to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık tarihinde Kocaeli’den Mersin’e Mersin Nur firmasıyla yapmış olduğum yolculukta ciddi şekilde rahatsız oldum. 2e numaralı koltukta seyahat ettim ve koltukların aşırı sert olması nedeniyle yol boyunca Konfor sağlayamadım. Bunun yanında otobüste yoğun bir rüzgar sesi vardı ve bu ses uzun sür...
22.12.2025 tarihli Mersin–İstanbul 23.30 seferi için, Mersin Nur Turizm’den Sn. M** C** A**adına, 2LV01QKQH PNR kodlu, 37 numaralı koltuğu satın aldım. Firma tarafından daha önce aranarak, 23.59’daki 37 numaralı koltuk rezervasyonumun 23.30 seferinde yine 37 numaralı koltuk olacak şekilde değiştiril...
Mersin Nur'dan 12 gün önce bu gece saat 1:30 için bilet aldım. Araç, Gebze'ye uğramadan geçti ve otogarda kaldım. En erken araç sabah 7'de olduğu için soğukta sabaha kadar bekleyeceğim. Ayrıca yarın işe gidemeyeceğim. Maddi ve manevi zararımı Mersin Nur firmasından talep ediyorum. Çok sorumsuz bir f...
21.12.2024 tarihinde Mersin Nur firmasının Adana Otogarındaki ofisinden Ankara’ya bilet aldım. Bilet alırken iki kez özellikle “Tarsus’a uğruyor mu yoksa direk Ankara’ya mı gidecek? ” diye sordum ve her defasında otobüsün direkt Ankara’ya gideceği söylendi. Buna güvenerek bileti satın aldım. Bileti...
21.12.2025 tarihli, saat 18:30 Mersin–Bursa seferi için Köksallar firması üzerinden, Mersin Nur Turizm’e ait özellikle tekli koltuk olması için 2 adet bilet aldım. Koltuk numaralarım 22 ve 23 olarak verildi ve bu tercihi bilerek, ücretini ödeyerek yaptım. PNR numaram 26j01ct3X’tir. Ancak sefer önce...
20.12.2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den Erdemli’ye gitmek için Mersin Nur Turizm’den 23:30 saatine bilet aldım. Daha sonra tarafıma bilet saatimin 23:59’a alındığına dair mesaj geldi ve her gelen mesajda otobüsün hangi perondan kalkacağı açıkça yazıyordu. Buna rağmen görevliler, otobüsün rötarlı olduğu...
14.12.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Mersin Tur Turizm’den Adana–Ankara 13:30 seferine 500 TL’lik bilet aldım. Enuygun tarafından telefonla aranarak otobüsün arıza yaptığı ve seferin iptal edildiği bildirildi. Buna rağmen Adana otogarındaki Mersin Tur yazıhanesine gittiğimde, bana böyle bir iptali...
22.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden saat 16:00 İstanbul–Ankara seferi için Mersin Nur Turizm firmasına ait bir bilet aldım. Bu bileti, eğitim kapsamında öğrenciler adına tanımlanan 650 TL tutarındaki kuponu kullanarak satın aldım. Daha sonra seyahatimi 20 Aralık cumartesi günü saat 23.00’ten sonr...
30 Kasım 2025'de Eskişehir Otogarından 04:30 kalkışlı Mersin Nur Turizm Yalova seferi için bilet aldım. Otobüsün saati 04:30 olmasına rağmen saat 05:18 olmasına karşın otobüs hâlâ gelmemişti. Sadece “gecikmeli gelecek” denilerek geçiştirilmesi ve yaklaşık 1 saate yaklaşan rötar yaşatılması bana göre...
30 Kasım Pazar günü saat 15:30’da Mersin Nur Turizm ile Çerkezköy Otogarı’ndan İstanbul Otogarı’na 3 numaralı koltuk için 400 TL ödeyerek bilet aldım. Bilet üzerinde güzergâh ve detaylarla ilgili hiçbir açıklama yer almıyordu. Normal şartlarda yaklaşık 1,5 saat sürecek yolculuk, izlenen güzergâh ne...
