Metro Turizm metro firması

31 Ocak tarihinde Gerede–İstanbul seferi için saat 11.30 otobüsüne 21 numaralı tekli koltuğa bilet aldım. Yolculuk yapacağım gün saat 09.30 civarında tarafıma otobüs arızası nedeniyle araç değişikliği yapıldığı ve koltuk numaramın 32 olarak değiştirildiğine dair mesaj geldi. Ancak yeni otobüste ön s...

31 Ocak sabah 10.00’da kalkacak Konya‑İstanbul seferi için Metro otobüs firmasıyla yolculuk etmek üzere O‑bilet üzerinden bilet almıştık. Aşıları tam, belgeleri eksiksiz ve taşıma kutusu içinde olan köpeğimizle seyahat etmek istedik; ancak otobüse kesinlikle alınmadık. Köpeğimizin veteriner kontrol...

29.01.2026 Perşembe günü Samsun Metro firmasına ait 34 yk 1734 plakalı araçla saat 13.30’da başlayan Samsun–Ankara yolculuğumda çok ciddi sorunlar yaşadım. Kalkış saati 13.30 olmasına rağmen sefer yaklaşık 14.00’te hareket etti, buna rağmen biz yolcular birkaç dakika geç kalsak beklenmiyor. Üstelik ...

25.01.2026 tarihinde Metro firmasına ait 35 PIU 535 plakalı araç ile İstanbul–Çorum güzergahında yaptığım yolculuk tam bir eziyete dönüştü. Normalde yaklaşık 3 saat sürecek yol, şoför ve muavinin yolu bilmemesi ve aracın arızalı olması yüzünden 6 saatte bitti. Araç arızalı, yolcular perişan, herkes ...

19.01.2026 tarihinde saat 21.45 seferi için Metro Turizm’den Balıkesir’den Muğla/Köyceğiz’e otobüs bileti aldım. Bileti Obilet üzerinden aldım ve koltuk numaram 10’du. Obilet uygulamasından otobüsü görüntülediğimde, bende kadın yolcu bulunmasına rağmen diğer tüm yolcuların erkek göründüğünü fark ett...

19.01.2026 Pazartesi günü Obilet uygulaması üzerinden Aksaray’dan Nevşehir Otogarı’na gitmek için otobüs bileti almak istedim. Uygulamada en erken Metro Turizm seferi olarak 10:30 göründüğü için bu seferden bilet aldım. Daha sonra tekrar uygulamaya girdiğimde bu kez 09:30 seferi göründü ve daha erke...

19.01.2026 pazartesi günü Metro Turizm’den Ankara AŞTİ’den Kayseri otogarı’na saat 06.30 hareketli bir otobüs için yaklaşık 750 TL ödeyerek bilet aldım. Sabah erken saatte otogara gittiğimde otobüsün bozulduğunu ve seferin saat 08.00’e ertelendiğini söylediler. Açıkçası bu durum bana, otobüs dolmad...

16 Ocak saat 23:00 İzmir–Ankara Metro seferinde çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Bileti kendi adıma 850 TL ödeyerek aldım ve araçta wi-fi hizmeti var olarak belirtilmesine rağmen, yolculuk boyunca wi-fi hiç çalışmadı. Muavine sorduğumda yağmur yağdığı için arızaya geçtiğini söyledi ancak bu d...

Metro otobüs firması ile 10:00 kalkışlı Uşak–İstanbul seferimde büyük bir mağduriyet yaşadım. Normalde 18:30 civarında İstanbul’da olmam gerekirken, Esenler Otogarı’na ancak 21:30 gibi, yaklaşık 3 saatlik bir gecikmeyle ulaştırıldım. Bu durum hem zaman planımı bozdu hem de yolculuğu oldukça yorucu h...

02.12.2025 günü saat 23.50 seferi için Metro Turizm’den Alibeyköy’den Akhisar Otogarı’na gitmek üzere koltuk numarası 4 olan, 800 TL tutarında ve PNR numarası ylrqrv3 olan bir bilet satın aldım. Bu sefer iptal edildi ve ben de bilet ücretimin iadesi için Metro Turizm üzerinden dilekçe doldurdum. Anc...

14 Ocak 2026 saat 4.30 Balıkesir-Bursa istikametine giden metro otobüs firması 44 hk 544 plakalı araç Susurluk'ta arıza yaptı. 1saatten fazla tamir edilmesini bekledik. Hiçbir sonuç alınmadı. Muavin şoför hiçbir bilgi vermiyor. Yolcular mağdur. Ek yeni araç çağırmıyorlar. Param boşuna gitti. Şikayet...

10.01.2026 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Metro Turizm’in 23.59 seferine, 4 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak daha sonra sefer saati 11.01.2026 saat 01.00’e alınmış ve bana 30 numaralı, yani arka sıralarda bir koltuk verilmiş. Arka koltuk fobim olmasına rağmen bu değişiklik nedeni...

