to read complaints and reviews, or file yours.21 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:00 kalkışlı Ankara–Adana Metro Turizm seferine 3 kişilik bilet aldık. Biz Polatlı ilçesi...nden, TCDD yollarında çalışan kişileriz. Ankara’ya gelirken hem yoğun yağış hem de yoldaki kaza nedeniyle gecikme yaşadık ve AŞTİ’ye planladığımızdan geç gelebildik. Sefer saatind
31.03.2026 tarihli, saat 19.00 Lüleburgaz – Şereflikoçhisar seferi için Metro Turizm mobil uygulaması üzerinden ymscbf5 ...ve ymscbf6 PNR numaralı iki adet bilet satın aldım. Aynı gün saat 14.00 civarında Lüleburgaz Metro Turizm tarafından aranarak seferin iptal edildiği, biletler için iptal veya değiş
20 Mayıs tarihinde Ankara AŞTİ’den Adana’ya gitmek üzere Metro Turizm’den 23.59 kalkış saatli sefer için ynresr8 PNR kod...lu bilet aldım. Otogara zamanında geldim, ancak otobüs geç gelince doğal olarak nereden kalkacağını sordum. Bana otobüsün 32. Perondan kalkacağı söylendi. Verilen bilgiye güvenere
30 Nisan saat 21.30 İstanbul’dan Adana’ya Metro Turizm ile yaptığım otobüs yolculuğunda teslim ettiğim valizim ve el çan...tam varışta hasarlı şekilde tarafıma verildi. Valizimin tekerlekleri kırılmış, el çantamın sapı kopmuş ve çantanın kenarları yırtılıp açılmış durumdaydı. Yaklaşık 1.500 TL civarınd
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.00 seferi için PNR numarası ynmjym3 olan Lüleburgaz – Ankara AŞTİ seferine Metro Turizm’...den bilet aldım. Yolculuk sırasında otobüste priz bulunmaması nedeniyle telefonumu ve diğer elektronik cihazlarımı kullanmakta zorlandım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
09.05.2025 tarihinde Metro Turizm’in Acıgöl–Manisa seferi için Obilet üzerinden ynmvol4 PNR numaralı, 1.400 TL tutarında... bir bilet aldım. Sefer, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edildi ve ben yağmurlu havada yaklaşık 1 saat boyunca boşuna beklemek zorunda kaldım. İptalden sonra Obilet
19.03.2026 tarihinde Metro Turizm’den Kırıkkale–Samandıra seferi için PNR numarası ymxnkz6 olan bileti, 1000 TL bedelle ...kredi kartı ile satın aldım. İlk etapta saat değişikliği ile ilgili bir SMS aldım ancak sonrasında sefer saati tekrar değişti, uygulamada görünen saat ile SMS’te yazan saat birbiri
04.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’den Bolu’dan Safranbolu Otogarı’na saat 07.30 hareketli bir bilet ald...ım. PNR numaram ynlhvh0. Belirtilen saatte otogarda hazır bulunmama rağmen otobüs şoförü otogara hiç uğramadan geçmiş ve otobüse binemedim. Aynı gün içinde saat 12.00’ye kadar baş
17 Mayıs saat 20.45 kalkışlı İstanbul–Bursa seferi için Metro Turizm’den, Obilet üzerinden bilet aldım. Daha sonra sefer... saatimin 22.15’e ertelendiğine dair bilgi mesajı geldi. Bu değişiklikten sonra bileti iptal etmek istedim. İlk olarak Metro Turizm’i aradım, bileti Obilet’ten aldığım için işlemi
15 Mayıs tarihinde Kütahya Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na gitmek için Metro Turizm’den 04.30 hareket saatli, PNR numarası... ynpbyd5 olan sefer için 1100 TL ödeyerek bilet aldım. Gece 04.00’te otogarda hazır bulunmama rağmen otobüs belirtilen saatte perona hiç gelmedi. Otobüs gelmeyince gişeye giderek
16.05.2026 tarihinde Metro Turizm’den Bayrampaşa (Peron 49-56) – Ankara seferi için 02:00 kalkışlı 340660 numaralı sefer...den, 31 numaralı koltuk için ynpjqz4 ve 32 numaralı koltuk için ynpjrc7 referans numaralı, kişi başı 1000 TL tutarında bilet aldık. Sefer “express” olarak satılmasına rağmen, otobü
24.01.2026 tarihinde saat 23.59 Samandıra Tesis – Konya seferinde ailece Metro Turizm ile yolculuk yaptık. Otobüsün baga...j bölümünde yolcuya ait olmayan, demir karyola başlıklarına benzer metal eşyalar taşınıyordu. Valizlerimizi teslim ettiğimizde bayan hostes eşyalarımızı alıp bu metal eşyaların yan
