to read complaints and reviews, or file yours.1 Ağustos tarihinde Metro Turizm Y******** Üsküdar (G***** Turizm) acentesine 2 Ağustos saat 19.30 otobüs biletimin deği...şikliği için başvurdum. Bilet değişikliği talebimi ilettiğimde, son derece agresif ve kaba bir üslupla biletime kesinlikle değişiklik yapılamayacağı, istersem sadece iptal edebilec
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.00’da kız arkadaşım A***** G***** A***, Metro Turizm ile Antalya’dan Mersin’e yapacağı ...seyahat için 850 TL ödeyerek bilet aldı ve bu yolculuk tam bir olumsuz duruma dönüştü. Otobüse biner binmez başlayan yoğun ve kötü ayak kokusu, yolculuğun tamamında devam etti, hav
31.07.2026 tarihinde saat 23.00’te İstanbul Esenler’den Antalya Finike’ye annem Z***** D**** adına Metro Turizm gişesind...en 1400 TL’ye bilet satın aldık. Ancak gece engelli olan yeğenimin acil sağlık durumu nedeniyle annemin Ankara’ya gelmesi gerekti ve seyahati değiştirmek zorunda kaldık. Bu nedenl
01.08.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’in Isparta’dan Ankara istikametine giden 00:15 seferine bi...let aldım. Saat 00:00’da Isparta otogarına geldim, yaklaşık 5 dakika peronda aracı bekledim ancak otobüs gelmeyince Metro Turizm yazıhanesine gidip durumu sordum. Yazıhanedeki gör
31 Temmuz akşamı saat 21.15 civarında Konya Metro AVM’de alışveriş yaparken, mağaza çalışanlarından Ö**** isimli bir kiş...inin son derece saygısız davranışıyla karşılaştım. Kasaya bir adım mesafe kalmışken zaten kasaya yönelmiş durumdaydık, buna rağmen bu çalışan yüksek sesle ve azarlayan bir üslupla
01.08.2026 tarihli saat 13.20 Alibeyköy Otogar çıkışlı İstanbul–Trabzon seferi için Metro Turizm’den 29, 30 ve 34 numara...lı koltuklara, Ferda D*****, Beren D***** ve Beray D***** adına bilet aldık. Daha otogara gitmeden pişman olduk diyebilirim. Müşteri temsilcisi bize otobüsün Beşiktaş’ta Sampi’nin
01.08.2026 tarihli saat 00:30 Ankara kalkışlı, 10:30 Ilıca varışlı Metro Turizm seferinde yanlış ilçede indirildim. Bile...timde açıkça Ankara–Ilıca güzergahı yer almasına rağmen, araç Ilıca yerine farklı bir ilçede yolcu indirip seferi sonlandırdı ve ben gitmem gereken yere ulaşamadım. Yanlış ilçede
31 Temmuz Cuma günü saat 21.00’de İstanbul’dan Sakarya’ya 344211 numaralı Metro Turizm seferine bindim. Onlarca sefer ar...asında sadece bizim otobüsümüz rötar yaptı ve hiçbir şekilde tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Uzun yolculuk olmasına rağmen otobüste prizlerin hiçbiri çalışmıyordu. İnsan
30 Temmuz’da Obilet üzerinden Metro firmasına ait iki adet bilet satın almaya çalıştım. Sistemsel bir sorun nedeniyle iş...lem iki kez başarısız oldu, biletleri alamadım ancak buna rağmen kartımdan toplam 5.600 TL çekildi. Bankamla görüştüğümde çekilen tutarın ilk kısmının iadesi yapıldı. Daha sonra m
Dün saat 18.00 civarında Ankara Kızılay metro altındaki Türk Kızılayı birimine kan bağışı için gittim. Daha önce sosyal ...medyada Kızılay’ın kan bağışçılarına termos hediye ettiği kampanyaları görmüştüm, ayrıca bazı şubelerde bu termosların verildiğini de biliyorum. Ancak bu şubede kan bağışı yapan hi
31.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in Samandıra–Sivas seferi için aldığım 21.45 kalkışlı biletime göre otobüsün 01.08.202...6 tarihinde 09.58’de Sivas’a varması gerekiyordu. Ancak firma, seferi büyük bir gecikmeye uğratarak yolcuları ciddi şekilde mağdur etmiş ve planlanan varış saatinin üzerinden yakla
