Eksik Ve Bozuk Ürünlerin Geri Alınmaması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

22 Nisan 2026 tarihinde saat 10.45’te Migros online üzerinden verdiğim 861568954 numaralı siparişim Mimarsinan/Büyükçekmece şubesinden teslim edildi. ...

22 Nisan 2026 tarihinde saat 10.45’te Migros online üzerinden verdiğim 861568954 numaralı siparişim Mimarsinan/Büyükçekmece şubesinden teslim edildi. ...

22 Nisan tarihinde saat 16.10’da Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim ve teslimat için 19.00–21.00 saat aralığını seçtim. Buna rağmen siparişim belirtilen zaman aralığında teslim edilmedi ve üzerinden yaklaşık 50 dakika geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 861967753’tür. Ya...

22 Nisan tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 861722972 numaralı siparişim için 17.00–19.00 saat aralığında teslimat bilgisi verilmesine rağmen siparişim belirtilen zaman diliminde teslim edilmedi, halen de teslim edilmiş değil ve sistemde iptal de görünmüyor. Yaşadığım gecikmeyle ilgil...
Migros anlaşmalı Vodafone kampanyası kapsamında yer alan “sınırsız paket yükleyene 500 Money puan” kampanyasından 16 Mart ve 14 Nisan tarihlerinde iki kez yararlandım. Her iki işlem için de tarafıma gönderilen kodları, kampanya şartlarında belirtildiği şekilde, son tarih olan 16 Nisan’dan önce 5818’...

21 Nisan 2026 tarihinde saat 20.35’te Migros Sanal Market üzerinden “tıkla gel al” seçeneğiyle bir sipariş oluşturdum. Teslimat için 22 Nisan 20.00–21.00 saat aralığını seçtim ve ödememi tamamladım. Ekranda, ürünüm hazır olduğunda bana bilgilendirme yapılacağı yazdığı için beklemeye başladım. 22 Ni...
22.04.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Migros Sanal Market üzerinden 861610908 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim gün içinde normal şekilde görünüyor olmasına rağmen, akşam saat 19:30’da onayım ve bilgim dışında iptal edildiğine dair bir SMS aldım. Bu iptal sebebiyle hem o gün evimde misafi...

22.04.2026 tarihinde saat 19.44 civarında Ataşehir Andromeda Migros şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada kasalarda sadece nakit ödeme kabul edildiği için, mecburen online kasayı kullanmak zorunda kaldım. Online kasanın bulunduğu alanda hem yoğunluk hem de ciddi bir alan darlı...

18.04.2026 tarihinde Migros Ekstra üzerinden Migros Derince Kargo Operasyon şubesinden toplam 1.260 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişimde iki adet Barbie bebek vardı ve ikisini de hediye olarak almıştım. Ancak gelen paketlerdeki bebeklerden biri siparişimle hiç alakası olmayan, resmen dalga geçer gib...


23 Nisan şenlikleri kapsamında düzenlenen tiyatro etkinliği için gerekli olan referans fişi hakkında bilgi almak amacıyla Migros ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak bir türlü ulaşamadım. Dün Migros’un genel müşteri hizmetleri numarasını, bugün de Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan M...

Şubat ayında 41 Burda AVM Migros mağazasından, bal kampanyası kapsamında yaklaşık 1.200 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanyaya göre 20 Şubat bal kampanyasından kazanılan puanları ertesi gün kullanmak için mağazaya gittim ancak kasada “puanınız yok” denildi. Daha sonra konuyu sorduğumda, müşteri ...

22.04.2026 tarihinde saat 12.45’te Ankara Etimesgut Yapracık TOKİ Şubesi Migros Hemen üzerinden 861764466 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yaklaşık 400 TL’lik dana Eti de vardı ancak siparişim eksik getirildi, dana Eti hiç gelmedi. Gün boyu bu eksik ürünün tamamlanmasını beklediğim için evde ye...

22.04.2026 günü saat 14.02’de Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişimde hem ciddi bir teslimat gecikmesi yaşadım hem de eksik ürün teslim edildi. Uygulamada teslimat süresi 45 dakika olarak görünürken siparişim bana 119 dakika sonra, yani 74 dakika gecikmeyle ulaştı. Gelen siparişte Eti Cici Bebe...

Migros Sanal Market’in Adana Ceyhan şubesinden verdiğim siparişlerimde yaşadığım iade ve değişim süreciyle ilgili günlerdir çözüm alamıyorum. 860868094 numaralı siparişimdeki ananas için üç gün önce değişim talebi oluşturdum, 861901815 numaralı siparişimdeki deodorantlar için ise bugün iade talebi a...

22 Nisan tarihinde 12.00–14.00 teslimat aralığı için Migros Sanal Market’ten yaklaşık 50 ürün içeren bir sipariş verdim. 861526942 numaralı bu siparişimde ürünlerin yarısından fazlası hazırlık aşamasında iptal edildi, sadece kalan az sayıdaki ürünün getirileceği söylendi. Buna rağmen siparişim hâlâ ...

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişlerde tekrarlayan bir sorun yaşıyorum. Ürünü sepete ekleyip ödemeyi yapıyorum, siparişim onaylanıyor; ancak ürünler bana teslim edilmeden önce aranıp siparişimde temin edilemeyecek ürünler olduğu söyleniyor. Bu durumda siparişi iptal etmek zorunda kalıyo...

Uzun süredir Migros Sanal Market üzerinden Ankara Keçiören bölgesine verdiğim siparişlerde gıda güvenliğiyle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Özellikle 12 Eylül, 7 Şubat ve 8 Nisan tarihlerinde teslim aldığım siparişlerde kıymaların bozuk olduğunu fark ettim. Ürün paketini açtığım anda ağır ve ekş...

8 Nisan’da Bodrum’daki bir Migros mağazasından Kiwi marka bir tost makinesi aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra geçen hafta tost makinesinden bir anda dumanlar çıkmaya başladı ve ürün resmen yandı. Sadece yaklaşık iki haftada bozulan bir elektronik aletle karşılaşmak zaten yeterince sinir boz...

22.04.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Migros Hemen üzerinden oluşturduğum 861756368 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine...

Migros Hemen’i uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Tekirdağ Kapaklı’da yaşıyorum ve bir süredir verdiğim siparişler, gerekçe olarak “stok yok” denilerek üst üste iptal ediliyor. Uygulamada siparişlerim önce “sipariş hazırlanıyor” şeklinde uzun süre bekliyor, yaklaşık bir saat geçmesine rağmen hiçb...

19 Nisan’da Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte özellikle Salına marka kaya tuzu sipariş ettim, ancak bana ne olduğu belirsiz farklı bir Salına tuz gönderildi. Sipariş ettiğim ürün daha pahalı olmasına rağmen, ellerinde ne varsa onu göndermişler gibi görünüyor ve ürünlerin fiyatları bil...

Migros Sanal Market üzerinden 23 Nisan dolayısıyla kırtasiye ürünlerinde yapılan yüzde 50 indirim kampanyasından faydalanmak için 20 Nisan 2026 tarihinde saat 13:31’de 3 adet Faber Castell Econ uç hediyeli ve 2 adet Faber Castell Tricklick versatil uç hediyeli olmak üzere toplam 5 adet kalem sipariş...

22 Nisan’da saat 09.15’te Migros Sanal Market üzerinden 17.00–18.00 teslimat saat aralığı için sipariş verdim. Siparişimde kampanyalı, 2 al 1 öde ürünler vardı. Buna rağmen, her zamanki gibi bu siparişimde iptal edildi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; Migros Sanal Market’ten ne zaman kampanyalı ürün al...