09.05.2026 tarihinde İstanbul Samandıra’dan Didim’e 23:45 kalkışlı, 6 numaralı koltuk için Metro Turizm’in internet site...si üzerinden Garanti Bankası kredi kartımla bilet almaya çalıştım. İşlem sırasında kredi kartım hata verdi ve bilet alamadım. Bunun üzerine Didim şubesini aradım, bana K******* B*
10 Mayıs 2026 tarihinde Metro Turizm’in 344204 sefer sayılı İstanbul–Ankara otobüs yolculuğunda, özellikle muavin davran...ışları nedeniyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Otobüsün içi aşırı sıcaktı ve havalandırmanın ayarlanmasını rica ettik. Buna rağmen muavin, “Biz bu işi dayımlarla y
Metro Turizm’in 342032 ve 342060 numaralı Denizli–İstanbul gidiş-dönüş seferlerinde yaşadığım sorumsuzluğu ve mağduriyet...i öfkeyle dile getirmek istiyorum. Gidiş seferinde şoför, adeta canı sıkıldığı için her 5 dakikada bir benzinlikte durup sigara içti. Normalde yaklaşık 9,5 saat sürecek yolculuk 12
10.05.2026 tarihinde saat 17:00 İstanbul Esenler – Bursa seferi için Metro Turizm’den bilet aldık. Aracı beklerken, eğer... gelen otobüs temiz ya da yeni model değilse başka bir seferle, daha uygun ve temiz bir araçla gitmek istediğimizi özellikle biz belirttik, buna karşılık görevli aracın temiz ve uy
Safranbolu’da jandarma eğitimi alan eşimin 22’si Cuma günü yemin töreni için Safranbolu’dan Malatya’ya dönüş bileti alma...k istiyorum. Hem kendim hem de eşim için 22’si öğleden sonra ya da en geç 23’ünden itibaren uygun bir sefer bakmama rağmen Metro Turizm’in sisteminde seferler sürekli dolu görünüyo
29.03.2026 tarihinde Afyon’dan İstanbul Esenler Otogarı’na Metro Turizm ile yaptığım yolculukta, bagaj fişim olmasına ra...ğmen bagajım başka bir yolcu tarafından alınarak kayboldu. Bagajımın içerisinde manevi değeri yüksek eşyalarım, marka kıyafetlerim, kişisel bakım eşyalarım ve kitaplarım bulunuyord
Ankara AŞTİ Metro Turizm yaşadığımız kötü muamele sonrası açtığımız 202605782118 şikayet kaydına en ufak bir dönüş dahi ...olmadı. Metro Turizm adına utanç verici çalışanlarına ek olarak yapacağınız hiçbir mağduriyete karşı edeceğiniz şikayet talebini önemsemiyorlar bile.
30.05.2026 tarihinde saat 22:30 için Metro Turizm’den Adana–Eskişehir seferine 1.295 TL tutarında bilet satın aldım. Hiç...bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan, sadece gelen bir mesajla biletim tek taraflı olarak iptal edildi. Bu iptale dair ne öncesinde ne sonrasında tarafıma herhangi bir açıklam
03.05.2026 tarihli, ynkyor6 PNR numaralı Metro Turizm seferim tam bir fiyaskoya dönüşmüştür. İstanbul’dan Ankara’ya 23:3...5 kalkışlı seferim, firmanın operasyonel ihmalleri nedeniyle hem geç hem de sorunlu gerçekleşmiştir. Araç yaklaşık 10 dakika geç perona gelmiş, ardından arıza yaptığı söylenerek bi
02.05.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Bolu’ya 06.30 seferi için Metro Turizm’den Obilet uygulaması üzerinden annem, babam... ve ablam adına toplam 1.500 TL tutarında nakit (kredi kartı tek çekim) ödeme yaparak bilet aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda aracın bozuk olduğu söylenerek seferin iptal edil
5 Nisan 2026 tarihinde acil bir durum nedeniyle Ankara’dan İstanbul yönüne Metro Turizm’den bilet aldım. Daha sonra yolc...uluğa birkaç saat kala bileti iptal etmem gerekti ve hemen çağrı merkezinizi arayarak durumu bildirdim. Görüşmede, bileti açığa almak istediğimi özellikle belirttim ancak “açığa al
3 Mayıs 2026 saat 14:00, Metro Turizm İstanbul Esenler’den Ankara Gölbaşı’na giden, plakası 81 AK 261 olan otobüste çok ...ciddi bir güvenlik sorunu yaşandı. Otobüs, kurtaran mevkiinde seyrederken araçtan dumanlar çıkmaya başladı ve otobüs yolda kaldı. Şu anda kardeşim ve otobüsteki diğer yolcular yol
