Toplam çözüm sayısı
..

Migros Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 114.332

Migros
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.943 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 131görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros Sanal Market Ürün Eksikliği

Migros sanal marketten yaptığım alışverişte eksik ürün getirdiler. Eksik ürünler geldiğinde yine ürünü eksik getirmişler ve en son 2 hafta önce getiriyorlardı ne arayan ne geri dönen bilgi veren var ve aramaktan bıktım durmadan acaba ürün ne zaman gelir

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 201görüntüleme
  • 1 gün önce

Sanal Market Eksik Ürünler Ve Gecikmesi

17 Haziran 2021 tarihindeki Migros Sanal Market siparişim 45 dakika teslimat seçeneğini seçtim. Fakat geç geldi 1 saati buldu. 3 parça ürün eksik olarak teslim edilip kapıda ödemeyle full tutar tahsil edildi. Bunun üstüne müşteri hizmetlerini aradım. Hemen ilgili market bana dönüş yaptı. Ve bugün 19...

profile
  • 159görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros Promosyonlu Ürün Eksik Gönderilmesi

17.06 2021 tarihinde Migros sanal marketten alışveriş yaptım yaptığım alışverişte promosyonlu ürün vardı 1+1 şeklinde urunu sepete koydum, alışverişimi tamamladım. Ürünler geldiğinde kontrol ettiğimde eksik olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda benim 1 ürün sipariş ettiğimi, iki üründe in...

profile
  • 281görüntüleme
  • 2 gün önce

Migros Eksik Ve Kusurlu Ürün

15.06.2021 tarihinde Trendyol Migros sanal marketten gida ve deterjan siparişi verdim. Bana sadece 2 ürün geldi. Kalanlar eksikti sonra Trendyol'u arayıp bildirdim tekrar teslimat için gelindi ve bu seferde 2 ürün eksik geldi ve ürünler tarafıma siyah cop poşeti içerisinde eksik bir şekilde teslim e...

Migros Eksik Ve Kusurlu Ürün
profile
  • 291görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Migros Eksik Ürün Gönderilmedi

15.06.2021 de Migros'tan siparişime ek sipariş verdim. Ürünlerim gelmedi ama fişi göndermişler. Müşteri hizmetlerini aradım kamera kayıtlarını inceled...

Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 147görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Çağlar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 282görüntüleme
  • 3 gün önce

Migros Eksik Ürün / Teslimat Çalışanı Saygısızlığı

Gaziantep 60. Yıl mahallesinde oturuyorum. Bugün 15/06/2021 verdiğim 101171109 numaralı siparişin yarısından çoğu gelmedi. Üstüne teslimatı yapan adam bana bağırarak üzerime yürüdü. Ne biçim çalışanlarınız var. Bana babam bile bağıramaz bu adam bağırarak üzerime yürüdü gerekli yerlere şikayette bulu...

profile
  • 281görüntüleme
  • 3 gün önce

Migros Yine Teslimat Sorunu!

Yine Migros tarafından sorun yaşadım. Bugün birkaç ürünün siparişini verdim ve siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra resmi olamayan bir numaradan, cep numarasından aranıp istemiş olduğum bir ürünün olmayacağına dair bilgi verildi, bende tamam deyip telefonu kapattım. Teslimat gerçekleştiğinde ban...

profile
  • 215görüntüleme
  • 4 gün önce

Migros Eksik Ürün Veya Aldatıcı Görsel

Migros sanal marketten fincan takımı aldım. Katalogda yanımda kahve yanı bardağı vs olmasına rağmen (ki tek başına fincan takımı için de ayrı ilan var dı zaten) gönderilmedi. Eksik ürün gönderildiyse gereken yapılıp telafi edilsin. Eksik ürün değilse ise tamamen aldatma amaçlı görsel kullanılıyor.

Migros Eksik Ürün Veya Aldatıcı Görsel
Migros Eksik Ürün Veya Aldatıcı Görsel
profile
  • 320görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Migros Sanal Market Eksik Ürün Sorunu

Her siparişimizde mutlak 3-5 ürün elinizde bulunmuyor. Bizim mahalle bakkalında bile sizden daha fazla ürün var ya da madem bu ürün elinizde yok. Neden web sayfasına koyuyorsunuz kredi kartından ödeme yapıyoruz. Sonra ürünlerin bir kısmı yok diye telefon geliyor biz de siparişin tamamını iptal ediyo...

profile
  • 411görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Migros Eksik Ürün Gönderimi

Sayın Yetkili, 12 Haziran saat 15:03'te Migros Sanal Market'ten siparişimi oluşturdum. 16:30-18:30 arası teslimat gerçekleşecekti. Teslimat gerçekleştikten sonra söylediğim birkaç ürünün teslimatının gerçekleşmediğini görünce hemen müşteri hizmetlerini aradım. İlk arayasım 18:10'da oldu ve ivedili...

