Domates Üzerindeki Yanlış Fiyatlandırma Ve Saygısız Personel Davranışı

Çekmeköy Barışyolu Caddesi üzerindeki Migros mağazanızda bugün saat 18.20 civarında yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda yaklaşık 30 TL civarında fiyatla etiketlenmiş olan domatesi aldım. Ancak kasaya geldiğimde ürün, yaklaşık 77 TL’ye denk gelecek şekilde salkım domates olarak geçirilerek benden daha yüksek ücret tahsil edildi. Aradaki ciddi fiyat farkı fişte de açıkça görünmektedir.

Bu durumu kasiyere ilettiğimde, hatayı düzeltmek yerine son derece laubali ve saygısız bir tavırla raftaki fiyatın aldığım ürüne ait olmadığını söyledi. Reyonda açık ve net bir fiyat etiketi bulunmasına rağmen, müşterinin itirazının bu şekilde geçiştirilmesini ve iletişim tarzını kabul etmiyorum. Fişin ve raftaki fiyat etiketinin fotoğraflarını da kayıt altına almış bulunuyorum.

Hem yanlış fiyatlandırma yapılmasından hem de personelinizin müşteriye karşı sergilediği üsluptan şikayetçiyim. Bu olayın incelenmesini, söz konusu mağazada domates reyonu başta olmak üzere fiyatlandırmanın kontrol edilmesini ve tarafıma yapılan yanlış tahsilatın iade veya düzeltme yoluyla giderilmesini talep ediyorum.