Kredi Kartı Seçimime Rağmen Sürücünün Zorla Nakit Talebi Ve Keyfi Ücret İddiası

05.07.2026 tarihinde sabah saat 06:30 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden 06t6667 plakalı taksiyi Ankara Kızılay’dan yolculuk yapmak üzere çağırdım. Çağırma esnasında ödeme yöntemini uygulama içinden kredi kartı olarak seçmeme rağmen, yolculuk sonunda sürücü kaba bir tavırla ödemeyi zorla nakit olarak talep etti.

Nakit ödeme yapmayınca bu kez üzerine komisyon ekleyerek taksimetrede yazan tutarın üzerinde ücret aldı. Taksimetre 492 TL göstermesine rağmen benden 535 TL tahsil etti. Hem sürücünün kaba davranışından hem de taksimetre ücretinden fazla ve keyfi bir tutar talep edilmesinden dolayı mağdur oldum.

Bu nedenle ilgili sürücü hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer davranışların önlenmesi için gerekli işlemlerin uygulanmasını ve tarafımdan fazladan tahsil edilen ücretin iadesini talep ediyorum.