Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geç Teslimat Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Güven Kaybı

profile
04 Ekim 2025 00:27
446

03.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 741413644 numaralı siparişimi Kahramanmaraş adresine verdim. Siparişimde 2 adet Palette saç boyası ve bir adet Kotex günlük ped bulunuyordu. Teslimatın 19.00-21.00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmişti. Ancak saat 22.30’a kadar siparişim ulaşmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi iade talebimi oluşturduklarını söyledi.

Buna rağmen saat 23.28’de siparişim getirildi. Bu saatten sonra ürünlerin bana bir faydası kalmadı ve mağdur edildim. Ayrıca müşteri hizmetleri iade işlemi başlatıldığını söylemesine rağmen, siparişin daha sonra teslim edilmesi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması güvenimi sarstı.

Ürünlerimin iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

04 Ekim 2025 14:26 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün İçin İade Talebim Reddedildi Mağdur Edildim

profile
Songül
05 Eylül 2025 12:07
514

Satışta Verilen İade Garantisi Yalanlandı, Migros’ta Uzayan İade Süreci

profile
Yeşim
04 Şubat 16:04
209
satista-verilen-iade-garantisi-yalanlandi-migrosta-uzayan-iade-sureci-2.jpg
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

profile
Derya
18 Haziran 2025 13:12
258
Migros Sanal Market’te Eksik Ürünler Ve Geciken İade: Müşteri Mağduriyeti Giderilmiyor
Migros Sanal Market’te Eksik Ürünler Ve Geciken İade: Müşteri Mağduriyeti Giderilmiyor
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
Merve
26 Nisan 2025 12:36
361
1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Olmadan İade Reddi: Tüketici Hakları İhlali

profile
Eylül
26 Şubat 13:31
102
Tüm Migros İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri