to read complaints and reviews, or file yours.Miele Süpürge Tamirinde 8 Hafta Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Miele guardl1 Comfort XL elektrikli süpürgeme ait ucun değiştirilmesi için ürünüm 03.09.2026 tarihinde garanti kapsamında servise verildi. Parçanın 4 ile 6 hafta arasında geleceği söylendi ancak üzerinden 8 haftayı geçti ve hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı.
Yaklaşık iki haftadır servisi ve müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor, net bir bilgi verilmiyor ve süreç tamamen belirsiz durumda. Bu süreçte ürünü verimli şekilde kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Gecikmenin nedeninin açıkça tarafıma bildirilmesini, gerekli parçanın bir an önce temin edilmesini ve elektrikli süpürgemin tamir edilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Sayın Emine Hanım, Miele Guardl1 Comfort XL elektrikli süpürgenizin garanti kapsamında servise verilmesinin üzerinden 8 hafta geçti ve hâlâ bir dönüş alamadığınız için yaşadığınız mağduriyeti derin bir üzüntüyle karşılıyoruz. Parçanın 4‑6 hafta içinde temin edileceği sözüne rağmen bu sürenin aşılması ve bilgi eksikliği, siz değerli müşterimiz için kabul edilemez bir durumdur. Şu anki durum hakkında sizi en kısa sürede bilgilendirmek ve sürecin netleşmesini sağlamak adına, en yakın zamanda telefonunuzla iletişime geçerek güncel durumu aktaracağız. Gerekli parçanın temini ve tamiri tamamlandığında ürününüzü size teslim edeceğiz. Yaşadığınız gecikme ve mağduriyet için özür diler, en kısa sürede çözüm sunmak üzere çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba Emine hanım ulaşabileceğim cep numarası iletebilirmisiniz yurtdışı arama yapamıyoruz İyi Akşamlar
