Metro Turizm metro firması

Yaklaşık üç hafta önce, 29 Nisan saat 18:15’te Samandıra kalkışlı İstanbul–Mersin seferi için Metro firmasından 1.300 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak seferden bir gün önce, 28 Nisan saat 20:00’de beni aramışlar, o anda müsait olmadığım için açamadım, ardından saat 20:05’te mesaj göndererek bil...

Dünyadaki en kötü otobüs firması, nasıl hâlâ batmamış, anlamış değilim. Otogara 12’de geldim, sefer 1.30’dı; erkenden geleyim, bir sorun olmasın dedim. Saat 4’e kadar gelmediler ve üstüne üstlük, uygulamada seferi ertelemek yerine tamamlanmış gösterip biletimi uygulama üzerinden iptal etmeme engel o...

14.04.2026 tarihinde Metro firmasından İzmit’ten Esenler Otogarı’na saat 12.45 seferi için bilet aldım. Bana otobüsün 12.50’de perona gireceği söylendi ancak otobüs yaklaşık 13.35’te geldi. Bu süre boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve beklemek zorunda kaldım. Yolculuk sırasında su istediğimde ...

Metro firmasına ait 35 bku 545 plakalı otobüsle gece saat 01.00 civarında Ankara’dan Sivas’a gitmek üzere yola çıktım. Ancak otobüs Sivas’a geldiğinde, içinde yolcu olmasına rağmen kimseye herhangi bir bilgi verilmeden sanayiye sokuldu ve yaklaşık 1 saattir sanayide bekletiliyoruz. Ne şoför ne de m...

3 Nisan saat 15.45 Bolu–Gebze seferinde Metro Turizm ile tekrar eden bir sorun yaşamaktayım. Biletler üzerinde hareket saati 15.45 olarak görünmesine rağmen otobüs Bolu’ya gelip burada mola veriyor ve gerçek hareket saati bu mola sonrasına kalıyor. Bu durum sadece tek seferlik bir aksaklık değil, s...

Metro firmasının İstanbul Esenler'den kalkan ve sonradan Van'a kadar gideceğini öğrendiğim 2+2 iki katlı 34 ft **10 plakalı aracıyla Ankara için Metro müşteri hizmetleri 800 lü numaradan bilet aldım. İnternet sitesinde ve Obilet sitesinde otobüsün 5:30'da Ankara'ya varacağı yazıyordu. Bunu bilet alı...

25 Mart tarihinde sabah 07.30 Konya–Kayseri seferi için Metro firmasının mobil uygulaması üzerinden bilet aldık. Belirtilen saatte otogarda olmamıza rağmen otobüs hiç gelmedi. Yaklaşık 15 dakika bekledikten sonra otogardaki görevlilere sorduğumuzda otobüsün arıza yaptığını ve gelmeyeceğini söyledile...

Metro firmasından 25 Mart saat 09.30 Kavak kalkışlı Kocaeli otobüs bileti aldım. Otobüs için peronda beklerken yaklaşık 40 dakika gecikme yaşandı ve yetkililer, biz özellikle sorup bilgi almaya çalıştığımızda önce otobüsün yaklaşık yarım saat gecikeceğini söylediler; 40 dakika geçmesine rağmen otobü...

Metro Turizm, hayatımda gördüğüm en kötü otobüs firması, suit otobüs bileti almama rağmen class otobüse bindirildim. Personelleri de çok çok kötü, bağırıyor çağırıyorlar kendi hatalarını bize yüklüyorlar. Hayatımda yaşadığım en kötü deneyimdi. Yürüyerek giderim ama asla bir daha Metro Turizm'i kulla...

23.03 tarihinde saat 16.00 Sivas–Nevşehir seferinde Metro firmasının otobüsüne Nevşehir yolcusu olarak bindim. Yolculuk boyunca ne çay ne kahve ikramı yapıldı, onu geçtim en temel ihtiyaç olan suyu bile vermekten aciz bir hizmetle karşılaştık. Otobüste yaşlılar ve hastalar olmasına rağmen kimse bunu...

Bugün saat 01.30 gibi Esenler Otogarı’na gittim, Metro Turizm’den Esenler–Bozüyük seferi için saat 02.00 aracına bilet almıştım. Ancak gelen ilk araç gece 12 seferiydi, daha sonrasında da yine rötarlı araçlar geldi. Kendi seferim 02.00 olmasına rağmen sorduğumda otobüsün 03.30’da geleceğini söyledil...

18 Mart tarihinde Metro Turizm’in 22 Mart saat 17.30 Van–Ağrı seferi için Obilet internet sitesi üzerinden bilet aldım. Obilet sistemindeki bilet numaram YMVFYG3’tür ve koltuk numaram 34 olarak görünüyordu. Ben üniversite öğrencisiyim ve bugün belirtilen saatte Van Erciş Otogarı’na giderek aracı bek...

