Metro Turizm mağdur

19.04.2026 tarihinde Metro Turizm’den Gerze–Çaycuma güzergahı için saat 23.00’e bilet aldım. Daha sonra sefer saati 00.00’a alındı ancak ne yazıhane tarafından ne de herhangi bir görevli tarafından arama ya da mesaj yoluyla hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Durumu fark edince müşteri temsilcisini ...

19 Nisan 2026 tarihinde Metro Turizm’in Kayseri–Gaziantep 19.00 seferine bilet aldım. Otobüsün saat 19.00’da kalkması gerekirken otogara ancak 19.20’de giriş yaptı ve hareket ettikten kısa süre sonra bir petrole girip yaklaşık 30 dakika boyunca hiçbir işlem yapılmadan bekledi. Ne yakıt alındı ne de ...

Metro Turizm’in bugün 23:30 Gölcük – İzmir seferiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Seferime ait referans numaram ynfxqv1. Otobüsün Bolu’da arıza yaptığı söylenmesine rağmen bu durum bana öncesinde hiçbir şekilde bildirilmedi. Böyle bir durumda SMS ile bilgilendirme yapılmas...

19.04.2026 tarihinde saat 19.00 kalkışlı Metro Turizm Kayseri–Kahramanmaraş seferi için bilet aldım. Bilette aracın saat 19.00’da hareket edeceği yazmasına rağmen otobüs ancak saat 20.00’de kalktı. Bu bir saatlik gecikme boyunca yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne olduğunu sormak içi...

19.04.2026 tarihi için Metro Turizm’den Kocaeli–Ankara 16.10 seferine bilet aldım. Ancak saat 17.00 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve mağdur edildim. Bu yaşadığım durum nedeniyle firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Ben kimseden bir talepte bulunmuyoru...

19.04.2025 tarihinde İzmit’ten İstanbul’a 14:30 seferi için Metro Turizm’den bilet satın aldım. Ancak sabah saat 07:32’de haberim ve onayım olmadan biletimin iptal edilip 15:15 aracına transfer edildiğini öğrendim. 15:15 aracını beklerken saat 16:00 olmasına rağmen otobüs hâlâ perona gelmedi ve sef...

Metro Turizm Samandıra Şubesi’nin İstanbul Samandıra – Düzce 14.45 seferlerinde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Sefer saatleri her defasında erteleniyor, bu da bizi uzun süre otogarda beklemek zorunda bırakıyor. Ayrıca sistemde servis var olarak görünüyor olmasına rağmen, gerçekte çoğu zaman servis o...

Metro Turizm seyahat hakkında 19 Nisan saat 15:00'de Ankara-Çorum bileti aldım. Hareket ettikten sonra Çorum'a 10 km kalana kadar her şey normaldi, ancak Çorum'a 10 km kala otobüs arızalandı. 2023 model otobüs arıza yaptı; bakım hatası da olsa olabilecek bir şeydi, fakat yolcuları mağdur etmeye hakl...

17.04.2026 tarihinde Metro Turizm’den online olarak aldığım Düzce–İzmit 10.45 seferine ait ynffka8 kodlu biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimde tanımlı koltuğum olmasına rağmen otobüse bindiğimde koltuğumda başka bir yolcunun oturduğunu gördüm ve hiçbir görevli bu duruma müdahale e...

16 Nisan tarihinde Mersin’den Metro Turizm’in Mersin–Eskişehir 21.45 otobüs seferi ile bir kargo gönderildi ve sabah 08.00’de Eskişehir’de olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek sabah çok erken saatte kalkıp saat 05.00 civarında Eskişehir otogarına gittim. Ancak kargonun geldiği otobüsün Eski...

Metro Turizm ile Antalya’dan Esenler Otogarı’na yaptığım seyahat sırasında otobüsün arıza yapması nedeniyle Bilecik’te yolda kaldık ve yaklaşık 5 saattir bekletiliyoruz. Bu süreçte ne firmadan ne de görevli personelden bizi rahatlatacak, sorunu çözecek herhangi bir bilgilendirme veya çözüm önerisi s...

15 Nisan 2026 tarihinde saat 19.00’da Metro Turizm’in Ankara AŞTİ’den kalkan 073498 sefer numaralı, 32 numaralı koltuk için 738 TL ödeyerek bilet aldım. Bileti Ankara AŞTİ’de 29 numaralı masada satın alırken görevli, bu otobüsün “ekspres” olduğunu ve 5,5 saatte İstanbul Alibeyköy’e varacağını söyley...

