Migros müşteri temsilcisi

4 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 732208218 numaralı siparişimi verdim. 50 TL ek ücret ödeyerek siparişimin 45 dakika içinde teslim edilmesini bekliyordum. Ancak siparişim 2,5 saat boyunca teslim edilmedi ve bu süre zarfında 3 kez müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen herhangi bir...

03.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 741413644 numaralı siparişimi Kahramanmaraş adresine verdim. Siparişimde 2 adet Palette saç boyası ve bir adet Kotex günlük ped bulunuyordu. Teslimatın 19.00-21.00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmişti. Ancak saat 22.30’a kadar siparişim ulaşma...

03.10.2025 tarihinde Migros Sığacık şubesinden almış olduğum sushide, Dardanel ton balıklı ürünlerin 3 tanesinin de son kullanım tarihi geçmiş olarak satıldı. SKT 02.10.2025 olarak görünmektedir. Gıda zehirlenmesine yol açabilecek bu konu hakkında Migros'un daha hassas olması gerektiğini düşünüyorum...

Migros Sanal Market mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Giriş bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem tarafından kabul edilmiyor. Farklı cihazlardan ve web sitesi üzerinden de denememe rağmen hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüm....

Eylül ayında Migros'un '4 kez 750 TL alışverişe 750 Money puan' kampanyasından faydalanmak için dört alışveriş yaptım. Alışverişlerimden birini Tıkla Gel hizmetiyle gerçekleştirdim. 850 TL’lik siparişimde, ürünlerin hazır olduğuna dair mesaj aldıktan sonra mağazaya gidip teslim aldım. Eve geldiğimde...

Eylül ayı içerisinde Migros’un “4 adet 750 TL harcamaya 750 Money puan iadesi” kampanyasına katıldım. Fiziki Migros mağazalarında toplamda 3.000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım ve kampanya koşullarını tamamen yerine getirdim. 14.09.2025 tarihinde hesap hareketinde puan yüklenmiş gibi görünmesine ra...

24 Ağustos 2025 tarihinde Migros Sanal Market Extra üzerinden gerçekleştirdiğim ve iptal edilen siparişim sonrası, toplam 3159 Money puanımın iade edilmesini bekliyordum. Ancak bugüne kadar iade gerçekleşmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana bir fiş numarası verildi v...

30.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market’ten kampanyalı olarak “Kasaptan Köfte 4 al 3 öde” kampanyasından sipariş verdim. Siparişim (No: 729573681) zamanında teslim edildi, ancak köftelerden bir tanesi eksik geldi. Ürünleri teslim alırken eksikliği hemen fark ettim ve durumu müşteri hizmetlerine bil...

28.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 728486282 numaralı siparişimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Siparişim önce “yolda” olarak görünüyordu, durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, teslimat kuryesinin siparişimi ertesi gün teslim edeceğini s...

29.09.2025 Pazartesi günü saat 16:26’da Migros Sanal Market üzerinden, Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi ***. Cadde adresine teslim edilmek üzere, sipariş numarası #729055181 ile 1000 lira alışverişe 100 lira indirim kampanyasından yararlanarak toplamda 1005 lira tutan ürünleri kredi kartımla 905 lir...

18.09.2025 tarihinde Migros Merkez Ayvalık Balıkesir şubesinden Kiwi Halı Yıkama mkn 4325w model ürünü satın aldım. Ürünü hiç kullanamadım, çünkü alt kısmındaki delikten su akıtıyor ve kullanıma uygun değil. Yani sıfır ürün ayıplı çıktı. 28.09.2025 tarihinde mağazaya giderek iade veya değişim taleb...

21 Eylül’de Migros uygulaması üzerinden 723713424 numaralı siparişimle Mion fırça seti ve kampanya kapsamında alışveriş yaptım. Uygulamada, 250 TL üzeri alışverişlerde %40 indirim olacağı açıkça belirtiliyordu. Ancak sepette indirim tutarı düşmedi. Daha önce de bin tl’yi aşan bir siparişimde, 722624...

19-21 saatleri arasında teslim edilmek üzere Migros Sanal Market Van Tuşba şubesinden #727625005 numaralı, yaklaşık 650 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak saat 23.30 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu gecikmeyi daha önce de defalarca yaşadık; kızım 3 senedir yurtta kalıyor ve böl...