Metro Turizm ile yapmış olduğum (ymydsm8) sefer numaralı Karabük Gebze otobüsü şoförüne defalarca ihtiyaç molası vermesini gerektiğini söyledik şu an hala yolda devam ediyor 5 saattir yoldayız host bile şahıs firması abi bisküvi bile almıyor diye söylemiyor bazılarına yetmdi bile her seferinde metro...

21.03.2026 tarihinde saat 07:00’de Volkan Metro firmasına ait Edirne – İstanbul (Esenler) seferi için tek kişilik, 1 numaralı koltuğu satın almıştım. Ancak sefer saatinde gelen otobüs iki katlı ve tüm koltukları çiftliydi. Buna ek olarak başka bir aracın arıza yapması nedeniyle üç otobüsün yolcuları...

Ben o bileti aldım. Metro firması Kuğulu İstanbul'a kadar otobüs gelmedi. 2 saat bekledim, gelmedi. Bunları şikayet etmek istiyorum. Bir de bana geri ödeme yapılmasını istiyorum. Yazıyorum, ben de zarar gördüm. Bana iade edilmesini istiyorum, acil bir şekilde, acil, acil.

Kalitesiz hizmet yolcuyu mağdur ediyor. İlgi ve alaka sıfır. Bir daha bu firmayı kullanmak asla istemiyorum. Sitenizden bir bilet dahi almayacağım bu saatten sonra. Sizlerin hizmet anlayışı, müşterilerden para kazanana kadar site bilet satıyor. Firma, yolcuyu otogara almıyor; sebep tek yolcuymuş diy...

15 Şubat pazar gecesine 2 adet Denizli Bilecik aracına saat 00:30 aracına 1600 TL ödeme yapıp o biletten Metro firmasından biletimizi 13 Şubat cuma günü aldık. Cumartesi günü metrodan bir yetkili arayıp pazar gecesine aracımız arızalı sefer iptal oldu dedi. Bende İnternet den bayağı bir uğraştım Obi...

11.02.2026 tarihinde saat 15.00 seferi için metro firmasından bilet almış bulunmaktayım. Otobüs saat 15.00 da otogarda olması gerekirken saat 15.35 'te Avanos otogara ulaşmış bulunmaktır. Otogara 35 dakika geç girmiştir. Saat 16.00' de Kayseri otogarında bulunması gerekiyorken 16.00'' da Kayseri oto...

Bugün saat 19:00'da Esenler Otogardan Metro Turizm firmasının 31 arp *** plakalı otobüsü ile Ankara'ya doğru yola çıktık, daha yarım saat geçmeden sigara dumanı gelmeye başladı, baktım kaptan. İstanbul 'dan daha İzmit'e varmadan aynı kaptan yine içiyor (saat 22:30 civarı), insanların sağlığından çal...

Merhaba, ben Veysel C*****. Obilet uygulamasının sürekli kullanıcısıyım, lise öğrencisiyim. Daha önce Obilet uygulamasında bir mağduriyet daha yaşadım ve bu mağduriyetin kişisel bir problem olduğunu, çözümünün maalesef mümkün olmayacağını tarafıma aktardılar. Yine Obilet uygulamasına, daha önce de d...

Metro Turizm’in Nevşehir’den Osmaniye’ye olan seferi için biletimi Osmaniye varışlı olacak şekilde aldım. Ancak yolculuk esnasında bana “Biz Ceyhan’da duruyoruz, siz başka firmayla daha hızlı gidersiniz” denilerek, bilgim ve onayım olmadan Adana’da indirildim ve farklı bir otobüs firmasına bindirild...

06.02.2026 saat 18.45’te Osmaniye’den Tekirdağ’a Metro Turizm Osmaniye firması üzerinden aldığım ymlbgz9 PNR kodlu seferde, daha önce özellikle uyardığım halde yine son derece kötü durumdaki aynı otobüse bilet verildim. Bir önceki seferde de otobüsün döküntü ve çok kötü olduğunu söylememe rağmen, bu...

12.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Mersin–Fethiye seferi için ymbsak9 prn numaralı online otobüs biletini aldım, daha sonra bu biletin iadesi sürecini başlattım ancak 900 TL tutarındaki iade hâlâ İş Bankası kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte Obilet müşteri hizmetleriyle iki kez ...

31 Ocak 2026 tarihinde saat 12.00 Çorum–Ankara seferi için Metro firmasından bilet aldım. Otobüs saat 12.00’da kalkması gerekirken 13.00’te geldi, bunu yolculuk hali olabilir diye çok büyütmedim ancak asıl sorunlar yolculuk sırasında başladı. Otobüste koltuk kavgası yaşandı, buna rağmen ne muavin n...