10 Nisan 2026 tarihinde akşam saat 21.00’de Sivas otogardan kalkan, 11 Nisan saat 10.00’da Antalya Kemer otogara varması gereken Metro Turizm seferine oğlum B****, arkadaşıyla birlikte bilet aldı. Biletlerinde açıkça varış yeri Antalya Kemer olarak yazmasına rağmen, otobüs Antalya merkeze geldiğinde...

14.04.2026 tarihinde saat 15.15 İstanbul Samandıra çıkışlı, Ankara varışlı Metro Turizm seferi için 344226 sefer numaralı otobüsten 750 TL bedelle bilet aldım. Otobüs yaklaşık yarım saat gecikmeli kalktı, buna rağmen sorun etmedim ancak yolculuk başladıktan sonra yaşadıklarım beni gerçekten mağdur e...

14.04.2026 tarihinde Metro firmasından İzmit’ten Esenler Otogarı’na saat 12.45 seferi için bilet aldım. Bana otobüsün 12.50’de perona gireceği söylendi ancak otobüs yaklaşık 13.35’te geldi. Bu süre boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve beklemek zorunda kaldım. Yolculuk sırasında su istediğimde ...

14.04.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Keşan’a gitmek için Metro Turizm’den saat 11:15 seferine 1400 TL ödeyerek bilet aldım. Akşam üzeri telefonuma “yolcu transferi” adı altında bir mesaj geldi. Mesajda transfer yazdığı için bunu ücretsiz ulaşım servisi sandım, sefer saatinde 111 numara...

13 Nisan tarihinde saat 07.30’da Metro Turizm ile Gaziantep’ten İstanbul’a olan seferde, PNR numaraları ynelsv2, ynelsv4, ynelsy2 ve ynelesv7 olan biletlerimizle yolculuk yapıyorum. Yolculuk sırasında araç arıza yaptı ve bu nedenle yaklaşık 3–4 saat beklemek zorunda kaldık. Bu süre boyunca yolculara...

Metro Turizm’in internet üzerinden anlaşmalı olduğu o Biletten platformu aracılığıyla 1 Nisan Çarşamba günü saat 14.00 seferi için Eskişehir – İstanbul arası, PNR numarası ynbmsf0 olan bileti 750 TL ödeyerek satın aldım. Seferi kalkış saatine yaklaşık 2 saat kala iptal ettiler ve bugüne kadar tarafı...

10.10.2025 tarihinde saat 22:15’te Yalova – Keşan hattında Metro Turizm ile yaptığım yolculukta valizim kayboldu ve yaşadığım mağduriyet kesinlikle giderilmedi. Bu sefer için biletimi nakit olarak ödedim ancak ne bilet numaram ne de telefonuma herhangi bir bilgi mesajı gönderilmedi, dolayısıyla şu a...

11 Nisan günü saat 11.00'de Bartın'dan Metro Turizm'e ait Bartın–Gümüşhane seferine 1900 TL ödeyerek bindim. Biletimde Gümüşhane yazmasına rağmen Trabzon'a kadar getirildim ve burada otobüsüm değiştirildi. Gece 01.00 civarında Trabzon'da araç değişimi nedeniyle yaklaşık 4 saat boyunca soğukta otobüs...

Metro pişmanlık! 11Nisan 2026 tarihinde saat 07.30 civarında Samsun Salıpazarı’ndan bindiğimiz, İstanbul’a giden Metro Turizm seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. 28 ve 29 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyoruz ve otobüsteki prizlerin hiçbirinin çalışmaması nedeniyle telefonlarımızı şarj edem...

10 Nisan sabahı saat 05.30’da İstanbul Samandıra Otogarı’ndan Tekirdağ Çerkezköy’e seyahat etmek için, 9 Nisan tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm için PNR: yndoqg9 kodlu bilet satın aldım. Belirtilen saatte otogarda olmama rağmen araç hiç gelmedi, uzun süre beklemek zorunda kaldım. ...

9 Nisan Perşembe günü saat 20.00’de Metro Turizm ile Samsun–Çerkezköy arası yolculuk için bilet aldım. Biletimi alırken daha önce Metro Turizm ile yaşadığım mağduriyetlerden dolayı bu kez aynı sorunu yaşamamak için özellikle yazıhanedeki görevliye otobüsün Çerkezköy’e gidip gitmediğini sordum, “Evet...