Migros Bozuk Sushi Ürünü Ve Karmaşık Müşteri Hizmetleri Süreci
Migros Sanal Market üzerinden 04.09.25 tarihinde saat 20:23’te Sush Box California Roll dondurulmuş sushi siparişi verdim (#712810869). Ürünü teslim a...
Migros Sanal Market üzerinden 04.09.25 tarihinde saat 20:23’te Sush Box California Roll dondurulmuş sushi siparişi verdim (#712810869). Ürünü teslim a...

Migros’tan aldığım Hulala Original 250 g sprey kremayı son 3 gün içinde iki kez denedim ve her iki üründe de aynı sorunla karşılaştım. İlk ürünü bir kez kullandıktan sonra buzdolabında sakladım; ertesi gün tekrar kullanmak istediğimde kremadan hiç ürün gelmedi ve çalkaladığımda da içindeki likit tam...
29.08.2023 tarihinde Migros uygulaması üzerinden Dana Stragonof kg (But Eti) ürünü için iade talebinde bulundum. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde, ürünü mağazaya geri götürüp götürmemem gerektiği konusunda net bir bilgi alamadım. Ürünü atmamam ve geri dönüş beklemem gerektiği söylendi. Ancak he...


26 Haziran’da Migros Sanal Market üzerinden Talas Bahçelievler Migros’tan 1 kg sucuk ve buzdolabı poşeti siparişi verdim. Ancak sucuğu 950 gram olarak, üzerinde terazi etiketi olmadan teslim ettiler ve buzdolabı poşetini de farklı bir adette, başka bir ürünle değiştirmişler. Ürünleri teslim alırken ...

Migros Sanal Market’ten verdiğim siparişim gece 12’de yanlış adrese bırakıldı. Sabah site görevlim sayesinde ürünlerimi bulabildim ama buzluk ve buzdolabı ürünleri bozulmuştu. Sorunu ilettiğimde mağaza müdür yardımcısı: Özür dahi dilemedi, Sürekli sözümü kesti, Müşteriyle iletişime hiç yakışmayan ...
24.08.2025 tarihinde Migros Kuşadası 5M şubesinden barkod numarası 0467307011120 olan dana gerdan satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 26.06.2025 olarak görünüyordu. Dana gerdanı 2 gün boyunca buzdolabında muhafaza ettim ve pişirmek için çıkardığımda hafif bir koku hissettim. Ancak bozulmuş olabi...

Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki Migros mağazasından cuma günü satın aldığım ananası, buzdolabında saklamama rağmen üç gün sonra açtığımda tamamen çürümüş olduğunu gördüm. Ürünü satın alırken fişimi almıştım fakat sonrasında fişi attığım için elimde belge bulunmuyor. Mağaza evime uzak olduğu içi...

21 Ağustos 2025 tarihinde Migros Jet Yeşilova şubesinden yaptığım yaklaşık 900 TL tutarındaki alışverişimde, aldığım tavuk ürününün bozuk çıkması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü akşam açtığımda yoğun bir koku fark ettim ve hemen dondurucuya kaldırdım. Ertesi sabah, fiş numarası 01...

23 Ağustos Cumartesi günü MJet Şakayık Sokak Kartal/İstanbul şubesinden aldığım Migros marka vişne nektarı, üretim hatası nedeniyle kapağından sızdırdı. Kapağı tam kapatıp dolaba yatay şekilde koymama rağmen, plastik kapak mekanizması yüzeye tam oturmadığı için ürün sızdı ve bütün buzdolabı ile yerl...
25.07.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden satın aldığım Cumhuriyet Parmak Sucuk (p. NO:188H31) ürününü, teslim aldıktan sonra buzdolabında saklamama rağmen 23 Ağustos 2025 tarihinde ürünün küflendiğini fark ettim. Sipariş numaram: 688070849. Aynı sorunu daha önce de 2-3 kez yaşadım, ailece...
9 Ağustos tarihinde Şerifali Elite Life Migros mağazasının içecek reyonundan dörtlü Bud bira paketi aldım. Paketi buzdolabından çıkarırken bir şişe yere düştü ve ayağıma isabet etti, bu nedenle sakatlandım. Olay sonrasında mağaza çalışanları sadece “buz verelim mi” diyerek yardımcı oldular, başka bi...

