Migros Sanal Market’te Parçalanmış Ve Bayat Hamsi Siparişi: Tazelik İhlali Ve Müşteri Mağduriyeti

Migros Sanal Market üzerinden bu ayın 4’ü için hamsi balık siparişi verdim ve ailemle plan yaparak “gel al” şeklinde teslimat seçtim. Uygulamada yer alan görsellerde balıklar gayet taze ve düzgün görünüyordu.

Mağazaya siparişi almaya gittiğimde ise bana teslim edilmek istenen hamsiler parçalanmış, iç organları dışarı çıkmış ve bayat görünümlüydü. Bu haldeki balıkları teslim almam istendi. Böyle bir ürünü, hele ki gıda olduğu için, kabul etmem mümkün olmadığı için siparişimi orada iptal ettim. Migros gibi bir markanın bu şekilde parçalanmış ve bayat balıkları satışa sunmaya çalışmasını kesinlikle kabul edemiyorum.

Migros’un bu konuda ilgili mağaza ve Migros Sanal Market ekibini uyarmasını, taze ve görsellerdeki gibi olmayan, bu şekilde parçalanmış ve bayat balıkların müşterilere sunulmaması için gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını, yaşadığım mağduriyet ve boşa giden planım için de tarafıma bir açıklama ve uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.