Migros müşteri

30.01.2026 akşamı saat 21.00 civarında pasta almak için Aydın Kipa AVM içerisindeki Migros mağazasına gittik. Unlu mamuller reyonuna geçtiğimizde, reyondan sorumlu bayan görevli kendi cep telefonu ile konuşuyordu. Biz reyonun önünde beklerken yanımıza doğru geldi, eline bir bez alıp hem dolabı silme...

23.01 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 803906123 numaralı siparişimde yer alan iki paket yenidoğan bebek bezini iade ettim, ancak ürünleri iade etmeme rağmen ücret iadesi hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili defalarca Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferind...

Migros Ekstra online üzerinden 23 Ocak tarihinde Ugg marka bir ürün sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında hiç kullanmadan, sadece bedeninin olmaması nedeniyle iade etmek istedim. Ancak uygulama üzerinden doğrudan iade kargo kodu oluşturamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerine, uygulama içi destek ...

31.01.2026 tarihinde, Migros Hemen üzerinden Ankara Mamak bölgesine verdiğim siparişte yer alan peynir bozuk olarak teslim edildi. Ürünün ambalajını açtığım anda yoğun bir koku yaydığını fark ettim ve tüketemedim. Sipariş numaram: 808334406. Yaşadığım sorun sonrasında Migros Hemen müşteri hizmetler...

27.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte 2 adet kokoreç ürünü satın aldım. Migros’a güvendiğim için ürünleri teslim alırken ambalajlarını açıp kontrol etme gereği duymadım, çünkü aynı gün tüketmeyecektik. Daha sonra ürünü tüketmek için açtığımızda ambalajında yırtık oldu...

Migros mağazalarından Balıkesir Altıeylül şubesinden satın aldığım “Migros Yeşil Mercimek 1 kg” paketini kullanarak 04.02.2026 akşam saatinde yemek yaptım. Yemeği yerken mercimeğin içinden çıkan taş nedeniyle dişim kırıldı ve ciddi bir mağduriyet yaşadım. Paketli ve markalı bir üründe bu şekilde yab...

03.02.2026 tarihinde saat 16.00–16.30 civarında Ankara Göksu AVM Migros şubesinde, 3 yaşındaki yeğenime market içinde; "yabancı uyruklu kadın (Rus asıllı)" başka bir müşteri tarafından fiziksel şiddet uygulanmasına rağmen, market görevlileri bu duruma gerektiği şekilde müdahale etmedi. Olay sırasınd...

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim bir siparişte “Hem İndirimli Hem Money İadeli” Red Bull kampanyasından kaynaklı para iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 30 Ocak tarihinde teslim aldığım siparişimde bu kampanya kapsamında 24 adet Red Bull aldım ve her biri için 10 TL olmak üzere toplam...

03.02.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Migros Sanal Market üzerinden, 19.00–21.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere gıda ağırlıklı ürünler siparişi verdim. Saat 21.32 itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmedi; ne teslimatla ilgili net bir bilgi verildi ne de sipariş iptal edildi. Canlı yard...

Migros Sanal Market üzerinden keçi sütü siparişi verdim ancak teslimat sırasında bana bambaşka bir sipariş getirildi. Keçi sütü yerine kedi maması ve farklı ürünler teslim edildi. Yani tarafıma tamamen başka bir müşterinin siparişi ulaştırıldı. Bu durum bugün saat 19.50 civarında yaşandı. Sipariş n...

Migros Sanal Market üzerinden Gaziantep Şehitkamil bölgesine verdiğim siparişte, tarafıma gönderilen soyulmuş sarımsakların son tüketim tarihinin yaklaşık 20 gün geçtiğini ve ürünün içinin yeşil, küflü ve kurtlu olduğunu gördüm. Özellikle paket açıldığında sarımsakların yeşermiş ve bozulmuş olması, ...

