to read complaints and reviews, or file yours.
Ünal Kuruyemiş için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 100/100 memnuniyet oranına ulaşıyor; şikayetlerin %100'üne ortalama 3 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişikliği (%47) izleniyor; buna hediye veya indirim çeki (%32) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürünlerin bayat ve bozuk olduğunu, bazı paketlerde yabancı madde veya haşere tespit edildiğini bildiriyor.
Ünal Kuruyemiş’ten yaklaşık 1 ay önce karışık kuru yemiş ve taze çekilmiş Türk kahvesi aldım. Daha önce de birçok kez al...ışveriş yapıp memnun kaldığım için yine gönül rahatlığıyla tercih etmiştim, ancak bu kez aldığım ürünler kesinlikle taze değildi. Karışık kuru yemişler bayat bir tada sahipti, taz
Ankara Metromall AVM içindeki Ünal Kuruyemiş şubesinden akşam saat 19.00 civarında yaklaşık 4 kg açık ceviz aldım ve kar...şılığında 1000 TL ödeme yaptım. Eve geldikten sonra cevizleri yiyeceğimiz kadar kırdığımızda, tanelerin çok büyük bir kısmının çürük ve içlerinin kurtçuk dolu olduğunu gördük. Cev
"Zafer Bey arayarak bilgilendirme sağladı. Teşekkürler..."
"Mağazanın ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"Şikayetimizle ilgili sorumlu ve ilgili tavırları için teşekkür ederim sorun ziyadesiyle telafi edildi."
Ünal Kuruyemiş Eryaman şubesinden satın aldığım çekirdeğin içinden serçe pa...rmağı büyüklüğünde, etrafı toz ve kirle kaplı bir cam çıktı. Yüksek fiyatla
"Geri dönüş surecinde ilgilenen Zafer beye ve ekibe teşekkür eder iyi çalışmalar diliyorum."
"Teşekkürler."
"Geri bildirim ve ilginiz için teşekkür ederim. Ayrıca gönderilen ürün gayet taze fıstık olunca aklımda Ünal hakkında bayat fıstık algısı kalmayacağı için teşekkürler."
"Teşekkür ederim ilginize"
17 Şubat 2026 tarihinde Ünal Kuruyemiş Eryaman 5 Şubesi’nden aldığım yaban ...mersini paketinin içine tarihi geçmiş, sertleşmiş ürünlerin karıştırıldığın
"Hızlı aksiyon ve telafi için teşekkür ederim. Ürünü değiştirdiler. Ünal Kuruyemiş markasına yakışır şekilde çözüm ürettiler."
Ankara Birlik Mahallesi Podgoritsa Caddesi üzerindeki Ünal Kuruyemiş şubesi...nden 4 Şubat Çarşamba günü 1 kg az tuzlu kabak çekirdeği satın aldık. Satın
"İlgili çözüm odaklı profesyonel firma teşekkürler herkese tavsiye ederim"
Ünal Kuruyemiş’ten yaklaşık iki ay önce Ankara Ümitköy şubesinden tezgahtak...i dolaptan doldurulmuş, ambalajlı lüks karışık kuruyemiş aldık. Ürün son tü
"Mağduriyetimiz giderildi. Çözüm odaklı ve müşteri memnuniyeti ön planda. Çok teşekkür ederiz."
"Arayan Zafer beyin nezaketi dinlemesi çözüm odaklı davranması çok güzeldi çok teşekkür ediyorum"
02.01.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Ünal Kuruyemiş şubesinden yaklaşı...k 1,5 kilo kabuklu ceviz satın aldım. Ödemeyi 262,28 TL tutarında kart ile
"Ürün teslim alındı dün yeni ürün ve 100 gram kahve hediye olarak adresime teslimedildi. Nezaketlerinden dolayı teşekkür ederim"
"Problemim çözülüp ürün değişimi yapıldı teşekkür ederim."
Dün akşam eşim tarafından Ünal Kuruyemiş Sinan Caddesi şubenizden kuruyemiş... satın alınmıştır. Ancak alınan ürünler bayat, tadı bozulmuş ve yenmeyecek
Metromall AVM'den yaklaşık bir hafta önce aldığım Ünal Kuruyemiş marka cips... fıstığının içinden yerken taş çıktı. Bir ürün alırken böyle bir durumla ka
21.12.2025 tarihinde Ankara Elvankent şubenizden yaptığım alışveriş sırasın...da kasadaki personelin saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Ödeme sırasında Q
"Mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim"
16 Aralık günü Ankara Öveçler Kabil Caddesi’ndeki Ünal Kuruyemiş şubesinden... toplam 685 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişte birkaç farklı ürü
10 Kasım 2025 'te Ankara Mamak Ünal Kuruyemiş şubesinden 11 adet kuru incir aldım ve toplamda 550 TL ödedim. Kilosunun 1...500 TL olduğunu söylediler. Türkiye genelinde bu kadar yüksek bir incir fiyatı bulamadım, araştırdım ve hiçbir yerde böyle bir rakam yok. Durumu mağaza çalışanlarıyla paylaştığımda
"Marka üzerine düşen görevi sorunsuz yerine getirdi. Ayrıca müşteri ilişkilerinden sorumlu M*** S** bey konuya çok hassas biçimde yaklaşarak, sorunun en iyi şekilde çözülmesini sağladı. Teşekkürler emeği geçenlere."
29.10.2025 tarihinde Ünal Kuruyemiş Yaşamkent mağazasından alışveriş yaptım.... “Cumhuriyet Bayramı’na özel 100 TL ve üzeri alışverişlerde 100 gr Türk ka
"Arayan müşteri hizmetleri görevlisi gayet anlayışlı ve kibardı ilgisi için çok teşekkür ederim"
18.10.2025 tarihinde Ünal Kuruyemiş Elvankent şubesinde karışık kuruyemiş a...lmak istedim. Ürünün üzerinde 1250 TL fiyat etiketi olmasına rağmen kasaya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
