Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, Hiçbir Açıklama Yapılmadı

profile
Necibe
30 Eylül 2025 12:57
375

28.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 728486282 numaralı siparişimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Siparişim önce “yolda” olarak görünüyordu, durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, teslimat kuryesinin siparişimi ertesi gün teslim edeceğini söyledi. Ancak bu görüşmeden yaklaşık 10 dakika sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildiğini gördüm.

Siparişimin neden iptal edildiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise “siparişiniz iptal edilmiş, bir şey yapamayız” denilerek mağdur edildim. Ödemem iade edildi fakat bu süreçte hiçbir bilgilendirme ve çözüm sunulmadı. Özellikle kampanyalı ürün siparişlerimde sürekli benzer sorunlar yaşamam da ayrıca güvenimi sarsıyor.

Bu nedenle, ödediğim fiyata aynı ürünlerin tekrar teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

siparisim-sebepsizce-iptal-edildi-hicbir-aciklama-yapilmadi-2.jpg
profile
1 Destek
30 Eylül 2025 13:44 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Hatice
26 Ekim 2025 18:56
1.218
1
Nilgun sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Siparişin Adres Yanlışı Gerekçesiyle İptal Edilmesi

profile
Nilgun
28 Eylül 2025 19:26
212

Migros Sanal Market'ten Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Yapılmayan Ücret İadesi

profile
14 Ekim 2025 20:09
215
migros-sanal-marketten-teslim-edilmeyen-siparisler-ve-yapilmayan-ucret-iadesi-3.jpg
migros-sanal-marketten-teslim-edilmeyen-siparisler-ve-yapilmayan-ucret-iadesi-2.jpg
migros-sanal-marketten-teslim-edilmeyen-siparisler-ve-yapilmayan-ucret-iadesi-1.jpg

Teslimat Yapılmadan Siparişin Açıklamasız İptali Ve Mağduriyet

profile
Davut
29 Ekim 2025 21:37
212
teslimat-yapilmadan-siparisin-aciklamasiz-iptali-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri