Metro Turizm'de Rötar, Şarj Yok Ve İkram Eksikliği

31 Temmuz Cuma günü saat 21.00’de İstanbul’dan Sakarya’ya 344211 numaralı Metro Turizm seferine bindim. Onlarca sefer arasında sadece bizim otobüsümüz rötar yaptı ve hiçbir şekilde tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.

Uzun yolculuk olmasına rağmen otobüste prizlerin hiçbiri çalışmıyordu. İnsanlar uzun yola çıkıyor, telefonlarını şarj etmeye en çok ihtiyaç duydukları anda bu temel ihtiyaç bile karşılanmadı. Ayrıca yaklaşık 4,5 saat süren yolculuk boyunca hiçbir ikram yapılmadı, hizmet kalitesi son derece düşüktü.

Metro Turizm’i kurumsal ve güvenilir olduğu için tercih etmemize rağmen, ne yazık ki hiçbir kurumsallık göremedim. Koltuk numaraları karıştı, yolcular arasında tartışmalar yaşandı ve biz de bu tartışmaları dinlemek zorunda kaldık. Yolculuk sırasında toplam dört defa nereye gittiğim sorularak gecenin bir yarısında uykumdan uyandırıldım. Bir daha da metro turizmi kullanmayacağım.