşekkür ederim

Seray
Seray
03 Şubat 16:46

Şikayet var sayesinde ilgilenildi ve çözüldü sorunum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Yumurtalar Teslim Edildi, İade Talebim Cevapsız

profile
Özge
07 Ocak 13:20
201
Kırık Yumurtalar Teslim Edildi, İade Talebim Cevapsız
Kırık Yumurtalar Teslim Edildi, İade Talebim Cevapsız
kirik-yumurtalar-teslim-edildi-iade-talebim-cevapsiz-2.jpg
5
Çağrı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Çağrı
17 Ağustos 2025 20:02
291
"Şikayetimi kısa süre içinde ilgilenip, çözdükleri için teşekkürler"
Migros Sanal Market'te Geç Teslimat Ve Kırık Yumurta Mağduriyeti
Migros Sanal Market'te Geç Teslimat Ve Kırık Yumurta Mağduriyeti
Migros Sanal Market'te Geç Teslimat Ve Kırık Yumurta Mağduriyeti
Migros Sanal Market'te Geç Teslimat Ve Kırık Yumurta Mağduriyeti
+1

Siparişim Geç Ve Eksik Teslim Edildi, Notlarım Dikkate Alınmadı

profile
Naciye
28 Ekim 2025 20:00
275
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri