to read complaints and reviews, or file yours. 
Manisa’dan İstanbul’a Metro Turizm ile yapacağım yolculuk için ynaddd3 numaralı biletim bulunuyor. Araç kalkış saatinden yaklaşık 40 dakika sonra perona geldi ve bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum.
Ayrıca yolculuk sırasında araçta elektrik prizleri çalışmıyordu, telefon ve diğer iletişim cihazlarımızı şarj edemedik. Özellikle prizli araç olsun diye bu firmayı tercih etmeme rağmen bu hizmetten yararlanamadım.
Hem yaşanan gecikmeden hem de araç içi elektrik/priz sorunu nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını, bu tür aksaklıkların giderilmesini ve mağduriyetimle ilgili gerekli inceleme ve iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
05.02.2026 tarihinde Metro Turizm’in Konya–Ankara seferinde, saat 22:00’de 5 numaralı perondan kalkan otobüste 30 numaralı koltukla seyahat ediyorum. Otobüse bindiğimde koltuklardaki prizlerin çalışmadığını fark ettim ve görevliye sorduğumda hiçbir prizinin çalışmadığını, yapacak bir şey olmadığını ...
06.12.2025 tarihinde İstanbul’dan Manisa’ya yapılacak olan, 344844 sefer numaralı ve 48 AHB 345 plakalı Metro Turizm otobüsüne 20 numaralı koltuk için bilet aldım. Seferin gece 01.00’de kalkması gerekirken, saat 01.25 olmasına rağmen otobüs hâlâ hareket etmedi. Hava soğuk, yağmur yağıyor ve onlarca ...
20 Mart 2026 tarihinde saat 03:00’te Konya Otogarı’ndan hareket etmesi gereken Metro Turizm Konya–Antalya seferi için ymslzd2 PNR numaralı biletim bulunmaktaydı. Belirtilen saatte Konya Otogarı’nda hazır bir şekilde aracı beklememe rağmen otobüs yaklaşık 1,5 saat gecikmeli geldi ve bu gecikmeyle ilg...
Metro Turizm Yetkililerine,28.11.2025 tarihli 14.45 Manisa → İstanbul seferi için Metro Turizm’den toplam dört adet bilet satın aldım. Bilet alma sırasında özellikle USB girişi, telefon şarj imkanı, TV ve yeni model araç olup olmadığını sordum. Tarafıma net şekilde “Evet, tümü mevcut.” denilerek sat...
22.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in saat 10:00 Mut–Ankara seferi için bilet aldım. Sefer saatinin 11:15 olmasına rağmen otobüs hâlâ perona gelmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle işime geç kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Biletlerimi ymrpvm9 ve ymrpvm8 P...
Yorumlar