Metro Turizm para iadesi

25.05.2026 tarihinde saat 20.45’te İstanbul’dan Hatay’a giden Metro Turizm otobüsüne bindim. Gece yolculuğu sırasında Ni...ğde otoyolunda otobüsümüz bir anda durdu ve uzun süre hareket etmedi. Daha sonra şoförden, başka bir aracın selektör yaparak benzin aktığını haber verdiğini, bir borunun kırıldığın...

26.05.2026 tarihli saat 20.30 Metro Turizm seferi için, benim için çok önemli bir plan nedeniyle bilet almıştım. Ancak s...efer, saatler kala iptal edildi ve bu durum bana sadece basit bir SMS mesajıyla bildirildi. Herhangi bir arama yapılmaması ve bu kadar önemli bir konuda bu kadar geç ve ilgisiz bir...

Metro Turizm’den İstanbul Pendik Kaynarca şubesinden Ayvalık’a gitmek için salı gecesi seyahat edeceğim şekilde otobüs b...ileti aldım. Ancak bana hiçbir şekilde açık ve net bilgi verilmeden, bileti pazartesiyi salıya bağlayan geceye kesmişler ve bunu sonradan fark ettim. Durumu sormak için kendilerin...

Metro Turizm’den kardeşim için Kütahya–Karabük güzergahına dün gece saat 01.00 seferi için bilet aldık. Ancak bu biletle... ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bilet yandı ve para iadesi de yapılmadı. Aynı güzergâh için bu gece tekrar bilet almak zorunda kaldık. Bugünkü seferde de yaklaşık bi...

15 Mayıs günü saat 19.00’da Metro Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı İstanbul–İskenderun seferi için ynlkhd1 ref...erans numaralı, toplam 2.000 TL ödeyerek aldığım bir biletim vardı. Köpeğimle birlikte seyahat edeceğim için öncesinde müşteri hizmetlerini arayıp durumu özellikle sordum. Telefon ...

04.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’den Bolu’dan Safranbolu Otogarı’na saat 07.30 hareketli bir bilet ald...ım. PNR numaram ynlhvh0. Belirtilen saatte otogarda hazır bulunmama rağmen otobüs şoförü otogara hiç uğramadan geçmiş ve otobüse binemedim. Aynı gün içinde saat 12.00’ye kadar baş...

18 Mayıs 2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’den Amasya–Samsun seferi için saat 10.00’a, iki kişilik toplam 700... TL tutarında bilet satın aldım. Sefer günü sabah tarafıma ulaşılıp 10.00’daki otobüsün kalkmayacağı, seferin 12.30’a erteleneceği söylendi, ben de mağdur olmamak için bu değişikli...

7 Mart tarihinde Metro Turizm’in Akşehir–Eskişehir seferi için 564 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otobüs, Eskişehir’e gi...rmeyip beni Kütahya’da indirdi. Neden Eskişehir’e girmediğini sorduğumda, muavin “Müdürle kavga ettik, çıkmama izin vermiyor.” şeklinde açıklama yaptı. Zaten varış saatinden yaklaş...

İstanbul’dan Çanakkale’ye gitmek için 05.05.2026 tarihinde saat 00.59 seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den bile...t satın aldım. Biletlerimin PNR numaraları ynjnoy8 ve ynjnoy7’dir. Seferden yalnızca 5–6 saat önce, seferin iptal edildiğine dair bir SMS aldım ve bu kadar geç yapılan bilgilendirm...

04.05.2026 tarihinde Metro otobüs firmasıyla İzmit Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na 5 numaralı koltuk için aldığım 18.30 ...seferinde ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. 18.30’da kalkması gereken otobüs yaklaşık 15 dakika gecikmeyle geldi. Otogardaki personeller, hangi aracın hangi saatin seferi olduğunu b...

21 Nisan 2026 tarihli Kdz. Ereğli – İstanbul Samandıra seferi için Metro Turizm’den, ynfrkq3 referans numaralı bileti ke...ndi siteleri üzerinden satın aldım. Asıl aldığım sefer aynı gün sabah 11:00 otobüsüydü. Yolcu, Kdz. Ereğli Metro yazıhanesine göre konumunu ayarlamış durumdaydı. Sefer saatinden y...

