Metro Turizm mağdur

2 Nisan 2026 tarihinde saat 14.30 seferi için Konya’dan Konya Ereğli’ye Metro Turizm’den Obilet üzerinden 350 TL tutarında bilet satın aldım. Sefer saati geçtikten sonra bilete dair işlem yapmak istediğimde, tarafıma sürenin geçtiği ve biletin iptal edilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine en azından b...

01.04.2026 tarihinde saat 15.00’te Ankara AŞTİ’den Metro Turizm ile Esenler Otogarı’na yaptığım yolculukta ciddi sıkıntılar yaşadım. Otobüs yol boyunca iki kez arıza yaparak durdu ve bu nedenle yaklaşık 1,5 saat rötar oluştu. Normal şartlarda saat 22.00’de varmamız gerekirken Esenler’e 23.30 civarın...

31.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan akşam 20.00’de kalkıp ertesi sabah 08.00’de Antalya’ya varması gereken seferi için bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 2 saat 15 dakika gecikmeli olarak seyahat etti ve bu ciddi gecikme nedeniyle tüm programım aksadı, mağdur oldum. Y...

31.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Samandıra Tesisi çıkışlı Van seferine ait, 12.45 kalkış saatli otobüsünüz, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 14.20’de hareket etti. Kalkışta yaşanan bu 1,5 saatlik gecikme nedeniyle halen yolda olmamız ve varış saatimizin de gecikiyor olması mağdu...

23.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in Çorum–Şanlıurfa seferi için, uygulama üzerinden gece 03.00 kalkışlı bilet aldım. Seferim önce sürekli ertelendi, ardından sabah 05.00’e alındı ancak sabah 08.00 olmasına rağmen araç Çorum’a hiç gelmedi. Bu süreçte sefer gerçekleşmediği için biletimi iptal etmek ...

30.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in 346504 sefer numaralı, İstanbul Samandıra Tesisleri çıkışlı 07.45 İstanbul–Van seferinden Sivas’a gitmek üzere bilet aldım. Bileti obilet.com üzerinden alırken araç 2+1 olarak görünüyordu ancak sefere gelen otobüs, 2 katlı ve oldukça eski bir araçtı. Aracın doğru...

Metro Turizm’den 31 Mart saat 10.00'de İzmir–Dalaman, 344844 sefer sayılı otobüs için biletimi günler öncesinden online olarak satın aldım ve 700 TL ödedim. Ancak 30 Mart saat 22.39'da bana teknik arıza sebebiyle seferin iptal edildiğine dair bir mesaj gönderildi. Otobüsün kalkmasına sadece 11 saat...

30 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’den Trabzon’dan Gebze’ye 18.40 hareketli bir otobüs bileti aldım. PNR kodum ynaqlh8. Sefer saatine kısa bir süre kala otobüsün arıza yaptığı ve seferin 19.40’a ertelendiği bilgisi verildi. Ancak 19.40 olduğunda da otobüs gelmedi. Firma tarafından verilen iletişim...

30 Mart tarihinde saat 19:00 İzmir–Söke seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Bana bu seferin “yedi arabası” ile yapılacağı söylendi, ayrıca özellikle teyit ettirdim, “yedi’de kalkar” denildi. Buna güvenerek yaklaşık bir buçuk saat boyunca servisi bekledim ancak servis hiç gelmedi. Uzun süre be...

Metro Turizm’den aldığım bilet ile 30 Mart günü yaptığım yolculukta, 34 dh 3760 plakalı otobüs Çankırı Ilgaz civarında sabah saat 09.00 suları itibarıyla arıza yaptı ve yolda kaldık. Şu an itibarıyla yaklaşık 8 saattir yoldayız ve hâlâ bir çözüm üretilmedi, durumun daha da uzayacağından endişe ediyo...

Metro Turizm’den 29 Pazar akşamı için saat 20.00 kalkışlı, Erzurum Otogarı’ndan Giresun’a giden sefere, 13 numaralı koltuk için bilet aldım. Yaklaşık yarım saat önce otogara gittim ve yazıhaneye otobüsün ne zaman geleceğini sorduğumda, görevli beyefendi sefer saatinin 20.00’dan 22.00’ye alındığını, ...

29 Mart Pazar’ı 30 Mart Pazartesi’ye bağlayan gece için, 30.03.2026 saat 01.30 Bingöl Otogarı–Batman Otogarı seferine Metro Turizm’den, Obilet üzerinden iki adet bilet aldım. 4 ve 11 numaralı koltuklar için aldığım biletlerden 4 numaralı koltuğun PNR numarası YNBALA0’dır. Gece belirtilen saatte otog...

