to read complaints and reviews, or file yours.28.03.2026 tarihinde saat 17.00 için Metro Turizm’den Kayseri’den Ankara’ya otobüs bileti aldım. Bilet üzerinde kalkış s...aati 17.00 olarak görünmesine rağmen otobüs 17.50’de hareket etti. Herkesin kendi işi gücü, planı programı varken bu şekilde yanlış ya da eksik saat bilgisi verilmesi köklü bir fi
Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait 750 TL tutarında bir otobüs bileti aldım, ancak sefer iptal edildi. Sefer ip...tal edildikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen, verilen sözlere rağmen ücretim hâlâ hesabıma y
Metro Turizm’den 27.02.2026 tarihinde Gerede–Ankara arası saat 10.30 seferi için 450 TL tutarında bilet aldım. Aynı gün ...içinde bileti iptal etmeme rağmen, aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ödediğim tutar banka kartıma iade edilmedi. Konu ile ilgili Metro Turizm ile görüştüğümde, bana “Ob
28.03.2026 tarihinde saat 04.00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara’ya gitmek üzere, 06 fpl 409 plakalı Metro Turizm... otobüsüne bilet alarak yolculuğa başladım. Yolculuk esnasında aracın arızalı olduğu açıkça belli oldu ve otobüs yaklaşık her 10 dakikada bir durmak zorunda kaldı, toplamda 5–6 kez
27 Mart tarihli saat 21.45 İzmir–Balıkesir seferinde Metro Turizm ile yolculuk yaptım. Sefer, hiçbir anlamlı açıklama ya...pılmadan yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak kalkış yaptı. Bununla birlikte, yolculuk boyunca oturduğum 16 numaralı koltuğun üzerinden tavandan su damlıyordu ve bu durum yolculuğu
27 Mart tarihli İstanbul–Ankara seferi için Metro Turizm’den 23.15 kalkış saatli, 2+1 tip araçtan iki adet bilet aldım. ...Hem ödediğim ücrete hem de özellikle varış saatine önem vererek bu seferi tercih etmeme rağmen, araç 00.00 olduğunda hâlâ hareket etmemişti ve yaklaşık bir saatlik rötar yaşadım.
Metro Turizm ile 22 Mart Pazar günü yaşadığımız bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bursa Otogarı’ndan Manisa’ya saat 1...4.00 hareketli otobüse, üç kişi olarak bilet aldık. İsimlerimiz Gülbahar K******, Hayrunisa K****** ve Şeyma K******. Biletlerimizin toplam tutarı 2.200 TL’ydi. Otobüsten yarım sa
27.03.2026 tarihinde Metro Turizm ile Kütahya’dan Gebze’ye 18:00 kalkış, 22:30 varış saatli seferle yolculuk yaptım. Anc...ak otobüs yarım saat boyunca petrol istasyonunda yakıt almak için bekledi, ardından Eskişehir üzerinden giderek 15 dakika da mola verildi ve sefer saatlerine kesinlikle riayet edil
Metro Turizm üzerinden Uşak - İstanbul seferi için tek bir bilet satın almama rağmen, Akbank kredi kartımdan 02.12.2025 ...23:58 ve 03.12.2025 00:03 saatlerinde olmak üzere toplam 900 TL tutarında iki kez çekim yapıldı. Ben sadece 1 bilet aldım, ancak kart ekstresinde iki ayrı tahsilat görünmektedir.
