to read complaints and reviews, or file yours.22.08.2026 tarihinde Metro Turizm’in 25 aff 393 plakalı, 00.30 kalkışlı İstanbul–Van seferi için bilet aldık. Yolcumuz E...**** C**** Ç***, İstanbul Alibeyköy otogarından araca bindi ve otobüs Van’a gidecek denilerek Van bileti ücreti tarafımızdan tahsil edildi. Ancak otobüs Erzurum otogarına geldiğind
19 Ağustos saat 22:00’de Metro Turizm’in Erzurum otogarından kalkan Erzurum seferine bindim. 20 Ağustos sabahı saat 07:3...0 civarında Metro Ganita Dinlenme Tesisinde verilen molada araçtan indim. Mola bitiminde ise görevli personel yolcu kontrolü yapmadan, beni Metro Ganita Tesisinde unutarak otobüs y
06.08.2026 tarihinde saat 20.30 Trabzon Otogarı’ndan Metro Turizm’in 07 bzy 173 plakalı otobüsüyle Trabzon’dan Aşkale’ye... gitmek üzere bilet aldım. Biletim açıkça Aşkale olarak kesildi ve otobüse binerken muavinlere Aşkale’de ineceğimizi özellikle bildirdik. Buna rağmen son derece sorumsuz ve umursam
01.08.2026 tarihinde saat 03:00’te Ağrı Otogar kalkışlı, Ankara AŞTİ varışlı Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden k...ayınvalidem A**t**** adına 2.000 TL tutarında bilet aldım. Yolculuğu kendisi yapacaktı ancak ilgili otobüs, saati geldiği halde Ağrı Otogara hiç girmeden yoluna devam etmiş ve kayı
19 Temmuz 2026 tarihinde Doğubeyazıt Otogarı’ndan Erzurum Otogarı’na gitmek üzere Metro Turizm’in 11.30 seferine Obilet ...üzerinden bilet aldık. Otobüs saatinde gelmedi, yaklaşık 12.20’de otogara geldi ve 12.50’de hareket etti. Sefer saatinin bu şekilde değiştirilmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilend
07.07.2026 tarihli saat 21:00’da Metro Turizm’in Esenler Otogarı’ndan Erzurum istikametine giden seferi için 2.850 TL be...delle bilet aldım. Biletimi Esenler için almama rağmen araç Erzurum ve Erzincan yolcularını Esenler’den alıp Samandıra’ya transfer etti, burada eksik yolcular beklendi ve yaklaşık
30.06.2026 tarihinde saat 00.30’da Metro Turizm’in Erzurum Otogarı’ndan Samandıra Otogarı’na yapılan seferi için 2+1 oto...büs bileti satın aldım. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden biletim iptal edildi ve bir saat sonraki otobüse bilet almam gerektiği söylendi. O sırada zaten yola çıkmış olduğum
16.06.2026 tarihinde Metro Turizm ile Van’dan Erzurum’a seyahat etmek için saat 15.00 otobüsüne Emrah K**** adına, 17 nu...maralı koltuk ile bindim. Daha Van’dan çıkışımızdan itibaren yolculuk son derece sıkıntılı geçti. Ağrı ve Patnos’ta otogara girmemize rağmen, otogarın içinde olmamıza karşın yolcul
05.06.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Erzurum Otogarı – Patnos Otogarı güzergahı için saat 13.00 seferine ait... Metro Turizm otobüs bileti satın aldım ve 900 TL'yi kredi kartımla ödedim. Sefer günü, otobüsün planlanan hareket saatine yaklaşık 15 dakika kala tarafıma telefonla ulaşılarak ot
23.05.2026 tarihinde Metro Turizm’den aldığım Erzurum Otogarı’ndan Samsun Çarşamba Otogarı’na giden saat 10.00 seferine,... toplantıma yetişebilmek için özellikle bu saati tercih ederek bilet aldım. Bilet PNR numaram YNSARQ7’dir. Bileti aldıktan sonra tarafıma seferin 11.00’e ertelendiğine dair bir me
18 Mayıs tarihinde saat 21.35’te Erzurum–Samsun güzergahı için Metro Turizm’den kredi kartımla, PNR numarası ynqmov1 ola...n bileti 11.00 seferine satın aldım. Sefer saatinden yaklaşık 20 dakika önce Erzurum otogarına gidip, otogar içindeki Metro Turizm yazıhanesine başvurduğumda sistemde biletimin gör
