to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır çok severek ve beğenerek alışveriş yaptığım Migros’un, Uni Money üyelerine tanımlanan ücretsiz teslimat haklarında yaptığı kısıtlamadan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Daha önce 5 adet olan ücretsiz teslimat hakkımızın bir anda 1’e düşürülmesini hem hak kısıtlayıcı hem de müşteriye verilen bir hakkın geri alınması olarak görüyorum.
Migros Hemen üzerinden Uni Money üyelerine tanımlanan 5 ücretsiz teslimat hakkının, hiçbir açıklama yapılmadan 1’e düşürülmesi, “bizden alışveriş yapmayın, sizinle bağlantımız olmasın, sizi müşterimiz olarak görmek istemiyoruz” şeklinde algılanmaya çok açık bir uygulama. Yıllardır tercih ettiğim ve çevreme de önerdiğim bir markanın, sadık müşterilerini bu şekilde mağdur etmesini kabul edemiyorum.
Migros’tan beklentim, Uni Money üyelerine tanınan ücretsiz teslimat hakkının tekrar eski haline, yani 5 ücretsiz teslimat hakkına yükseltilmesi ve bu değişikliğin gerekçesinin müşteriyle şeffaf bir şekilde paylaşılmasıdır. Aksi halde, severek alışveriş yaptığım Migros’tan aynı memnuniyetle alışverişe devam etmekte zorlanacağımı üzülerek belirtmek istiyorum.
Migros Hemen uygulamasında üniversitelilere sunulan “Üni Money” ayrıcalığı kapsamında daha önce ayda beş adet ücretsiz teslimat hakkımız varken, son güncelleme ile bu hakkın yalnızca bire düşürüldüğünü gördüm. Bu değişikliği bugün uygulama üzerindeki banner tasarımından fark ettim. Yaklaşık yedi ay...
Yaklaşık 25 yıldır Migros müşterisiyim ve aynı zamanda uzun süredir Money üyesiyim. Migros’un Money uygulamasındaki limitim hiçbir geçerli açıklama yapılmadan önce yaklaşık 12.000 TL iken yaklaşık 1 ay önce bu limit yarı yarıya düşürüldü, 5.000 TL seviyesine indirildi. Son 1 haftadır ise sistemde li...
Migros'tan sürekli alışveriş yaptığımız için Gold üyelik aldık. İlk başlarda Migros Sanal Market ve Migros Hemen de dahil olmak üzere Gold üyelere ücretsiz teslimat sağlanıyordu. Sonrasında ise Migros Hemen için ücretli teslimat uygulaması başlatıldı ve 45 dakika teslimat seçeneği getirildi. Ancak h...
Yorumlar