29 Mart saat 14.30’da Metro Turizm’in Konya–Mersin seferi için iki kişilik, toplam 930 TL tutarında bilet aldık. Bu firmayı seçmemizin tek sebebi, tüm diğer firmalar yolculuk süresini yaklaşık 6 saat olarak belirtirken Metro Turizm’in 4,5 saatte varış süresi göstermesiydi. Güzergahın daha kısa olduğ...

16 Mart tarihinde Metro Turizm’in Konya–Bafra seferine bindim ve 22 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Gece uyumadan önce Samsung Buds 3 Pro marka kulaklığımı kutusuyla birlikte önümdeki koltuk cebindeki fileye koydum, sabah otobüsten inerken ise dalgınlıkla orada unuttum. Kulaklığımı yaklaşık 8.000...

29 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’den İstanbul Samandıra Otogarı’ndan Isparta’ya saat 11:45 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Özellikle Isparta’ya toplu taşımanın hâlâ olduğu bir saatte varmak için bu saati tercih etmiştim. Ancak otobüsüm önce 12:30’a, ardından 13:00’e, sonra 13:30’a ve en son da ...

29.03 tarihinde saat 13.00’te Göksun’dan Merzifon’a gitmek üzere Metro Turizm’den bilet aldım. Sefer yaklaşık 1 saat rötar yapmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 1 saat boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım ve bu gecikme nedeniyle Merzifon’daki başka bir Metro otobüsü...

29 Mart saat 00.15 Salihli–Ankara seferinde Metro Turizm ile ynasru1 PNR kodlu ve 32 numaralı koltuk için bilet almış bir yolcuyum. Yolculuğumuzun başlamasından birkaç saat sonra, saat 04.00 sularında Uşak Banaz ilçesini geçtikten sonra, Dumlupınar yol ayrımına birkaç kilometre kala otobüs arıza yap...

29/03/2026 tarihinde Metro Turizm firmasından 07:00 kalkışlı Esenler Otogarı – Eskişehir Otogarı seferi için, tekli koltuk olacak şekilde PNR numaralı biletimi 850 TL ödeyerek satın aldım. Ancak kendi aracımızla yolculuk yapmamız gerekirken aktarma otobüsüne bindirilerek Samandıra’ya götürüldük ve o...

29 Mart sabahı saat 07.30 Eskişehir–Yalova seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Otobüs yaklaşık 2 saat rötarlı kalktı ve bu süre boyunca yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, özür dahi dilenmedi. Bu kadar ciddi bir gecikmenin bu kadar umursamazca karşılanması beni fazlasıyla mağdur et...

Metro Turizm’den pazar günü saat 17:30 Gebze → Trabzon seferi için 2+1 otobüs bileti satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde aracın 2+2 ve oldukça eski bir model olduğunu gördüm. Bu değişiklikle ilgili olarak yolculuktan önce hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve yanımda oturan yolcu, firmanın otobüsü ...

22.03.2026 tarihinde saat 23.00 Erzurum–Trabzon seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Ancak otobüse bindiğimde, bana satılan biletin sistemde koltuğu olmadığı, yani koltuksuz bilet verildiği ortaya çıktı. Şoför ve firma görevlileri bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını, bu yüzden otobüse alınma...

28.03.2026 tarihinde saat 19.30’da, 4667 sefer numaralı İstanbul–Ruse yolculuğumuz için Esenler Otogarı 121. Peronda bilet almak üzere Metro Turizm gişesine başvurduk. A*** isimli kadın satış temsilcisinden iki kişi için bilet aldık, ödemeyi önce kartla yaptık. Kart ekstremizde 1700 TL “Metro Turizm...

28.03.2026 tarihinde saat 12.00 kalkış, 20.00 varışlı Sakarya–Samsun Metro Turizm seferinde, u345540 PNR numaralı ve 31-32 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Araç Sakarya’dan kalktıktan sonra yaklaşık 1,5 saat sonra Bolu’da bir mola verildi, ancak bu moladan sonra tam 5 saat boyunca hiçbir şekild...

27 Mart tarihli saat 21.45 İzmir–Balıkesir seferinde Metro Turizm ile yolculuk yaptım. Sefer, hiçbir anlamlı açıklama yapılmadan yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak kalkış yaptı. Bununla birlikte, yolculuk boyunca oturduğum 16 numaralı koltuğun üzerinden tavandan su damlıyordu ve bu durum yolculuğu...