Masterpass üzerinden Obilet’te tanımlanan 200 TL’lik indirim kampanyasından yararlanarak 1 Ocak saat 10.32’de Metro Turizm için bilet satın aldım. Kampanya koşullarında, biletin benim tarafımdan iptal edilmesi durumunda kuponun tekrar kullanılamayacağı açıkça yazıyordu, bu nedenle işlemi buna güvene...

8.12.2025 tarihinde saat 09.15’te Sivaslı’dan İstanbul’a Metro Turizm seferi için O Biletten üzerinden 989,90 TL tutarında, kredi kartıyla tek çekim otobüs bileti aldım. Aynı gün sabah saat 10.00 civarında Metro firması beni arayarak otobüsün arıza yaptığını, seferin bir gün sonrasına erteleneceğini...

Metro firmasıyla yaptığımız Ankara–Kulu–Konya seferinde valizimiz başka bir yolcu tarafından alınarak indirilmiş, bu süreçte firma tarafından ne bir bilgilendirme ne de ilgi gösterilmiştir. Valizimizi ancak ertesi gün, içe çökmüş ve kırılmış şekilde, içine raya arıcılar konulmuş halde teslim alabild...

Otobüs seferi iptal edildi ve tarafıma bilgi verilmedi Obilet firması internet üzerinden online bilet aldım. Tekirdağ Çanakkale saat 10 seferi iptal edildi. Otogarda peronda bekledim otobüs gelmeyince Metro Turizm sordum. Seferin iptal olduğunu söylediler

30.11.2025 tarihli, 463437 sefer numaralı Metro Turizm otobüsüyle Bolu’dan İstanbul Esenler’e yolculuk yapmak üzere biletim vardı. Otobüs arızası nedeniyle seferin iptal edildiğini otogara gittiğimde, son anda öğrendim ve tarafıma önceden hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bu son dakika iptali tüm pla...

Metro firmasından 28.11.25 tarih 19:00 Bolu Ankara otobüs bileti aldım. Bolu otoban çıkışına gitmeden araç bozuldu, 15dakika sonra Yedigöller parkta durup 1 saat tamir etmeye uğraştılar 21:00 da Ankara da olmamız gereken saatte Dörtdivan dinlenme tesisine zar zor gelebildik. 21:30 hareket edecek ara...

8 Kasım 2025 günü saat 13.15’te Sinop’tan hareket eden, 34**3070 plakalı Metro Turizm otobüsüne, üst kat 14 numaralı koltuk için Hatice k**** adına 750 TL ödeyerek bilet aldım. Sinop–Boyabat yolu üzerinde, kalkıştan yaklaşık 2 saat sonra otobüs yolda arıza yaptı ve yaklaşık 45 yolcu ile birlikte yol...

Metro yine şaşırtmadı. Yıllardır kötü hizmet verdiğiyle adı çıkan Metro firmasından bilet aldım, yolculuk bir saat rötar yaptı ve ben koşa koşa geldiğim otogardan bu bilgiyi öğrendim. Müşteri hizmetleri şikayet hattı, 'Biz şikayet almıyoruz' diyor, otogardaki Metro firmasının yazıhanesi ise 'Bizimle...

02.10.2025 tarihinde Metro firmasının 070688 sefer numaralı Alanya–Konya Kulu 22.30 otobüsünde, 30 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında aracınızda tahta kurusu ile karşılaştım ve yan koltukta da aynı sorun yaşandı. Yolculuk boyunca büyük bir rahatsızlık yaşadım, vücudumda kabarıklık...

Obilet uygulaması üzerinden Metro firmasına ait Osmaniye’den Tekirdağ’a 26 Ekim saat 18.45 için bilet aldım. Ancak biletim yanlışlıkla 25 Ekim tarihine düzenlenmiş. Rezervasyon numaram: yleomy6. Biletimin tarihinin yanlış verilmesi nedeniyle mağdur oldum ve askere gitmek için bu bilete ihtiyacım va...

30 Ekim 2025'de Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden Tatvan-Diyarbakır arası saat 13.00’e, 3 kişilik bilet aldım (PNR: 654237, referanslar: ylexaj9, ylexak1, ylexak3). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Yolculuk günü, ahlat’tan Tatvan otogarına gittim ancak Tatvan Metro firması yetkilileri otobüsü...

29.10.2025 tarihinde, PNR ylfxnj8 numaralı 23.00 seferiyle Balıkesir’den Kayseri’ye gitmek üzere Metro firmasından bilet aldım. Yolculuğa başlarken firma, tamamen arızalı bir aracı kullanıma sundu. Klimalar ve ısıtıcı (Webasto) çalışmıyordu, soğuk bir araçta yolculuk yapmak zorunda bırakıldık. 4 num...