to read complaints and reviews, or file yours.29.06.2026 tarihinde saat 18.00’de Van’dan Metro Turizm ile Gebze Kocaeli Otogarı’na gitmek üzere yofuhp9 PNR numaralı s...eferle yola çıktım. Varış noktam Gebze olmasına rağmen hâlâ yoldayım ve aktif saat 21.01 olmasına rağmen tahmini varış süresi 22.30 olarak belirtiliyor, bu nedenle ciddi bir zaman
30 Haziran saat 18:00’de Metro Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkan Silifke seferine bindim ve şu an hala yolc...uluk halindeyim. Sefer boyunca otobüs şoförünün yolculara karşı tutumu son derece saygısız ve kırıcı oldu. Şoför, sanki çocuk azarlar gibi herkese yüksek sesle çıkışıyor, “geç kald
29.06.2026 tarihinde saat 23:15’te Metro Turizm ile Tarsus’tan Urfa’ya yaptığım yolculukta yaşadıklarım nedeniyle bu şik...ayeti yazma gereği duydum. Aldığım hizmet, ödediğim ücrete ve bir yolcunun asgari haklarına kesinlikle yakışmıyordu. Öncelikle otobüsün içi son derece pis ve bakımsızdı. Koltuklar
30.06.2026 tarihinde Metro Turizm’in Gölcük – Bandırma 15:45 seferine bilet aldım. Kalkış saati 15:45 olmasına rağmen ot...obüs yaklaşık 17:00’de terminale geldi, bu konuda terminalde sadece otobüsün geç geleceği bilgisi verildi. Normalde Bandırma’ya varış saati 19:30 olması gerekirken, saat 20:00 olm
30.06.2026 tarihinde saat 15:45’te Samandıra Tesis - Bilecik seferini yapan Metro Turizm otobüsünde şu anda yolculuk hal...indeyim. Bileti alırken “açık büfe hizmet” ve benzeri ifadelerle sınırsız servis sunulacağı özellikle belirtilmesine rağmen, otobüste bir çay, bir kahveyi bırakın soğuk bir şişe su
28 Haziran 2026 tarihli saat 20.30 kalkışlı Ankara (AŞTİ) - Ağrı seferi için Mek Ağrı Dağı Turizm’den, Turna.com aracılı...ğıyla PNR numarası 26202ur61 olan bir otobüs bileti satın aldım. Biletimde kalkış saati 20.30 yazmasına rağmen, otobüsün erken geleceği ve 20.00’da kalkacağı bilgisi bana makul olm
30.06.2026 tarihinde saat 00.30’da Metro Turizm’in Erzurum Otogarı’ndan Samandıra Otogarı’na yapılan seferi için 2+1 oto...büs bileti satın aldım. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden biletim iptal edildi ve bir saat sonraki otobüse bilet almam gerektiği söylendi. O sırada zaten yola çıkmış olduğum
30 Haziran saat 17.45 Malatya Zafer Turizm Alanya kalkışlı seferi için yaklaşık 4.200 TL ödeyerek bilet aldım. Uzun bir ...yolculuğa çıkacağım için özellikle bu sefere göre plan yaptım. Ancak otobüs Alanya’ya hiç gelmedi ve bana Alanya’dan değil Manavgat’tan bineceğim söylendi. Bu durum üzerine Alanya
Metro Turizm mobil uygulaması üzerinden 17.06 sularında Edirne – İstanbul güzergahı için saat 20.30 kalkışlı bir bilet s...atın aldım. Daha sonra bu bileti kullanamayacağım ortaya çıktığı için iptali konusunda yardım istedim. Görüşme sırasında beni ilgili bilete yönlendirdiler ancak buradan da biletin
15.00 Sakarya kalkışlı, plakası 65 act 760 olan Metro Turizm’e ait Van seferinde yolculuk yaparken muavinin yolculara ka...rşı son derece saygısız ve rahatsız edici davranışına maruz kaldık. Olay saat yaklaşık 17.00 civarında yaşandı. Muavin, yanımda oturan kız yolculara yüksek sesle ve bağırarak ek b
29/06/2026 tarihinde saat 18.00’de Metro Turizm’in Van–İstanbul seferi için 2+1 otobüs bileti satın aldım. Ancak yolcu s...ayısının az olduğu gerekçesiyle bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden 2+2 otobüse aktarıldım ve satın aldığım hizmet tarafıma sunulmadı. Bu bilete ait PNR numaram YOFYL07’dir. Yolc
Annem için Obilet üzerinden Metro Turizm’in 26 Haziran Cuma günü saat 11.30...’da hareket edecek Kayseri–Serik seferine bilet satın aldım. Biletimin PNR
