Migros İade

Migros Petimo online platformu üzerinden yaklaşık bir yıl önce yaptığım alışverişte, siparişimde istediğim ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. İade talebinde bulundum ancak iadem kabul edilmedi. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum, karar kesinleşti ve Migros’a iki kez mail yoluyla iade talebimi i...

Mall Of İstanbul 5m Migros’tan 28/12/2024 tarihinde aldığım Kiwi kvc-4040 model dikey süpürgede batarya sorunu yaşadım. Cihazı ilk olarak 14 Ekim’de servise gönderdim, “sorun giderildi” denilerek geri gönderildi ancak süpürge yine çalışmadı. 28 Ekim’de ikinci kez servise yolladım; bu kez yeni batary...

22.10.2025 tarihinde Migros Pashador AVM Gaziosmanpaşa İstanbul şubesinde yaptığım alışverişte, kartımdan 229,35 TL tutarında mükerrer çekim gerçekleşti. Durumu fark ettikten sonra mağaza ile iletişime geçtim ve slipimi de sundum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. İlk ...

4 Kasım 2025 tarihinde saat 20.00 civarında Migros Sanal Market Yemek üzerinden Uşak Merkez’de verdiğim 752581826 numaralı siparişim, restoran kapalı olduğu gerekçesiyle uygulama tarafından iptal edildi. Ancak, 260 TL tutarındaki ücretim iade edilmedi. Siparişin iptal edildiğine dair hem SMS hem de ...

04.10.2025 tarihinde Migros marketten Uzman Kasap markasından tavuk pirzola satın aldım. Ürünleri tavada pişirdikten sonra, içlerinden bir tanesinin “yeşil” renkte olduğunu fark ettim. Küf mü, bakteri mi ne olduğunu anlayamadım ama bütün pişirdiğim ürünleri ve satın aldığım diğer paketleri bir poşet...

01.11.2025 tarihinde İzmir Mansuroğlu civarı Migros hemen uygulamasından Uzman Kasap markasına ait kıyma satın aldım. Ürünün son kullanım tarihi 05.11.2025 olmasına rağmen, eve geldiğimde kıymanın kokusunda ve renginde bozukluk olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajı elimde mevcut. Yaşadığım bu durum ...

21.10.2025 tarihinde İzmir Konak Eşrefpaşa Migros mağazasından, "1 ürün alana 1 ürün Money Kart’a iade" kampanyasından yararlanmak amacıyla filtre kahve satın aldım. Kasada görevli personele kampanyaya dahil olup olmadığını özellikle sordum, hem kasiyer hem de mağaza müdürü ürünün kampanyaya dahil o...

4 Kasım 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Migros Avasköy Yolu Çad şubesinden satın aldığım Eti Gong ürününde sorun yaşadım. Ürünü yerken içinde siyah siyah noktalar fark ettim ve en sonunda dibinde yanmış bir pirinç patlağı çıktı. Bu durum hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından beni hayal kırık...

29 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00-17:00 aralığında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 748586661 numaralı, 399,75 TL tutarındaki siparişim bilgim dışında iptal edildi. Siparişim uygulamada önce “teslimata hazır” olarak görünüyordu, ancak daha sonra iptal edildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerin...

Migros Sanal Market üzerinden 749626226 numaralı siparişimle aldığım Kiwi ksb 2251 model blenderı iade etmek istedim. Yasal cayma hakkımı kullanmak istememe rağmen, iade sürecinde ciddi zorluklar yaşıyorum. Ürünün iadesi için gerekli olan iade kodu 3 gündür tarafıma gönderilmiyor. Bu süreçte üç kez ...

28 Ekim 2025 tarihinde Uludağ Üniversitesi Migros mağazasından Dardanel peynirli sandviç satın aldım. Ürünü fişli şekilde, son kullanma tarihi 9 Kasım 2025 olarak belirtilmiş şekilde aldım ve buzdolabında muhafaza ettim. 4 Kasım sabahı sandviçi açtığımda ürünün tamamen küflenmiş olduğunu gördüm. Üst...

