to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Yemek üzerinden Popeyes’ten verdiğim 10965350526 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Restoran ile aramdaki mesafe motorlu kurye ile yalnızca yaklaşık 2 dakika olmasına rağmen, Trendyol’dan “kurye yola çıktı” SMS’i geldikten yaklaşık 20 dakika sonra siparişim teslim edilmeye çalışıldı ve ürünler tamamen soğumuş durumdaydı.
Kurye kapıma geldiğinde ürünleri teslim almadan önce kontrol ettim ve kuryeyle birlikte yemeklerin tamamen soğuk olduğu konusunda mutabık kaldık. Bunun üzerine ürünleri teslim almayıp anında iade talebi oluşturdum. Ancak Trendyol tarafından iade talebim “inceleme sonucu ret” denilerek hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan reddedildi.
Hem teslimatın gecikmesi hem de ürünlerin tüketilemeyecek derecede soğuk olmasına rağmen, kuryenin de onayladığı bu duruma Trendyol’un kayıtsız kalması ve iade talebimi reddetmesi beni mağdur etti. İlgili siparişimin ücret iadesinin yapılmasını ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir süreç işletilmesini talep ediyorum.
21.11.2025 tarihinde saat 20.15’te Trendyol üzerinden Popeyes’ten verdiğim 10714271252 numaralı Trendyol Yemek siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor. Kurye, adresi bulamadığını ve siparişi kapıya bıraktığını iddia etmiş, ancak ortada ne bir zil çalma, ne ara...
21.01.2026 tarihinde saat 16.44’te Trendyol Yemek üzerinden Popeyes restoranından #10897977019 numaralı siparişi verdim. Sipariş içeriğinde, birinde 12’li nugget olan toplam 2 adet kova bulunmasına rağmen bu iki kova hiç getirilmedi. Sos unutmak, bir ürün eksik göndermek bir yere kadar ama iki tane ...
9 Aralık 2025 günü saat 16.00'da yemek molam için Trendyol Yemek üzerinden Popeyes'ten sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 25-35 dakika olarak yazdığı için, yemek molama rahatça yetişeceğini düşünerek siparişi onayladım. Ancak saat 16.55 olmasına rağmen ne bir yemek geldi ne de makul bir bilg...
Trendyolgo üzerinden bugün Popeyes Göktürk şubesinden verdiğim yemek siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Siparişim yaklaşık yarım saat önce elime ulaştı ancak hem eksik hem yanlış hem de yanmış ürünler gönderildi. Ürünler aynı zamanda kötü kokuyordu ve tüketilemeyecek durumdaydı. Daha önce uf...
Trendyol üzerinden 12.04.2025 tarihinde Popeyes’in Ankara Mustafa Kemal şubesinden yemek siparişi verdim. O sırada vize haftasındayım ve ders çalışmak için kütüphanedeydim. Kütüphane içerisine kurye giremediği için sipariş geldiğinde kurye beklemesin diye dışarı çıktım ve yaklaşık 30 dakika boyunca ...
Yorumlar