full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 36

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %11

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %11

    Çözülen Şikayet Oranı

25 yıldır ürünlerinizi alıyorum. Hiç kontrol etmeden ve tereddüt etmeden misafirime ikram ederdim. Bugün aldığım fıstık o kadar bayat ki az daha beklese kurtlanacak seviyeye gelmiş. Beni misafirime karşı çok ama çok mahcup ettiniz. Üstelik misafirim Ankara dışından olduğu için toparlayacak laf bulam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 Temmuz saat 20:00 birlik şubeden aldığımız karışık kuruyemişlerin tadına bakmadan aldık çünkü emindik güzel olduğuna eve geldiğimizde gördük ki fındıkların kajunun cevizin bademin tadı bile yok. Hiç yakışmadı. Biz sizlere güvendik başka yerlerden almayalım istedik ama yanılmışız.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ünal Kuruyemiş ten aldığım Yer fıstığı cips ürününde kıl çıktı. Hijyen kurallarına dikkat etmediklerini düşündüğüm için almış olduğum tüm ürünleri iade etmek istedim. Ancak Ünal Kuruyemiş hijyen kurallarının kötü olmasına rağmen tüm ürünler yerine cipsin parasını iade etti diğer ürünleri kabul etmed...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hükümet Caddesi Hacı Bayram girişindeki Ünal Kuruyemiş'den 1kg tuzlu ve 1kg normal siyah Dakota çekirdek aldım Ankara ili Altındağ ilçesi Ulus semtinden 10 taneden fazla kuruyemiş satan dükkanlar var piyasa fiyatı normalde 20.00₺-24.00₺ arası değişirken ben Ünal kuruyemişten 28.00₺ den aldım. Fakat ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Mayıs gecesi internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. 9 gün geçmesine rağmen ne gelen var ne giden. Ürünün kargolama durumunu sorgulayamıyorum, müşteri hizmetlerine bu konuda ulaşmış olmama rağmen kimse ger dönüş yapmadı! Ürünlerin hemen iptal edilmesi talebinde bulunup, bir daha asla alışveri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternetten sipariş verdim (Anneme Yenimahalle ye çikolata yolladım), saat 15'ten önce siparişlerde aynı gün teslimat diyor. Ben de saat 15'ten önce sipariş verdim, üzerinden 3 gün geçti siparişim hakkında hiçbir bilgi gelmedi ve sitenin siparişlerim bölümünde de hiçbir bilgi yok. Çağrı merkezini ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Birkaç gün önce Balgat şubenizden biraz Kudüs hurması aldım 2 tanesi kurtlu 1-2 tanesinin iç rengi de pembemsi bozulmaya yüz tutmuştu. Biraz da kahve aldım tadı bir değişikti ürünleriniz hem pahalı hem de beğenmedim. Umarım gerekli özeni gösterip müşterilerinize daha iyi hizmet verirsiniz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Eda Şikayetini Yayından Kaldırdı.
07 Mayıs 19:39

Ürün ulaşmadığı için bilgi vereceğim ne telefonlara dönüyorlar ne maillere. Yıllardır ailecek tek alışveriş yaptığımız kuruyemişçiydi. Pandemiden dolayı internet üzerinden sipariş verdim yarışı geldi, gelmeyen kısmı da teslim edildi gözüküyor. Gelmeyen ürünler ve ulaşamıyorum firmaya şaka gibi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün gittiğim Ankara, Birlik Mahallesindeki şubede bir miktar hurma vb... Yemiş almak istedim. Baktım güzel güzel eldiven kullanıyorlar. Çok hoşuma gitti. Hatta poşeti direk bana vermeyip bir yere astı. Gayet güzel olduğunu düşündüm. Kasaya geçti. Kartımın temassız özelliği olmadığı için beyefendiye ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ünal Kuruyemiş'in Natoyolu şubesi'nden yaklaşık 3 hafta önce fazlaca kuruyemiş aldım. Kilosu 160 TL den sattıkları hurmanın içinden çokça kurtlu çıktı. Kaju fıstıkları ise kavurma sırasında yanmıştı. Corona filan derken geri götürme zahmetine girmedim. Ancak bugün çocuğumun yediklerinde de kurt çık...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Birkaç gün önce ünal kuruyemişten online sipariş verdim. 12-13 çeşit kuruyemiş aldım. Bir kısmından 2 şer 3 er paket aldım. Bunlardan birisi de meyveli kuş lokumuydu. Bayat olabileceği hiç aklıma gelmediğinden 2 paket lokum sipariş ettim ancak gönderdikleri lokum bayat. Dişi kupkuru. Gerçekten yenil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evimin yakının da yeni açılmış olan şubesine öyle bir bakayım diye girdim keşke bakıp çıksaydım. Adı Antep fıstıklı muska ama kendisi fıstıksız olan muşkadan almış oldum. İçerisinde ne fıstık ne fındık ne de bezelye tozu hiçbir şey yok. Sade pestili kat kat sarmışlar içinde bir şey var sanıyorsun. H...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ünal Kuruyemiş online mağazasından 200 TL'ye yakın kuruyemiş siparişi verdik Ankaralı olduğumuz için Eskiden güvenli aldığımız kuruyemiş firmasının online hizmetinde de aynı kalite ile göndereceğini düşündünüz, gönderilen kuruyemişler hiç aynı kalitede ve lezzette olmadı Ayrıca 2 ayrı çeşit badem is...Devamını oku

  • - Görüntüleme