20.06.2026 sabahı saat 07:48’de Küçükyalı metro istasyonundan üniversite sınavına girmek için geçiş yaptım. Metro İstanb...ul’un resmi internet sayfasında, üniversite sınavına girecek adayların toplu taşımayı ücretsiz kullanabileceği, bunun için geçiş esnasında sınav giriş belgesini göstermeleri ya da
29.06.2026 tarihinde saat 20.30 Ankara–Afşin seferinde, 14, 15 ve 16 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Yaklaşık 8 sa...atlik bu yolculuk boyunca, sadece yakıt almak için girilen bir petrol istasyonunda yaklaşık 5 dakikalık kısa bir ihtiyaç molası verildi, bunun dışında hiçbir dinlenme ya da ihtiyaç
İsviçre seyahatim için Denizbank Metro Güneşli şubesinden 10.000 İsveç kronu satın aldım ve bu işlem sırasında tarafıma ...Kron hesabı açıldı. Yaklaşık 50.000 TL ödeme yaptım. İsviçre’de nakit para harcayacak yer bulamadığım için bu parayı kullanamadım ve 30.06.2026 tarihinde parayı çektiğim aynı şubey
30.06.2026 tarihinde saat 12.00’de Kayseri’ye gitmek üzere Vip Kahramanmaraş firmasından bilet aldım. Öncesinde firmanın... Antep'e gelemeyeceklerini, bu nedenle beni Metro Turizm ile saat 11.45’te alacaklarını söylediler. Ancak Metro Turizm aracı beni beklemeden hareket etti, otobüse binemedim. Daha
M11 Gayrettepe-İstanbul Havalimanı metro hattının işletme saatleriyle ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyoruz.... Bilindiği üzere bu hat Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı bünyesinde hizmet vermekte ve hattı kullananların büyük çoğunluğunu İstanbul Havalimanı yolcuları oluşturmaktadır. Ancak se
30 Haziran 2026 tarihinde Metro Turizm ile Ankara AŞTİ’den saat 13.00 kalkışlı Ankara–İstanbul seferi için otogarda bulu...nuyordum. Otobüsü kaçırdığımı düşündüğüm anda bilet satış görevlisi, 13.00’te gelecek olan otobüsün rötar yaptığını ve yetişebileceğimi söyleyerek 31 numaralı koltuk için bana bile
05.06.2026 tarihinde saat 16.00’da Metro Turizm ile Van Otogarı’ndan Samandıra tesislerine kadar yaptığım Van–İstanbul y...olculuğumun sonunda bavulumun kaybolduğunu fark ettim. Samandıra tesislerinde indiğimde bavuluma ulaşamadım ve firma tarafından teslim edilmedi. Bavulumun kaybolmasının ardından s
28.06.2026 tarihinde saat 01:30’da İzmir (peron 63-67) – Bayrampaşa sefer numarası 483473 ile Metro Turizm ile yaptığım ...yolculukta hem hizmet hem de çalışan tutumları nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Yol boyunca ikram olarak sadece içecek verildi, hiçbir yiyecek ikramı olmadı ve bu konud
30 Haziran 2026 saat 22.00 için Metro firmasından Kütahya–Antalya arası otobüs bileti aldım. Tüm planlamamı bu sefere gö...re yaptım çünkü ertesi gün benim için çok önemli bir sınavım vardı. Ancak sefer saatine yaklaşık 10 saat kala, SMS ile biletimin iptal edildiği bilgisi gönderildi. İptal sonrası f
Metro Turizm’den 29.06.2026 tarihli İstanbul çıkışlı sefer için özellikle 2+1 suit koltuk düzenine sahip otobüsü tercih ...ederek, 3 kişi için kişi başı 2.000 TL olmak üzere toplam 6.000 TL ödeyerek bilet aldım. Hem koltuk rahatlığı hem de daha konforlu bir yolculuk için sefer saatini de buna göre özel
27.06.2026 tarihinde saat 06:00 kalkışlı, Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na gidecek olan Metro Turizm seferim ...(Koltuk: 16, PNR: yoemns6) firma tarafından iptal edilmesine rağmen bilet ücretimin iadesi yapılmadı. Seferin iptal olduğunu kısa mesaj yolu ile öğrendik. Ücret iadesi için aradığ
"Hızlı aksiyon için teşekkür ederim"