02.02.2026 akşam saatlerinde Kilis Beşevler Migros şubesinde kasada görevli R**** isimli personelle yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Kasada bir ürün hakkında soru sorduğumda, kendisinden hem üslupsuz hem de iğneleyici cevaplar aldım ve sorularıma net bir şekilde cevap verilmedi. Bu tavırdan dola...

3 Şubat’ta 884624 kodu ile, 809834647 numaralı siparişimi Edirne 5 m Migros Kipa AVM mağazasındaki Tıkla Gel Al alanından 18:00–19:00 saatleri arasında teslim almak üzere verdim. Mağazaya gittiğimde ise siparişimin hazır olmadığını, hatta siparişimden kimsenin haberi bile olmadığını gördüm. Çalışanl...

Migros Sanal Market üzerinden bugün sabah alışveriş yaptım ve teslimat saatini özellikle 15.00–17.00 aralığı için seçtim. Dün yağan yağmur nedeniyle yolda su ve çamur olmasına rağmen araç geçmesine engel bir durum yoktu. Buna rağmen saat 16.30 civarında siparişimin hiçbir şekilde bilgilendirme yapıl...

Migros'ta alışveriş yapmaya çalışıyorum, hazır limit açık değildir diyor. Çözümün ulaşmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum; kimlik doğrulama yapmama rağmen aynı hatayı veriyor. En kısa sürede çözülür umarım. Çözülmesini en yakın sürede istiyorum.

3 Şubat 2026 Salı günü saat 11:36’da Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte teslim alınan bazı ürünler sisteme düşmedi, ancak bu ürünlerin ücreti hesabımdan tahsil edildi. Sistemde görünmediği için bu ürünler tarafıma hiç ulaştırılmadı ve ödediğim halde mağdur edildim. Kayıtlı numaram 0535******...

01.02.2026 tarihinde saat 12.00–14.00 teslimat aralıklı Migros Sanal Market siparişimde, sıkma portakal ürünüm eksik gönderildi. Eksik olduğunu fark eder etmez çağrı merkezini arayarak ürünün acil olduğunu ilettim. Çağrı merkezi, en yakın akşam saatleri için teslimat yapabileceklerini söyledi ancak ...

Migros Sanal Market üzerinden iş yerimizde çalışanlara hediye olarak yılbaşı sepetleri aldık ve sipariş esnasında özellikle kurumsal firmamıza fatura kesilmesi seçeneğini işaretlememize rağmen tarafımıza kurumsal fatura düzenlenmedi. Kurumsal fatura verilmeyecekse bile en azından yaptığımız alışveri...

22.01 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte Tahsildaroğlu klasik inek beyaz peyniri için geçerli 2 al 1 öde kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında sepetime iki adet ürün eklememe rağmen teslimatta sadece bir adet peynir tarafıma ulaştırıldı. Sipariş numaram 80...

Migros Sanal Market üzerinden 12:29’da, 45 dakika içinde teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Üzerinden yaklaşık üç saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kimse irtibata geçmedi. Ben müşteri hizmetlerini kendim aradım; görüştüğüm kişi si...

3 Şubat saat 12.55’te Migros Hemen üzerinden İstanbul Kartal bölgesine, 21 dakikada teslim edileceği belirtilen bir sipariş verdim. Ancak bu mesajı yazarken siparişi beklemenin 2. Saatindeyim ve teslimat hâlâ gerçekleşmedi. Yüksek teslimat ücreti almalarına rağmen, verdikleri teslimat sözünü neredey...

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim son siparişimde, sepetimdeki ürünlerden birinin stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma telefon edildi. Bunun üzerine ben de stokta olmayan tek bir ürün yüzünden uğraşmamak için tüm siparişi iptal ettim. Ancak siparişi hazırlayan görevli, bir ürün için tüm sipari...

26 Kasım 2025 tarihinde Migros WhatsApp hattı üzerinden, Migros mağazalarında kullanmak üzere 3 adet 500 TL’lik dijital alışveriş kodu satın aldım. Toplam 1.500 TL tutarındaki bu işlemi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 25112643954 olarak iletildi. Kodların tarafıma SMS ile gönderil...