Migros Ekmekten Çıkan İplik Şoku Hijyen Sorunu Ve Hayal Kırıklığı
30.08.2025 sabahı Ankara Eryaman 5M Migros şubesinin kendi fırınından dilimleterek aldığım tam tahıllı ekmeğin içinden, eve gelip poşeti açtığımda kocaman bir iplik karışımı çıktığını fark ettim. Ekmeği satın alırken herhangi bir sorun yoktu, ancak eve geldiğimde bu hijyen dışı durumla karşılaşmak b...
Siparişimin Haber Verilmeden İptal Edilmesi Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Migros Sanal Market üzerinden 710053698 numaralı siparişimi verdim. Forum Ankara Migros şubesinin müşterisiyim ve bu mağazadan düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak kurye, benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden ve aramadan, adresin yanlış olduğu gerekçesiyle siparişimi iptal etti. Aradıkların...
Migros’ta Fazla Ücret Ve Kupon Mağduriyeti Yaşadım

Migros’tan yaptığım alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Öncelikle, 17 TL olması gereken suyu 34 TL’ye sattılar. 2 adet su aldığımda toplamda 34 TL fazla ücret ödemek zorunda kaldım. Bunun yanı sıra, elimde bulunan 25 TL değerinde 2 adet kuponum olmasına rağmen, kuponlarımı "geçersiz" diyerek k...
Tekrarlayan Teslimat Sorunlarıyla Mağduriyet: Sipariş Var, Ürün Yok

31 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.10’da Trendyol GO uygulaması üzerinden Migros Hemen’den market alışverişi yaptım (Sipariş No: 10471934685). Siparişimde “teslim edildi” yazmasına rağmen, aradan 2 saat geçmesine rağmen ürünlerim bana ulaşmadı ve elim tamamen boş kaldı. Ödemem alındı fakat ürünler te...
Migros Sanal Market'te Kapıda Ödeme Seçeneği Sunulmaması Ve Müşteri Temsilcisi İlgisizliği

30.08.2025 tarihinde Ankara’da Migros Sanal Market’e üye oldum ve kapıda ödeme seçeneğiyle alışveriş yapmak istedim. Üyelik öncesinde defalarca müşteri temsilcilerine ulaşarak kapıda ödeme sisteminin nasıl işlediğini sordum. Özellikle pos cihazı getirip getirmediklerini ve bu seçeneğin gerçekten mev...
Mağazada Fiş Sorunu Ve Güvenlik Görevlisinin Tutumu Müşteri Memnuniyetini Zedeledi

31.08.2025 tarihinde saat 19.33’te Manisa Magnesia AVM’de bulunan 5M Migros’ta, 3 numaralı jet kasadan 0108 numaralı yazarkasa fişiyle 114,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasa fişi çıkmayınca yaklaşık bir dakika bekledim ve ardından sırada bekleyenlere kasayı bırakarak, bölgede bulunan bir görevli...
Köftenin İçinden Yabancı Madde Çıktı, İade Sürecinde Mağdur Edildim!

31.09.2025 tarihinde Migros Magnesia şubesinden aldığım Uzman Kasap Dana Cızbız köfte ürününün içinde kumaş parçası gibi yabancı bir madde çıktı. Kıymayı çekerken içine kumaş mı katıyorsunuz! Ürünü ilk kez kullandığımda bu durumu fark ettim ve hemen mağaza yetkililerine başvurdum. Ancak, QR kod ile ...
Migros Sanal Market Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunu

30 Ağustos sabahı Migros Sanal Market üzerinden, sipariş numarası 709357596 ile İzmir Torbalı ilçesine teslim edilmek üzere alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan 9 adet Nogger Sandwich Çikolata Karamel ürünüm eksik teslim edildi. Eksik ürünün gönderilmesi için defalarca talep oluşturdum. Müşteri ...
Migros Fuaye’de Tekrar Eden İndirim Ve Çürük Ürün Mağduriyeti Güvenimi Sarstı
31 Ağustos’ta saat 18.30-19.00 arasında Migros Fuaye mağazasında alışveriş yaptım. Daha önce de aynı mağazada kasada Money indirimlerinin sistemde görünmemesi ve etiketteki fiyatların kasada uygulanmaması gibi sorunlar yaşadım. O gün yaklaşık 40 dakika kasada bekledikten sonra sorun çözüldü ve Money...
Migros Sanal Market'te Eksik Ürün Ve İlgisiz Mağaza

Migros Sanal Market'ten alışveriş yaptım. Cumartesi günü hızlı teslimat seçtim, ancak siparişim 2,5 saat sonra teslim edildi ve 5 ürünüm eksikti. 4-5 defa müşteri hizmetlerini aradım, kaydımı oluşturdular fakat ürünlerim akşam saat 19.00 oldu hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı sürekli bilgilendirdikleri...
Bozuk Prosecco İçin İade Talebim Reddedildi
26 Ağustos’ta Migros Kartal Atalar şubesinden Tallero Prosecco satın aldım. Bu ürünü, benim adıma verilen bir davete götürdüm ancak açarken mantarının çok zor açıldığını fark ettik ve Prosecco’nun köpürmediğini, tadının da bozuk olduğunu gördük. Bu durum nedeniyle davet sırasında oldukça mahcup oldu...
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Money İadesi Yapılmadı

