Klima Problemi 4 Ayda Çözülmedi, Yetkili Servis Yetersiz

Peugeot 3008 2025 model sıfır aracımda yaşadığım klima problemi nedeniyle aracı 2026 Mart ayı başında Kahyaoğulları İzmir Menderes yetkili servisine götürdüm. İlk gittiğimde sorunun yazılımla ilgili olduğu, yeni yazılımın geleceği ve beni arayacakları söylendi, yaklaşık 1 ay bu şekilde oyalanıp herhangi bir dönüş yapılmadı. Nisan ayının ilk haftasında kendi çabamla yazılımın geldiğini öğrenip aracı tekrar servise götürdüm ve bu kez aracın bir gece serviste kalması gerektiği bilgisi verildi.

Ertesi gün sorunun yazılımdan kaynaklanmadığı, parça değişimi gerektiği söylendi. Gerekli parçanın gelmesi ise yaklaşık 3 ay sürdü ve 24 Haziran’da arandım, aracın hazır olduğu bildirildi. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde klima problemimin aynen devam ettiğini gördüm. Aracın sağ tarafındaki tüm fanlar yaklaşık 40 derece sıcak hava üflüyor, sadece sol taraftaki tek fan çalışıyor ve soğutma yapıyor. Buna rağmen güya test sürüşüne çıkıldığı söyleniyor, ancak böyle bariz bir sorunun giderilmediği çok net ortada.

Şu an araç hâlâ Kahyaoğulları İzmir Menderes servisinde ve bu servisin sorunu çözebileceğine dair inancım kalmadı, çünkü yaklaşık 4 aydır bu basit görünen klima arızası çözülemiyor. Araç bana ait olmayıp Ayvens üzerinden kiralık olduğu için süreçle şu an onlar ilgileniyor, bu süreçte ben de ikame araç kullanmak zorunda kaldım.

Sıfır kilometre bir araçta bu kadar uzun süreli ve çözülemeyen bir klima sorunu kabul edilebilir değil. Aracımın klimasının, kalıcı ve sorunsuz şekilde, gerçekten test edilerek tamir edilmesini ve artık bu problemle karşılaşmadan aracımı kullanmak istiyorum.