31 Temmuz 2026 tarihinde Samandıra’dan Sivas’a 21.45 Metro Turizm seferine ait youzjj2, youzjj0, youzjh9 ve youzjj1 numa...ralı biletlerle yolculuk yaptık. Yolculuk sırasında otobüs radyatör hortumundaki yırtıktan dolayı sürekli arıza yaptı ve şoförler yolda defalarca durup su eklemek zorunda kaldı. Tü
"Bu tamamen Van kalesine ait bir problemdir size teşekkür ediyor iyi günler dilerim"
15 Temmuz çıkışlı, 8 günlük İtalya–Fransa–İspanya turuna kızımla birlikte Gruppal üzerinden İstyatur’un düzenlediği tur ...ile katıldım ve kişi başı yaklaşık 51 bin tl ödeme yaptım. Ne yazık ki tur boyunca hem konaklama hem planlama hem de rehberin tavrı nedeniyle son derece mağdur edildik. Öncelikle
01.08.2026 tarihinde saat 03.45’te Ankara AŞTİ’den İstanbul yönüne Metro Turizm’den CIP araç için bilet satın aldım. Bil...etimde CIP araç olarak görünmesine rağmen sefer saati geldiğinde normal araca bindirildim ve satın aldığım hizmeti alamadım. Ben özellikle daha konforlu bir yolculuk için CIP arac
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 16:30’da Trabzon’dan İstanbul’a gitmek üzere Metro Turizm’den bilet aldım. Ancak yolculuk ...boyunca yaşadıklarımız tam anlamıyla bir skandala ve can güvenliğimizi hiçe sayan bir sürece dönüştü. Samsun Otogarı’na vardığımızda, otobüse binecek yolcular aracın tekerleklerin
31.01.2026 tarihli Metro Turizm İstanbul Bayrampaşa – Kastamonu seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 17:30 kalkışlı, ...13 numaralı koltuk için aldığım biletle zamanında otogarda olmama rağmen otobüs saatinde gelmedi ve en az 30 dakika gecikme oldu. Normal şartlarda gece 03.00 civarında Kastamonu’d
01.08.2026 tarihinde saat 03.30’da Obilet sitesi üzerinden Metro Turizm’in Afyon Otogar kalkışlı, Burdur Otogara giden s...eferine bilet satın aldım. Satın aldığım araç hem 2+1 olması gerekirken 2+2 düzenindeydi hem de biletimde koltuk numaram 41 görünmesine rağmen araçta 47 numaralı koltuğa oturmak zo
01.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den İstanbul Samandıra Tesisi çıkışlı saat 02.45 Bodrum seferi için kızım ve kendim ad...ına 57 ve 58 numaralı koltuklardan, çift katlı otobüste alt katta en ön sağ taraf olacak şekilde online bilet aldım. Daha sonra Metro Turizm’den ikinci bir SMS gelerek biletlerimiz
01.08.2026 tarihinde saat 01.15 Düzce–Konya seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Otobüsün kalkış saati 01.15 olması...na rağmen araç ancak 03.10 civarında gelebildi. Bu süre boyunca yazıhaneye 3–4 kez sordum, her seferinde “şoför birazdan gelecek” tarzında dalga geçer gibi, ciddiyetsiz cevaplar al
31 Ağustos 2026 tarihinde Eskişehir’den Antalya Manavgat’a giden Metro Turizm seferi için, hareket saati 00:00 olan bir ...otobüs bileti satın aldım ve bilet ücretini de birkaç gün önceden ödedim. Gece otogara gidip otobüse bineceğim sırada, şoför sistemde kaydım görünmediğini söyleyerek beni otobüse a
31.07.2026 tarihinde saat 23.59 Eskişehir Otogarı çıkışlı, Antalya Otogarı varışlı Metro Turizm seferi için biletim vard...ı. Otobüs saati geldiğinde peronda hiçbir araç gelmedi ve tarafıma seferin iptal edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Otobüs gelmeyince Eskişehir otogarındaki Met
01.08.2026 tarihinde saat 00.15 Isparta–Ankara seferi için Metro Turizm’den yaklaşık 800 TL bedelle 13 numaralı koltuk i...çin bilet aldım. Belirtilen saatte otogara gidip yarım saat boyunca aracı bekledim, ancak hiçbir otobüs gelmedi. Daha sonra gişeye gittiğimde bana otobüsün arıza yaptığı ve seferin
