Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuncay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Korkmaz Mutfak Eşyaları Demiks Çaycı Ürününde Sürekli Sorun Ve Yetersiz Mağaza Desteği

Korkmaz Mutfak Eşyaları Demiks Çaycı Ürününde Sürekli Sorun Ve Yetersiz Mağaza Desteği
profile
15 Temmuz 2025 16:36
1.382
Tuncay'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayet sonrası tarafıma ulaşan zehra isimli hanımefendi, ürünü genel merkeze yollamamı istedi, yolladığım ürün merkez tarafından kusurlu bulunarak tarafıma yeni bir ürün gönderildi. Bu süreçte benimle iletişim kurarak sorunu çözmede yardımcı olan z** hanıma teşekkür ediyorum. Çözümün değil sonunun bir parçası olmayı seçen Ankara Metromall mağazası çalışanını da kınıyorum.”

Geçen yaz Ankara Metromall Korkmaz şubesinden aldığım Demiks çaycı ürünümde yıl içinde boya atması nedeniyle mağazaya giderek değişim talep ettim. Mağaza, ürünü servise göndereceklerini söyleyerek benden aldı. Yaklaşık 1 ay sonra başka bir ürünle değişim yaparak tarafıma teslim ettiler.

Bugün ise ürünümde tekrar boya atması, kaynadığı anda atmama ve düğmeye basılı olmadığı halde fişe takar takmaz kaynamaya başlama gibi sorunlarla tekrar mağazaya gittim. Mağazada sorumlu olduğunu belirten s*** Hanım, ürünü alamayacağını, servisi kendimizin bulup ürünü götürmemiz gerektiğini ve ilgilenemeyeceğini söyledi.

Korkmaz markasındaki bu tutarsızlıklar ve kalitesizlik hakkında yardım istiyorum.

16 Temmuz 2025 07:34 (Şikayetten 14 saat sonra)
Tuncay
Tuncay
18 Ağustos 2025 16:21

Şikayet sonrası tarafıma ulaşan zehra isimli hanımefendi, ürünü genel merkeze yollamamı istedi, yolladığım ürün merkez tarafından kusurlu bulunarak tarafıma yeni bir ürün gönderildi. Bu süreçte benimle iletişim kurarak sorunu çözmede yardımcı olan z** hanıma teşekkür ediyorum. Çözümün değil sonunun bir parçası olmayı seçen Ankara Metromall mağazası çalışanını da kınıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Mart 2024 12:16
918
"Korkmaz Genel Merkez Seda Hanıma çok teşekkürler. Güler yüzlü, çözüm odaklı ve hızla halletti. Konuyu hemen halletti biz yormadı."
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Aralık 2023 14:34
2.157

profile
15 Nisan 2025 19:53
1.842
Korkmaz Mutfak Eşyaları Teknik Servis Ve Ürün Sorunlarıyla Mücadele
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ekim 2023 18:15
2.424
Benzer Şikayet Yaz

Korkmaz Mutfak Eşyaları Kategorileri