to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Yanlış Şehre Gitti, Metro Turizm Bilgi Veremedi
16 Nisan tarihinde Mersin’den Metro Turizm’in Mersin–Eskişehir 21.45 otobüs seferi ile bir kargo gönderildi ve sabah 08.00’de Eskişehir’de olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek sabah çok erken saatte kalkıp saat 05.00 civarında Eskişehir otogarına gittim. Ancak kargonun geldiği otobüsün Eskişehir’e hiç uğramayıp direkt Kütahya’ya geçtiğini öğrendim.
Daha sonra kargomun farklı bir otobüsle gönderileceği söylendi fakat bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Ne Kütahya’da ne Eskişehir’de ne de Mersin’de doğru düzgün bir muhatap bulamadım, kimse net bir bilgi vermedi ve ortada kaldım.
Bu yaşadıklarım nedeniyle hem zaman kaybım hem de mağduriyetim oluştu. Metro Turizm’in bu hatasını kabul ederek tarafıma alınan kargo ücretini iade etmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
