Metro Turizm para iadesi

31 Mart 2026 tarihinde saat 20:45 Bursa seferi için Metro’nun Ucuzabilet programı üzerinden 1.800 TL tutarında otobüs bi...leti aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Aynı gün içerisinde sefer firma tarafından iptal edildi. Sefer iptal edilince para iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Ben...

Metro Turizm 29 Mart 2026 saat 08:30'da Bozüyük‑Bursa bileti aldım. En geç saat 11:00'de Bursa’da olmam gerekiyordu. İşi...mden dolayı Konya’dan geliyorum, hızlı trenle yetişmek için saat 5'te kalkıp hızlı trene binip geliyorum. Ancak aracınız 1,5 saat rötar yaptı ve saat 10:00'da geleceğini müşteri hi...

17 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait, Hatay İskenderun’dan İstanbul Esenler otogarına 14.4...5 saatli sefer için banka kartımla tek çekim 1.815 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra bileti kendim iptal ettim. İptal işleminden sonra üzerinden 7 günü aşkın süre geçmesi...

26 Temmuz 2025 tarihli Metro Turizm seyahati için Tekirdağ Çorlu Otogar Metro Turizm yazıhanesinde görevli E**** Ö******... isimli çalışan aracılığıyla bilet almak istedim. Çalışanın yönlendirmesiyle, bilet ücreti olarak 25 Temmuz 2025 tarihinde 2.600 TL’yi EFT/havale yoluyla E**** Ö******’in eşinin he...

26.03.2026 tarihinde saat 10.00 seferi için Amasya – Samsun arası tek yön Samsun Metro Seyahat’ten bilet aldım. Sabah bi...letim hazırken firma beni arayarak 10.00 aracının iptal olduğunu, beni ancak 12.30 aracına alabileceklerini söylediler. Ben 10.30 gibi başka bir firmayla da gitmem gerektiğini, iş...

Metro Turizm’in 0850 222 34 55 numaralı müşteri hizmetlerini aradığım halde bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyoru...m. Hat düşüyor ancak hiçbir şekilde temsilciye aktarılmıyorum ve işlem yaptıramıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını ve biletimle ilgili para iadesi işlemler...

21 Mart 2026’da Obilet üzerinden Metro Turizm’in Gebze-Bursa seferine saat 20:45 için bilet aldım. SMS ve mail ile onay ...geldi, PNR bilgisi elimde. 20:30 gibi otogara gittim, beklemeye başladım. Metro Turizm ofisindeki görevliye sordum, “Geç gelecek, 21:00’i geçer” dedi. Saat 21:00 civarı tekrar sord...

22.03.2026 tarihinde saat 14.30’da Metro Turizm’in 38 LG 006 plakalı aracıy...la Kahramanmaraş Otogarından Kayseri’ye seyahat etmek üzere, arkadaşım ile ...

Metro Turizm Alaçatı‑Samandıra seferi, saat 21.10'da kalkması gereken otobüsü, 21.08'de perondan geçerken gördüm. Otobüs...e binemedim; müşteri hizmetlerini aradım, ancak yardımcı olunmadı. Evime dönemiyorum, para iadesini istiyorum. Bir yandan ailemle konuşurken, bir yandan da müşteri hizmetleriyle gö...

19.03.2026 tarihinde saat 02:30 kalkışlı, Gebze’den Kastamonu’ya Metro Turizm üzerinden bir otobüs bileti aldım. Otobüs ...saatinden yaklaşık yarım saat önce Gebze otogarına geldim ve saati geldiğinde yazıhaneye sorduğumda, otobüsün gecikmeli geleceği ve perona yanaşacağı söylendi. Bir süre bekledim, t...

18.03.2026 tarihinde saat 10.30 kalkışlı Metro Turizm Bayrampaşa – Çorlu seferi için 5 ve 6 numaralı koltuklardan, ymxql...e5 ve ymxqle3 referans numaralı biletleri aldım. Her şey planlı giderken, bu seferin hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden iptal edildiğini son anda öğrendim. Sefer iptaliyle b...

Metro Turizm üzerinden 9 Mart tarihinde Obilet aracılığıyla 1700 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım. Aynı gün iç...inde, birkaç saat sonra bu bileti iptal ettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen para iadem hala banka kartı hesabıma yatırılmadı. Bu işleme ait PNR numaram YMSUJK1’dir. İptal iş...