Metro Turizm ile yaşadığım yolculuklarda hem ayıplı hizmet hem de bagaj hasarı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamış bulunm...aktayım. İlk olarak, 01.02.2026 tarihinde saat 00:15’te ymjbxt5 PNR numaralı sefer kapsamında tarafıma 2+1 koltuk düzeninde tekli koltuk satışı yapılmış ve bu nedenle daha yüksek b
17 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait, Hatay İskenderun’dan İstanbul Esenler otogarına 14.4...5 saatli sefer için banka kartımla tek çekim 1.815 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra bileti kendim iptal ettim. İptal işleminden sonra üzerinden 7 günü aşkın süre geçmesi
27.03.2026 tarihinde saat 18:15’te Ankara’dan İstanbul’a Metro Turizm ile ekspres seferine bilet aldım. Otobüsün planlan...an saatte kalkması gerekirken “EGM kağıdı bekliyoruz” denilerek yolcu alınmaya devam edildi ve araç ancak 18:41’de hareket etti. Bu durum hem zaman kaybına yol açtı hem de yolcular
Manisa’dan İstanbul’a Metro Turizm ile yapacağım yolculuk için ynaddd3 numaralı biletim bulunuyor. Araç kalkış saatinden... yaklaşık 40 dakika sonra perona geldi ve bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Ayrıca yolculuk sırasında araçta elektrik prizleri çalışmıyordu
27.03.2026 tarihinde saat 08:45 İstanbul–Keşan seferi için Metro Turizm’den aldığım bilet, önce hiçbir makul açıklama ya...pılmadan 11:00’e ertelendi. Ardından sefer Samandıra’dan Esenler Otogarı’na taşındı ve bu kez de otobüsün Esenler’den saat 17:00’de kalkacağı söylendi. Sabah 08:45’te binmem gereke
27.03.2026 tarihinde saat 13.45’te Kulu–Ankara seferiyle Metro Turizm ile yaptığım yolculukta, araç şoförünün seyir hali...ndeyken defalarca sigara içtiğine şahit oldum. Kapalı alanda sigara içilmesi, hem yasak olmasına rağmen kuralların açıkça ihlal edilmesi hem de yolcuların sağlığını ciddi şekilde t
Metro firmasının İstanbul Esenler'den kalkan ve sonradan Van'a kadar gideceğini öğrendiğim 2+2 iki katlı 34 ft **10 plak...alı aracıyla Ankara için Metro müşteri hizmetleri 800 lü numaradan bilet aldım. İnternet sitesinde ve Obilet sitesinde otobüsün 5:30'da Ankara'ya varacağı yazıyordu. Bunu bilet alı
27 Mart 2026 tarihinde saat 23.00’te Kayseri’den Düzce’ye gitmek üzere Metro Turizm’in 382212 sefer numaralı otobüsüne b...indim. Yolculuk sırasında otobüs iki kez yolda arıza yaptı ve bu sebeple hem güvenliğim hem de yolculuk konforum ciddi şekilde olumsuz etkilendi. Ayrıca otobüsün bagaj kısmında ya
27.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in Çarşamba – Trabzon otogarından kalkması gereken saat 07.30 aracına internet üzerind...en aldığım, PNR numarası ynajbb2 olan biletimle binmek üzere saat 7.20 itibariyle beklemeye başladım ancak sonra 7.45 civarı otobüsün nerede olduğunu kontrol ettiğimde çarşamba oto
26 Mart 2026 tarihinde saat 16.00’da Metro Turizm’den Bafra Otogarı’ndan Düzce Otogarı’na sefer yapan otobüse, 68 yaşınd...aki annem tek başına yolculuk etmek üzere bilet aldı. Otobüs, güzergahı üzerindeki tüm duraklara uğramasına rağmen Düzce’yi atlayarak geçti ve annemi Adapazarı’nda indirip bıraktı.
26 Temmuz 2025 tarihli Metro Turizm seyahati için Tekirdağ Çorlu Otogar Metro Turizm yazıhanesinde görevli E**** Ö******... isimli çalışan aracılığıyla bilet almak istedim. Çalışanın yönlendirmesiyle, bilet ücreti olarak 25 Temmuz 2025 tarihinde 2.600 TL’yi EFT/havale yoluyla E**** Ö******’in eşinin he
21.03.2026 tarihinde saat 22:00 Adana–İstanbul seferi için Metro Turizm’den 4 adet bilet aldım. PNR numaram YMRGUG1’dir.... Amacımız bayram günü şehre erken varmak ve ona göre plan yapmaktı ancak yaşadıklarımız nedeniyle yolculuğumuz tam bir çileye dönüştü. Otobüs Ankara girişine sabaha karşı saat 04:
26.03.2026 tarihinde saat 11.00’de Ankara AŞTİ’den kalkan Metro Turizm aracına bindim, biletimde Gaziantep varış saati 2...0.00 olarak görünüyordu. Normal trafik gecikmesini elbette anlayabilirim ancak yaşadığımız gecikme bunun çok ötesindeydi ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Gaziantep’e yaklaşık
24 Mart saat 21.00 Adana–Tekirdağ seferi (PNR: ymutbp0) ile Metro Turizm’i kullandım. Yolculuk sonunda bavulumu başka bi...r yolcu almış ve bavulum ortada yoktu. Bana bavulumu 25’inde göndereceklerini söylediler ancak göndermediler. 25’inde akşam 18.00–19.00 civarında aradıklarında ise bavulun ertesi g
26.03.2026 tarihinde saat 11.30’da Ankara’dan Metro Turizm otobüsüne bindim. Bilet alırken Ankara–Adana arası yolculuk s...üresi 5,5 saat olarak belirtilmişti. Şu anda saat 17.20 olmasına rağmen hâlâ yoldayım ve navigasyon Adana’ya en az 1 saatlik yol kaldığını gösteriyor. Yani yolculuk, belirtilen sür