Metro Turizm’den 3 Nisan saat 00.00 Erzurum–Erzincan seferi için k19 koltuk, PNR: yncffa6 numaralı bilet aldım. O günün ...sabahında gireceğim çok önemli bir sınavım vardı, bu yüzden özellikle gece seferini tercih etmiştim. Bilette otobüs kalkışı 00.00 olarak görünmesine rağmen, Erzurum Otogarı’na zama
Metro Turizm’den 29 Pazar akşamı için saat 20.00 kalkışlı, Erzurum Otogarı’ndan Giresun’a giden sefere, 13 numaralı kolt...uk için bilet aldım. Yaklaşık yarım saat önce otogara gittim ve yazıhaneye otobüsün ne zaman geleceğini sorduğumda, görevli beyefendi sefer saatinin 20.00’dan 22.00’ye alındığını,
21 Mart günü saat 19.00’da Erzurum Otogarı’ndan Metro Turizm’in İstanbul seferi için 42 numaralı koltuğa bilet aldım. Bu...na rağmen otobüs fazlasıyla doluydu, ayakta yaklaşık 5 kişi vardı ve bana ait olan koltuğa oturtulmadım. Ayakta yolculuk yapmayı reddettiğim için ise otobüsten indirildim. Yolculuğ
14.03.2026 tarihinde Metro Turizm ile Erzurum Otogarı’ndan Trabzon Otogarı’na seyahat etmek üzere saat 10.00 kalkışlı ot...obüs bileti satın aldım. Biletimdeki koltuk numaram 26 ve sağ taraf cam kenarıydı. Ancak otobüs hava koşulları gerekçesiyle 11.30’a ertelendi ve zaten gecikmeli olarak seyahate baş
1 Ekim 2025 tarihinde saat 00:00’da Erzurum-Düzce seferi için Metro Turizm’den aldığım 19 numaralı biletimle Erzurum oto...garında hazır bulundum. Tam saatinde otogardaki Metro Turizm yazıhanesine giderek görevliye otobüsümün ne zaman geleceğini sordum, ancak umursamaz bir şekilde “birazdan gelir” yanı
26 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’den ykttcc3 numaralı biletimle Erzurum Otogar’dan Ordu Otogar’a gitmek üzere iki ki...şilik bilet aldım ve toplamda 2200 TL’yi banka kartı ile ödedim. Otobüsün Erzurum Otogar’a 26 Eylül 2025 saat 23.30’da gelmesi gerekirken, 27 Eylül 2025 saat 01.00’de gecikmeli ola
17.09.2025 tarihinde Metro Turizm’den Erzurum Otogarı’ndan Van’a saat 00:45’te hareket edecek otobüs için iki bilet aldı...m (Koltuk No: 28, 29 – Referans: YKQQFS9, YKQQFS8). Otogara bir saat önceden geldim, ancak otobüs kalkış saatine 10 dakika kala otogarda çalışan bir personel tarafından arandım ve
Bugün Erzurum otogarında Metro Turizm ile 19:00 seferine biletim vardı fakat seferi 20:00 ertelediklerini öğrendim ama o...tobüs 20:15 de geldi. 21:20 de otogardan çıktı hem geç gelip hem de yola geç çıktı ve bize bunula ilgili bilgi verilmedi……………:……….
09.03.2025'te Metro Turizm ile Erzurum otogar’dan Esenler otogar’a yapmış olduğumuz yolculukta yaklaşık 2 saatlik bir rö...tar yaşadık. PNR numaralarımız ykkkey0 ve ykkkev9’dur. Gecikme sırasında tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yetkililerden de bir açıklama alamadık. Bu durum hem zam
Konu: Yolcumun Belirtilen Yerde İndirilmemesi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 26 Haziran Perşembe günü saat 08:45’te ...Erzurum Otogarı’ndan kalkan Metro Turizm’e ait otobüsle Akçaabat’a gitmek üzere yola çıkan yolcum P**** Çil (koltuk no: 27), Trabzon Otogarı’nda indirilmiştir. Erzurum Otogarı’nda
3 Haziran akşam saat beşte metro firmasına ait otobüsle Erzurum otogarından Van otogarına seyahat ettim. Hayatımda yaptı...ğım en kötü yolculuklardan biriydi. Araba çok kötüydü kemerleri bağlanmıyordu telefonumu takacak hiçbir şekilde şarjı yoktu şarj yeri yoktu. Arabada muavin yoktu su istediğimizde e