18.08.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden 702197710 numaralı siparişimle et ürünü satın aldım. Misafirim geleceği için özellikle özen göstererek sipariş verdiğim Eti, pişirdiğimizde otomobil lastiği kıvamında ve tamamen kıkırdak olduğunu fark ettik. Ürünü taze olarak ilk başta anlamadık, fakat piş...

Kızım Ankara'nın en iyi özel okullarından birinde okuyor. Bunu belirtmemin sebebi, kantinlerinin de özel okul olduğu için pahalı olması. 15 Ağustos günü okuldan aldım, arabaya biner binmez çok susadım, kantinden su almayı unuttum. Yolumuzun üstünden bir yerden alır mıyız dedi ve ardından 'Bizim okul...

11 Ağustos 2024 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1,5 kilo dana yağsız toz kıyma siparişi verdim (Sipariş No: 697999348). Ürünü teslim aldıktan sonra birazını kızım için köfte yaparak kullandım, kalanını ise buzdolabında sakladım. Ancak kıymanın rengi alışılmışın dışında koyu kırmızıydı ve hiç...

14.08.2025 tarihinde Migros Samsun Türkis Şubesi’nden SEG marka bir buzdolabı satın aldım. Ürünü alırken, teslimatın daire kapısına kadar yapılmasını özellikle rica ettim; çünkü buzdolabını kullanacak kişi 65 yaşında ve ürünü yukarı çıkarması mümkün değil. Ancak mağaza çalışanı, teslimatın yalnızca ...

Türkiye'nin lider markalarından biri olarak bilinen Migros Sanal Extra'dan Samsung marka buzdolabı satın aldık. Ürün kırık olarak teslim edildi. İki aydan uzun bir süredir değişim için bekliyoruz ve bu süreçte tarafımıza herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadı. Paramızla bu sıcak yaz ayında...

Migros Hemen üzerinden bugün vermiş olduğum #700463263 numaralı siparişim yaklaşık 5 saat sonra teslim edildi. Ancak donuk ürünler tamamen erimiş ve buzdolabında saklanması gereken diğer ürünler de bozulmuş şekilde ulaştı. Toplamda 523,60 TL ödeme yaptım. Ürünlerin bu şekilde teslim edilmesi kabul e...
14.08.2025 tarihinde saat 15:00-17:00 teslimat aralığıyla İstanbul Bayrampaşa Sanal Migros’tan 836,15 TL tutarında sipariş verdim (Sipariş No: 699972156). Teslimat aracı saat 15:30’da sadece dondurulmuş ürünleri getirdi, diğer ürünlerin başka bir araçla geleceği ve saat 17:00’ye kadar teslim edilece...

14.08.2025 tarihinde Migros Optimum mağazasından aldığım Altus 471xlı model buzdolabı, teslimat sırasında apartman girişine bırakıldı ve teslimatı yapan personel ürünü daireme çıkarmadı. Kendi imkanlarımla buzdolabını taşımak zorunda kaldım ve ayrıca taşıma için ek ücret ödedim. Teslimatı yapan kişi...

Migros’tan 11.08.2025 tarihinde aldığım Vefa 50 CC rakı ile ilgili sürekli yaşadığım bir sorun var. Ürünü buzdolabına koyduğumda her seferinde beyazlaşıyor. Faturam elimde olmadığı için paylaşamıyorum. Daha önce Mey müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün iadesini talep ediyorum.


10.08.2025 tarihinde saat 21:39’da Antalya Erasta AVM Migros Sanal Market’ten verdiğim 697927556 numaralı siparişimde, reyondan seçerek sipariş verdiğim et ve kıyma ürünleri yerine “uzman kasap” etiketli ve farklı ürünler gönderildi. Ayrıca kıyma bozuk ve kötü kokuyordu, paketinin ucu da çok az açık...