Kırık Ve Sökük Koltukla 10 Saatlik Güvensiz Yolculuk

02.07.2026 tarihinde Metro Turizm ile Adana’dan Antalya’ya gece seferine bindim. Otobüsteki koltuğum hem kırık hem de sökük durumdaydı ve yaklaşık 10 saat boyunca bu şekilde yolculuk yapmak zorunda kaldım. Bu nedenle hem çok rahatsız oldum hem de kendimi güvensiz hissettim.

Durumu yolculuk sırasında görevlilere ilettiğimde sorunu bildiklerini, yaptıracaklarını söylemekle yetindiler, ancak bunun dışında herhangi bir ilgi ve çözüm sunulmadı. Ne yolculuk esnasında ne de sonrasında tarafıma bir geri dönüş ya da tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Uzun yolculukta sağlam ve konforlu bir koltukta, can güvenliğim sağlanarak seyahat etmek en temel beklentim. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, ilgili seferdeki araç ve personel hakkında gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.