Migros Alışverişinde Money Yüklenmedi Ve Slip İle Yardım Alınamadı

27.04.2026 tarihinde saat 14:29’da İstanbul Beylikdüzü Kılıçkent Migros mağazasından 1.390,84 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi hem “alışverişinizin %15’i Money iade” kampanyası hem de “Tam Bana Göre’den tereyağı” kampanyası kapsamında gerçekleştirdim. Ancak sonrasında kontrol ettiğimde, iki kampanyanın da Money yüklemesi yapılmadı ve yaptığım alışveriş uygulamada görünmüyor.

Her işlemde kasada cep telefonu numarası talep edildiği için bu alışverişte de numaramın alındığını ve sisteme girildiğini düşündüğümden, sorunun teknik bir hata ya da numaranın sisteme doğru işlenmemesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Konu ile ilgili mağazada durumu ilettiğimde, slip olmasına rağmen “fatura olmadan işlem yapamam” denilerek yardımcı olunmadı.

Hem kampanya şartlarını yerine getirdiğim hem de alışveriş tutarım ve tarih-saat bilgileri elimde olduğu için, ilgili alışverişime ait Money’lerin kampanya koşullarına uygun şekilde hesabıma yüklenmesini ve gerekli kontrolün yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.