Metro Turizm’in internet üzerinden anlaşmalı olduğu o Biletten platformu aracılığıyla 1 Nisan Çarşamba günü saat 14.00 s...eferi için Eskişehir – İstanbul arası, PNR numarası ynbmsf0 olan bileti 750 TL ödeyerek satın aldım. Seferi kalkış saatine yaklaşık 2 saat kala iptal ettiler ve bugüne kadar tarafı...

11 Nisan Cumartesi günü saat 12.00’de Kastamonu Otogarı’ndan Metro Turizm ile İstanbul Alibeyköy’e gitmek üzere yolculuk... yaptım ve 5 numaralı koltukta oturuyordum. Bu sefer için bilet PNR numaram YNDYBO5’tir. Yolculuk boyunca özellikle muavin s*** Bey’in ve şoförün tavırları kabul edilemez derecede...

9 Nisan saat 16:00 Tekirdağ – İstanbul Esenler Otogarı Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Seyahate y...aklaşık 3,5 saat kala telefonla arandım ve seferin iptal edildiği söylendi. Bana aynı gün saat 19:00’daki sefere alabileceklerini ilettiler. Öğlen 16:00 seferiyle akşam 19:00 sefer...

Metro Turizm’in 7 Mart günü saat 16.30’da Konya Ereğli – Mersin seferi için... Obilet üzerinden bilet aldım. Sefer, otobüs arızası nedeniyle iptal edildi...

Metro Turizm’den 1 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 14.30 için Elazığ–Elbistan hattına Obilet mobil uygulaması üzerinden bi...let aldım. Sefer, otobüs tamamen dolmadığı gerekçesiyle sefere 2 saat kala Metro Turizm tarafından telefonla aranarak iptal edildi. Ancak iptal edilmesine rağmen sistemde sefer hâ...

31 Mart 2026 tarihinde saat 20:45 Bursa seferi için Metro’nun Ucuzabilet programı üzerinden 1.800 TL tutarında otobüs bi...leti aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Aynı gün içerisinde sefer firma tarafından iptal edildi. Sefer iptal edilince para iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Ben...

Metro Turizm 29 Mart 2026 saat 08:30'da Bozüyük‑Bursa bileti aldım. En geç saat 11:00'de Bursa’da olmam gerekiyordu. İşi...mden dolayı Konya’dan geliyorum, hızlı trenle yetişmek için saat 5'te kalkıp hızlı trene binip geliyorum. Ancak aracınız 1,5 saat rötar yaptı ve saat 10:00'da geleceğini müşteri hi...

26 Temmuz 2025 tarihli Metro Turizm seyahati için Tekirdağ Çorlu Otogar Metro Turizm yazıhanesinde görevli E**** Ö******... isimli çalışan aracılığıyla bilet almak istedim. Çalışanın yönlendirmesiyle, bilet ücreti olarak 25 Temmuz 2025 tarihinde 2.600 TL’yi EFT/havale yoluyla E**** Ö******’in eşinin he...

26.03.2026 tarihinde saat 10.00 seferi için Amasya – Samsun arası tek yön Samsun Metro Seyahat’ten bilet aldım. Sabah bi...letim hazırken firma beni arayarak 10.00 aracının iptal olduğunu, beni ancak 12.30 aracına alabileceklerini söylediler. Ben 10.30 gibi başka bir firmayla da gitmem gerektiğini, iş...

Metro Turizm’in 0850 222 34 55 numaralı müşteri hizmetlerini aradığım halde bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyoru...m. Hat düşüyor ancak hiçbir şekilde temsilciye aktarılmıyorum ve işlem yaptıramıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını ve biletimle ilgili para iadesi işlemler...

21 Mart 2026’da Obilet üzerinden Metro Turizm’in Gebze-Bursa seferine saat 20:45 için bilet aldım. SMS ve mail ile onay ...geldi, PNR bilgisi elimde. 20:30 gibi otogara gittim, beklemeye başladım. Metro Turizm ofisindeki görevliye sordum, “Geç gelecek, 21:00’i geçer” dedi. Saat 21:00 civarı tekrar sord...

22.03.2026 tarihinde saat 14.30’da Metro Turizm’in 38 LG 006 plakalı aracıy...la Kahramanmaraş Otogarından Kayseri’ye seyahat etmek üzere, arkadaşım ile ...