Migros Eksik Ürün Gönderimi
Migros Eksik Ürün Gönderimi
Migros Eksik Ürün Gönderimi
+4
profile
  • 495görüntüleme
  • 1 hafta önce

Migros Anavarza Bal Polen Arı Sütü Kavanoz 3/4 Dolu

Almış olduğum Anavarza bal polen arı sütü karışımı 3/4 dolu olarak çıktı. Resimlerde görülüyor. 200 gr 50,9 TL yani kilosu 255 TL olan bu üründe yaklaşık 17 TL fazla ödemiş oldum. Aldığım yer Migros mağazası. Daha önce 30 TL olan ürün yaklaşık yüzde 70 zamlı olmasına rağmen kavanozda eksik.

Migros Anavarza Bal Polen Arı Sütü Kavanoz 3/4 Dolu
Migros Anavarza Bal Polen Arı Sütü Kavanoz 3/4 Dolu
Migros Anavarza Bal Polen Arı Sütü Kavanoz 3/4 Dolu
+3
profile
  • 773görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Migros Sanal Market Eksik Ürün Teslimatı, Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

Migros sanal marketten 10.06.2021de alışveriş yaptım siparişim teslim edilmediği halde teslim edildiğine dair mesaj geldi ve kredi kartımdan ödeme alındı. Müşteri hizmetlerini aradım ama mağazaya ulaşamadılar ve çözüm bulamadılar. Teslim saatinden 1 saat sonra siparişim geldi getiren kurye 16 tane t...

profile
  • 351görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Migros Hizmet Kalitesi Git Gide Düşüyor!

Gidip elimizle seçemediğimiz taze ürünler, özellikle kasabın başında dikilemediğimiz için et ürünleri, kalitesiz ve özensiz hazırlanıp getiriliyor (ge...

Aysenur'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şikayetim çözülebilecek bir mesele olmadığından bir çözüme ulaşamadık. Fakat müşteri temsilcisi benimle iletişime geçerek şikayetlerimi dinledi ve kayıt altına alındığını belirtti. Özellikle benimle iletişime geçen hanımefendiye teşekkür ediyorum. Şimdilik şikayetim ile ilgili bir sıkıntım kalmadı. İlerleyen süreçte eski hizmet kalitesine döndüğünüzü görmek dileğiyle.”

profile
  • 363görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Migros'tan  Eksik Gelen Ürünler.

07.06.2021 tarihli sanal market siparişimde 3 ürün eksik geldi. Çağrı numaranıza hemen bildirdim. Geri dönüş yapılacağını bildirdiler. Tekrar aramalar...

Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim”

profile
  • 185görüntüleme
  • 1 hafta önce

Migros Money Vermedi Ürün Eksik Çıktı

Migros kendin yap kampanyası moneyleri vermedi geçen ay hem kendi hesabımdan hem de eşimden temizlik ürünlerinde kampanya oluşturduk temizlik ürünleri kataloğundan fazlasıyla alışveriş yaptık. Moneyler 1 haftadan fazla sürdü gelmedi destek ekibine yazdım. Belirtilen tutara ulaşmamışsınız diye yazıp ...

profile
  • 320görüntüleme
  • 1 hafta önce

Migros Sanal Market Sorunu!

Migros sanal marketten sipariş ettiğim ürünlerin arasında organik yumurta ve kavrulmuş badem olmasına rağmen teslim edilen ürünler arasında yoktu ama parası benden online alındı. Marketten tekrar yumurta almak durumunda kaldım. O zaman ne anladım ben sanal marketten. Bir de getirme ücreti verdim. Te...

profile
  • 444görüntüleme
  • 1 hafta önce

Migros Money 2 Kat Puan Yanıltıcı Duyuru!

Migros Sanal Market'ten her zamanki gibi telefon uygulamasından sipariş vermek için açtığımda, sadece 31 Mayıs a özel belirli ürün gruplarında 2 kati Money verildiğinin duyusu vardı. Duyuru içeriğinde 2 kati Money hediye edilecek ürünler ve kaç Money verileceği yazılıydı. Alışverişi yaptım ancak baz...

Migros Money 2 Kat Puan Yanıltıcı Duyuru!
profile
  • 395görüntüleme
  • 1 hafta önce

Eksik Ürün Teslimatı - Migros Hemen Uygulaması

Dün akşam Migros Hemen uygulamasından 99909875 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş zamanında teslim edildi ancak eksik malzeme ile teslim edildi. Bunun üzerine hemen Migros Çağrı Merkezini aradım. Hanımefendi işlem yapılacağını ve yeni ürün için aranacağım bilgisini benimle paylaştı. 2 saat boyunca...

profile
  • 64görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Ceyhun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 421görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Migros Ürünlerim Eksik Geldi

Migros sanal market eksik ürün getirdi. Defalarca bildirdim. İlgileneceklerini söylediler. Ama parasını aldıkları iki kutu peynirin ne iadesini yaptılar ne de ürünü teslim ettiler. Migros'a yakışmadı. İki kutu peynir sorununu çözmek ne kadar zor olabilir

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 804görüntüleme
  • 2 hafta önce

Migros Sanal Market Memnuniyetsizliği Ve İade Sorunsalı

25.05.2021 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz Migros Sanal Marketten 9791**36 numaralı siparişimde özellikle alternatif ürün için aranmam bildirilmesine rağmen bir üründen 3 adet sipariş istemiştim aranmadan etmeden fikrim sorulmadan aynı üründen 3 adet istenmemiştir 2 farklı çeşidin var denilerek eksi...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Migros, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97