to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Yapılmaması
09.11.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Kadıköy Merdivenköy bölgesine teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Teslimat aralığı 15.00–17.00 olarak görünmesine rağmen, siparişimdeki ürünler eksik getirildi. Teslim edilen yalnızca su ve birkaç ek üründü; özellikle kaşar peyniri, fındık ve Eti Negro gibi siparişimde yer alan ürünler teslim edilmedi.
Eksik ürünlerle ilgili olarak mobil uygulama üzerinden talep açtım ve ayrıca iki defa müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen ne eksik ürünlerim teslim edildi ne de herhangi bir iade işlemi yapıldı. Şu an sipariş numarası 1495904564 olan alışverişimde, hem ürünlerim yok hem de ödeme iadesi gerçekleşmedi.
Eksik ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ya da eksik ürün bedellerinin derhal hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