2 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Migros Sanal Market üzerinden #750990186 numaralı siparişi verdim. Siparişimi aynı gün saat 10.30’da iptal etmek için başvurdum ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. O günden bu yana toplamda 2 gündür bekliyorum. Siparişim mağazada hazır konumda, bana teslim e...

03.11.2025 tarihinde saat 21.04’te Konya Meram Havzan Mahallesi Eski Meram Caddesi Migros şubesinden Migros marka kapalı ambalajlı çiğ fındık satın aldık. Eve gelip ürünü açtığımızda, fındıkların birçoğunun nemli ve yumuşamış olduğunu, neredeyse her 2-3 fındıktan birinin ise içinin küflü ve çürük çı...

Migros Hemen üzerinden bugün verdiğim siparişte havlu ürünü yanlış gönderildi. Doğru ürün yerine farklı bir ürün teslim edildi ve hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturdum. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve yanlış gelen ürünle beklemeye devam ediy...

5 Eylül’den bu yana Migros Money uygulamasında hazır limit borcumu ödediğim halde hem eksik çekim yapıldı hem de param iade edilmedi. Yaklaşık 1300 TL tutarındaki ödememi EFT yoluyla gerçekleştirdim, ancak hem param ortada yok hem de uygulamada hala borçlu görünüyorum. Defalarca müşteri hizmetlerin...

18.10.2025 tarihinde Altındağ F****** Ç**** Mahallesi’indeki Migros mağazasından yaptığım ilk alışverişimde, kasada fazla ürün geçirilmesi nedeniyle yanlışlıkla 764 Migros puanım kullanıldı. Durumu hemen fark edip kasiyere bildirdim ve işlemin iptal edildiği söylendi. Ancak puanlarım hesabıma geri y...

30 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 729429608 numaralı siparişi verdim. Siparişim aynı gün teslim edildi, ancak teslim edilmeyen ürünlerin iade bedelleri bugüne kadar tarafıma yansıtılmadı. Yaklaşık 1 aydır (30 Eylül – 10 Ekim 2025) hem Sanal Market müşteri hizmetlerini hem de Pod...

Kuşadası 5m Migros tan aldığım telefon bozuk çıktı KVK ile garantiye yolladım ücret iade raporu verdiler. Uşakta ikamet ediyorum burada ücret iadesi yapmıyorlar veya ürünü değiştirmiyorlar. Migros markasına güvenerek aldık rezil olduk diğer ulusal marketlerde hemen çıkarıp paranızı iade ediyorlar. B...

02.11.2025 tarihinde saat 16.21’de Migros Sanal Market üzerinden #751330785 numaralı siparişi verdim. 45 dakikada teslim edilmesi taahhüt edilen siparişim, 2 saati aşkın bir sürede, saat 18.30’da Adana Seyhan adresime ulaştırıldı. Hızlı teslimat seçeneği için 49,99 TL ücret ödedim. Siparişim henüz ...

02/11/2025 tarihinde saat 16:11’de Migros 5m Çerkezköy Center AVM’den alışveriş yaptım. Eve geldikten sonra, fiyatı 58,50 TL olan 6’lı paket (6*250 ml) Sırma Maden Suyu’nun fişte 6 adet olarak geçtiğini ve toplamda 351 TL alındığını fark ettim. Aynı gün saat 19:53’te tekrar mağazaya giderek durumu b...

3 gün önce 5m Migros Çerkezköy şubesinden Everest smw-973 model mouse satın aldım. Eve gelip ürüne pil taktığımda mouse’un çalışmadığını fark ettim. Farklı pillerle de denedim, hatta mağaza personeli de ürünü kontrol etti ve kullanılmamış cihaz olduğu için iade alınmasını önerdi. Ancak mağaza yetkil...