to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alınan Hoodie Siparişi Kargoya Çıkmadı, Acil İade Talebi
Ö*** Wear’dan 10.01.2026 tarihinde ödemesini yaparak Zeynep K***** adına, 353JW4912G numaralı sipariş ile İstanbul teslimatlı kapüşonlu kırmızı Hoodie satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürün gönderimi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir açıklama sağlandı.
WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünün karşılanmasında gecikme olduğu söylendi ancak bu bilgilendirmeye rağmen kargo çıkışı hâlâ yapılmadı. Ödemesi alınmış bir ürünün bu şekilde bekletilmesini ve net bir bilgi paylaşılmamasını ayıplı hizmet olarak değerlendiriyorum.
Siparişimin 24 saat içinde kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini veya ücret iademin derhal yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm gerekli yasal ve ilgili platformlara başvuruda bulunacağımı bildiririm.