27 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 727425424 numaralı siparişim teslim edilmedi. Siparişin teslimat saatinde Migros arabasının sokağa doğru yöneldiğini, ancak durmadan yoluna devam ettiğini gördüm. Yaklaşık 10 saniye sonra Migros’un sistem telefonu beni aradı. Telefonu aç...

25 Eylül 2025 tarihli 72628892 numaralı Migros Sanal Market siparişimde Has Mandıra markalı tereyağı bozuk ve kötü kokulu bir şekilde teslim edildi. Üründe belirgin bir renk değişimi de vardı. Durumu Migros müşteri temsilciliğine uygulama üzerinden ilettim. Ancak her defasında “mağazamıza bildirdik,...

Migros sanal marketten sabah saat 08:20 sularında sucuk siparişi verdim ancak gün içinde evde olmadığımız için teslimat zamanını aynı gün saat 19:00-21:00 aralığında verdim. Daha sonra ürün ellerinde kalmadığı için siparişimi iptal ettiklerini söylemek için aradılar. Kendilerine teslimat saatim geç ...

25.09.2025 tarihinde saat 14:45’te Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 726204489 numaralı siparişim, akşam 19:00-21:00 saatleri arasında teslim edilecekti. Ancak belirtilen teslimat saatleri geçtiği halde siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat gecikmesi nedeniyle 21:00’den sonra iki kez müşteri...

25.09.2025 tarihinde saat 16:00-17:00 teslimat aralığında Migros Hemen üzerinden verdiğim 726286216 numaralı market alışverişi siparişimde yoğurt, hazır yemek ve tavuk olmak üzere 3 ürün eksik gönderildi. Eksik ürünler için müşteri hizmetlerini aradım ve tam 2 saat boyunca telefonda kaldım, ancak hi...

Migros Sanal Market üzerinden bebek maması alışverişimde 'ikinci ürün kampanyası' kapsamında sepetime iki adet ürün eklememe rağmen, kampanya indirimi otomatik olarak uygulanmadı. Bir günlük kampanya yapılıyor ama müşteri hizmetleri bir haftada dahi çözüm üretip dönüş yapmıyor. Toplamda 1800 TL tuta...

Bugün, 23 Eylül saat 20:05-20:10 arasında, Aksaray'da (tam olarak bilmiyorum ama Büyükbölcek Mahallesi, Şehit M**** A***** Sokağı ile 2411 numaralı sokağın kesişim noktasında) kendi aracımla seyir halindeyken, sol tarafımda üzerinde Migros Hemen yazan 68 AEU 955 plakalı motokurye önüme kırdı ve tekr...

23 Eylül 2025 - 19:44 tarihinde “Migros Hemen” üzerinden 725191543 numaralı siparişi verdim. Siparişim tam tamına 1 saat gecikmesine rağmen anlayışla bekledim. Saat 20:32’de kurye çalışanı beni arayıp adres tarifi istedi. Kuryenin kişisel numarasını alarak WhatsApp üzerinden konum gönderdim. Bu süre...

21.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 724055431 numaralı siparişimle UNO Premium çok tahıllı ve siyez buğdaylı ekmek aldım. Ürünün son kullanma tarihi 24.09.2025 ve teslim aldığımda sadece 2 gün kalmıştı. Bu nedenle ürünün yenisiyle değişimini talep ettim. Müşteri temsilcisi tarafından ...

23.09.2025 tarihinde Sakarya Erenler’deki Sakarya Büyükşehir Belediyesi ek hizmet binasına Migros Hemen üzerinden 724683461 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 212 TL tutarında ödeme yaptım ve kart ile ödedim. Ancak, kurye siparişi kapıya teslim etmek yerine bina girişine bırakıp gitmiştir....

Merhabalar, Migros Hemen firması hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Bugün uygulamaya girdiğimde karşıma bir pop-up çıktı ve 600 TL üzeri alışverişe 100 TL indirim uygulanacağı, bunun için Migros100 kodunu yazmam gerektiği belirtildi. Sepetim 600 TL üzerindeyken kodu yazdığımda koşullara uymadı...