2 gün önce Migros Serik Yeni Mahalle şubenizden yaklaşık 900 TL tutarında alışveriş yaptım. Nesquik çilekli gevrek ürünü için "2 al 1'i Money iade" kampanyasının geçerli olup olmadığını kasiyere sordum ve kampanyanın geçerli olduğu bilgisini aldım. Ancak alışveriş sonrasında Money kartıma herhangi b...
Kazandığım Kampanya Puanı Hesabıma Yansıtılmadı Ve Sorunum Çözülmedi
29.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market uygulamasında “Söyle Kazan” kampanyasına katıldım ve 1500 TL’yi aşan bir alışveriş yapmak istedim. Kampanya kapsamında uygulamada “Tebrikler, 400 TL kazandınız” mesajı gördüm. Ancak ödeme adımında puanımı kullanamadım ve ilgili puan hesabıma yansımadı. Bu ned...
Migros Tıkla Gel Al Siparişimde Eksik Ürün Ve Yetersiz Çözüm
22.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle alışveriş yaptım. Sonrasında unuttuğum malzemeler için ek sipariş oluşturdum. Akşam eşim, Adana Yüreğir Migros şubesine giderek siparişleri teslim almaya gitti. Eve geldiğimizde ek siparişin eksik olduğunu fark ettik. Şub...
Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Migros'tan Para İadesi Yapılmadı

Migros Extra uygulaması üzerinden satın aldığım ugg botumda renk değişimi yaşandı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Karar numarası: 161420250002641. Hakem Heyeti tarafından 5.999,95 TL tutarında para iadesi yapılmasına hükmedildi. Ancak kararın üzerinden 30 gün...
Kurtlu Godiva Çikolata Ve Migros'tan Çözüm Eksikliği

30.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden aldığım iki adet Godiva çikolata paketi kurtlu çıktı. Ürünlerin ambalajlarında herhangi bir hasar yoktu ve sağlam şekilde teslim aldım. Durumu hemen Migros Sanal Market müşteri hizmetlerine bildirdim, ürünler tarafımdan teslim alındı. Ancak bu süre...
Migros Sanal Market Siparişim Stokta Var Görünüp Açıklama Yapılmadan İptal Edildi
29.08.2025 tarihinde saat 13:38’de Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Güngören Merter şubesinden 10,1 kg közlemelik biber siparişi verdim ve teslimat saatini 19:00-21:00 arası olarak seçtim. Birkaç saat sonra aranarak ürünün ellerinde kalmadığı, ertesi gün teslimat yapılabileceği söylendi ve bun...
Migros Fikirtepe Şubesinde Tekrarlayan Kasiyer Hataları Ve İndirimden Yararlanamama Sorunu

Migros Fikirtepe 216 Sitesi şubesinde üç farklı alışverişimde aynı kasiyer tarafından kasada sürekli yanlış işlem yapıldı. Özellikle indirimli çoklu ürün alımlarımda, kasiyer sadece tek ürün okutuyor ve ben de tekli ürün fiyatı ödemek zorunda kalıyorum. Bu durum her seferinde yaklaşık 10 dakika süre...
Migros Israrla ParaPuan Yüklenmemesi!

18-24 Ağustos 2025 tarihleri arasında Migros Sanal Market'ten yaptığım alışverişte evcil hayvan ürünleri kampanyasına katıldım ve 43 Money puan yüklemesi yapılacağı belirtildi. Ancak, sipariş numaram 702209379 olan bu alışverişimden sonra puanlarım hesabıma yüklenmedi. 18.08.2025 tarihinden bu yana ...
Uludağ Şekersiz Limonatada Şişeler Arası Renk Farkı Endişesi
Uludağ şekersiz limonata ürününü 1 litrelik şişelerde düzenli olarak tüketiyoruz. Son alışverişimizde Migros’tan aldığımız üç adet 1 litrelik şişeyi yan yana koyduğumuzda, şişelerin renklerinde belirgin bir farklılık olduğunu fark ettik. Üretim tarihleri ve parti numaraları da neredeyse arka arkaya ...
Kampanya Hakkım Tanınmadı, 500 TL Money İadesi Yapılmadı
23.08.2025 tarihinde Migros Kocaeli Körfezkent Mağazası’ndan yaptığım alışverişte, kasada iki kez numaramı vermeme ve fişi kontrol ederek kampanyaya katıldığıma dair bir açıklama olmadığını belirtmeme rağmen, kasiyer kampanyadan faydalandığımı söyleyerek beni gönderdi. Ancak bir hafta sonra Migros m...
Migros Hemen'den Eksik İndirim Ve Küflü Ürün Sorunu

Migros Hemen'den alışveriş yaptım. 2.'si 1 TL olan üründen sipariş verdim, ancak ödeme esnasında bu indirim bir türlü uygulanmadı. Ayrıca, almış olduğum bazlamayı küflü olarak göndermişler. Sipariş 30 dakikada teslim ediliyor fakat iade veya değişim işlemlerinde sadece vakit kazanıp müşteriyi yıldır...
-
Çalışma Saatleri 247
-
Çekiliş 92
-
Değişim 1.501
-
e-Arşiv Fatura 153
-
Extra 388
-
Gel Al 364
-
Gold Üyelik 201
-
Hediye Çeki 613
-
Hediye Kart 63
-
Hemen 7.880
-
İade 7.433
-
İndirim 1.208
-
Kampanya 2.068
-
Kapıda Ödeme 55
-
Kargo 115
-
Katalog 35
-
Kurye 488
-
Market 8.357
-
MKolay 4
-
Money Kart 329
-
Money Puan 1.002
-
Sanal Market 27.815
-
Teslimat 4.207
-
Uygulama 779








