to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Yüksek Tutarlı Siparişte Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu
Migros Sanal Market üzerinden bugün yüksek tutarlı bir alışveriş yaptım ancak teslimatta 11 kg tavuk ve 13 parça kahvaltılık olmak üzere toplam 14 ürünüm eksik getirildi. Sipariş tutarım yaklaşık 7.132 TL olmasına rağmen bu ürünler teslim edilmedi.
Durumu fark eder etmez müşteri temsilcisiyle görüştüm ve talep oluşturulduğu söylendi. Ardından bana Parkur AVM 2m şubesinin telefon numarası verildi ancak defalarca aramamıza rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem bu tutardaki bir alışverişte bu kadar çok ürünün eksik teslim edilmesi hem de şubenin telefonlara cevap vermemesi nedeniyle mağdur oldum. Eksik ürünlerimin acilen teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını ve ayrıca bu iletişim sorunu hakkında da bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
