Migros Sanal Market'te Kampanya Avantajı Kullanılamayan Eksik Ürün

10.11.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte Ozmo Cornet çikolatalı gofret için “4 al 3 öde” kampanyasından yararlanmak istememe rağmen, teslimatta bu üründen yalnızca 2 adet getirildi ve bu nedenle kampanyadan faydalanmam fiilen engellenmiş oldu. Siparişime ait numara 1497444630’dur.

Verdiğim siparişte kampanyalı ürünü kampanya şartlarına uygun şekilde sepetime eklememe rağmen, eksik ürün gönderilmesi sebebiyle hem kampanya avantajını kullanamadım hem de mağdur oldum. Teslimat sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Mesele 17 TL’lik ürün meselesi değildir, bu ürünün kampanya dahilinde gösterilerek tüm müşterilere stok yetersiz denilerek 2 adet yahut 3 adet gönderilmediği ne malum, bu durumda insanları aldatmış, kandırmış olunmuyor mu? Stok yetersiz ise bu durum tarafıma bildirilebilirdi ancak o da yapılmadı. Yetmedi, müşteri temsilcilerine durumu anlattığımda ilk temsilci “Siz 3 adet sepete eklemişsiniz, kampanyadan zaten faydalanamıyorsunuz.” dedi. Kontrol edeceğimi söyledim, görüşmeden çıktım, kontrol ettim, 4 adet eklemişim. Sonraki görüşmede ise bu kez “2 adet eklemişsiniz.” denildi, ki detayları da paylaştım, gerçekten çok şaşırdım ve ne diyeceğimi bilemiyorum.