Migros Teslimatında Güvenlik İhlali: Sipariş Kapıya Bırakıldı

04.09.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim, 1415373351 numaralı siparişim 05.09.2026 günü İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresime teslim edilmeye çalışıldı. Saat 10.32 civarında görevli beni aradığında dışarıda olduğumu, en fazla 10 dakika içinde evde olacağımı açıkça söyledim. Buna rağmen 6–7 poşetlik tüm siparişimi apartmanın en dış kapısının önüne, herkesin erişebileceği bir noktaya bırakıp gitmiş.

Görevli giderken tekrar arayıp “kapıya bıraktım” diyerek bilgi verdi. Kapalı bir apartmanda, onlarca liralık ürünün bina sakinleri dışındaki kişilerin de rahatlıkla ulaşabileceği dış kapıya bırakılması, hem çalınma riski hem ürünlere zarar gelmesi riski nedeniyle ciddi bir güvenlik zafiyetidir. Teslimatın, alıcıya veya en azından onay verdiğim bir kişiye elden yapılması gerekirken, hiçbir onayım olmadan poşetlerin dışarı bırakılması beni hem güvensiz hissettirdi hem de mağdur etti.

Migros gibi kurumsal bir markadan teslimat personelinin bu kadar temel bir güvenlik kuralını ihlal etmesini beklemezdim. Bu yaşanan olayla ilgili olarak tarafıma bir özür bekliyor, özellikle teslimat ve güvenlik prosedürlerinizin acilen gözden geçirilerek, personelin “ürün mutlaka alıcıya teslim edilir, kapıya bırakılmaz” prensibi konusunda net şekilde eğitilmesini talep ediyorum. Benzer bir güvenlik sorununun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını rica ediyorum.