to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Çalışanının Saygısız Davranışı Şikayeti
31 Temmuz akşamı saat 21.15 civarında Konya Metro AVM’de alışveriş yaparken, mağaza çalışanlarından Ö**** isimli bir kişinin son derece saygısız davranışıyla karşılaştım. Kasaya bir adım mesafe kalmışken zaten kasaya yönelmiş durumdaydık, buna rağmen bu çalışan yüksek sesle ve azarlayan bir üslupla “kasaya geçin” diyerek bağırdı.
Bu olay çocuklarımızın gözü önünde yaşandı ve onların yanında azar işitmiş olmak bizi ayrıca üzdü. Diğer müşteriler de olaya bakakaldı, herkesin içinde bu şekilde rencide edilmekten son derece rahatsız olduk. Mağaza içinde ortada gezen bu çalışanın bu şekilde müşteriye bağırması ve aşağılayıcı bir tavır takınması kabul edilemez.
Kasadaki çalışana sorduğumda adının Ö**** olduğunu öğrendim, ancak olaya kimse müdahale etmedi ve herhangi bir uyarı ya da özür de gelmedi.
Bu çalışanın sergilediği saygısız tutumun mağaza tarafından ciddiyetle araştırılmasını, gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, personelinizin müşterilere karşı daha saygılı ve sakin bir iletişim kurması için gereken adımların atılmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz numaradan size birkaç defa ulaşmaya çalıştık fakat başarılı olamadık. Teşekkürler.