24.02.2026 tarihli Yozgat – Kahramanmaraş seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den 900 TL tutarında, kredi kartı il...e bilet aldım. Bu biletin para iadesi 2 haftadır yapılmadığı için defalarca görüşme yapmak zorunda kaldım. Önce Metro Turizm’i aradığımda, bana Obilet ile görüşmem gerektiği söyle...

09.03.2026 tarihinde Metro Turizm’den Edirne Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na saat 14.00 kalkışlı, 223402 sefer ...numaralı bir otobüs bileti aldım. Ancak otogarda otobüsü beklerken 14.00 seferinin iptal edildiği, otobüsün bozulduğu ve yolcuların saat 15.00 seferine aktarılacağı söylendi. 15.0...

13.02.2026 tarihinde saat 18.00'de Tekirdağ Otogar çıkışlı Metro Turizm otobüsüne, Obilet üzerinden online olarak 499 TL... tutarında kredi kartıyla bilet satın aldım. Ödeme sonrası tarafıma “Tekirdağ (Peron: 10-11) – Alibeyköy Tesis, saat 18:00, koltuk no 24” bilgilerini içeren bir SMS gönderildi. Mes...

11.02.2026 tarihinde saat 15.00 seferi için metro firmasından bilet almış bulunmaktayım. Otobüs saat 15.00 da otogarda o...lması gerekirken saat 15.35 'te Avanos otogara ulaşmış bulunmaktır. Otogara 35 dakika geç girmiştir. Saat 16.00' de Kayseri otogarında bulunması gerekiyorken 16.00'' da Kayseri oto...

Metro Turizm’in 10.02.2026 tarihinde saat 23.30’daki İzmir Otogarı – Tiflis Otogarı seferi için Obilet üzerinden ymnhut2... PNR numaralı biletimi aldım. Sefer, aracın bozulduğu gerekçesiyle iptal edildi ve “iadenizi yaptık, hesabınıza düşer” denilerek gönderildim. Bu bilet için Obilet üzerinden toplam...

17 Ocak 2026 tarihinde Metro Turizm’in Erzurum‑Batman seferi ile 22.30 kalkış saatli otobüsünüzle yolculuk yaptım. Erzur...um’dan büyük boy valizim teslim alınmasına rağmen Batman Otogarı’na indiğimde bagajımın başka bir yolcuya teslim edildiğini ve ortada olmadığını gördüm. Muavinle tartışmama rağmen ...

26 Ocak 2026 saat 13.30 İstanbul Harem – Eskişehir otogarı seferiniz için WYI400J PNR numaralı bilet aldım. Ancak seferi...n iptal edildiğini bize ne telefonla ne de mesajla bildirilmedi, bunu da Harem otogarına gidip kendi çabamızla sorarak öğrenmek zorunda kaldık. Sefer iptali nedeniyle mağdur olduk...

Metro ulaşım şirketi ile alakalı İstanbul Alibeyköy otogarında bindim; her zaman olduğu gibi yine hiç şaşırtmadı ve 20 d...akika sonra 'Hasdal' denilen yerde arıza yaptı. Arkadan gelen başka bir metro otobüsü bizi aldı ve güya bütün yolculara tek tek söylemişler: 'Sizi bir sonraki otogar olan Samandıra...

24 Ocak’ı 25 Ocak’a bağlayan gece, saat 08.30’da Kastamonu Cide’den İstanbul’a hareket eden Metro Turizm otobüsünde 5 nu...maralı koltukta, Alperen Ç**** adına aldığım biletle seyahat ettim. Bu yolculukta görevli muavinin alkollü olduğu çok net bir şekilde anlaşılıyordu; yürüyüşü dengesizdi, davranış v...

19 Ocak 2026 tarihinde Metro Turizm’den Obilet uygulaması üzerinden Mersin Otogar’dan Nevşehir Otogarı’na 770 TL ödeyere...k bir otobüs bileti satın aldım. Bilet saatim önce 10.00 iken 11.00’e, sonra 10.30’a, en son da 11.05’e ertelendi. Sürekli saat değişikliği yapılarak hem ben hem de birçok yolcu ma...

16 Ocak saat 17.30’da Bandırma–Adana seferi için, 2 Ocak tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait toplam 2 adet bil...et satın aldım. Yolculuk günü Bandırma Otobüs Terminali’ndeki Metro yazıhanesine gittiğimizde, seferin iptal edildiğini ancak kalkışa yaklaşık 5 dakika kala, kendi sorumuz üzerine ...