26 Kasım 2025 saat 00.14’te Mersin Nur Turizm ile Tarsus çıkışlı Tarsus–Tekirdağ seferi için anneme (73 yaşında) 1 numaralı koltuktan bilet aldık. Otobüs çok uzun süre geç geldi, zaten yaşı gereği yolculukta zorlanan annem uzun süre beklemek zorunda kaldı. Buna rağmen seferin sonunda Çorlu Otogarı’n...
26 Kasım 2025 tarihinde Karaman’dan Çorlu’ya, Mersin Nur Turizm’den gece saat 01.30’a bilet aldım. İnternette bu yolculuğun yaklaşık 10,5 saat süreceği yazıyordu; buna göre de planımı yaptım. Normal şartlarda öğlen 12.00 civarında Çorlu’da olmamız gerekirken, yolculuğun 16.30’da biteceğini öğrendim....
24.11.2025 tarihinde saat 23.45’te Mersin Nur Turizm ile Silifke’den Safranbolu’ya yaptığım yolculuk için bilet alırken özellikle 13 numaralı koltuğu seçtim. Otobüse bindiğimde ise muavin hiçbir açıklama yapmadan, "Sizin koltuğunuz 12, oraya geçin" diyerek beni 12 numaralı koltuğa oturttu. Koltuk d...
Mersin Nur Turizm’den 07.11.2025 tarihinde saat 22.00 seferi için online olarak kartla otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu sefer firma tarafından iptal edildi ve ücret iadesi yapıldığı söylenmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde geri ödeme yansımadı. Biletimin PNR numarası 2LV015ZBW’dir. Yaşad...
Yaklaşık 3 yıldır Ankara – Mersin arası yolculuk yapıyorum ve ilk kez Mersin nur firmasıyla seyahat etmeyi tercih ettim. Maalesef, bu tercihim son olacak gibi görünüyor. Erdemli’den Ankara’ya gitmek için 17.00 seferine bindim ancak 17.00’de kalkması gereken otobüs 18.00’de hareket etti ve ardından b...
22 Kasım 2025 tarihinde saat 18.00’de Ankara’dan Tarsus’a gitmek üzere Mersinnur Turizm ile 3 kişi yolculuk planladık ve biletlerimizi Obilet uygulaması üzerinden satın aldık. Otobüse bindiğimiz anda içeride yoğun bir gaz ve yanık kokusu vardı. Aksaray’ı geçtikten sonra, Ulukışla’ya varmadan otobüs ...
21.11.2025 tarihinde saat 22.30 Aksaray – Balıkesir seferi için Mersin Nur Turizm’den kişi başı 1000 TL ödeyerek bilet aldık. Yolculuk sırasında Bursa iline geldiğimizde, tarafımıza hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden tüm yolcuları Köksallar firmasının aracına aktarmaya başladılar. Yanımızda üç...
20.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Mersin Nur Seyahat’in Eskişehir–Mersin seferi için saat 20:30 otobüsüne 950 TL’ye bilet aldım. Ancak herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadığı için seferde değişiklik olduğundan haberim yoktu. Son anda otogar şubelerine uğramasaydım, değişiklikten h...
20 Kasım 2025 tarihinde saat 06.45’te Antalya-Isparta seferi için Mersin Nur Turizm’den Obilet üzerinden bilet aldım (Bilet No: a532025000099139). Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve beklememe rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Biletimi iptal etmek istedim fakat hem Obilet üzerinden hem de...
20 Kasım 2025 tarihinde Mersin Nur Turizm’in Silifke-Eskişehir seferi için PNR 2LV01G136 numaralı bilet aldım. Bilette varış saati 06.30 olarak belirtilmişti. Acil bir işim olduğu için planımı bu saate göre yaptım. Ancak yolculuk sırasında muavine sorduğumda varış saatinin 10.30 olacağını söyledi. B...
19.11.2025 tarihinde saat 19:00 için Mersin Nur otobüs firmasından internet üzerinden 1100 TL’lik bilet satın aldım. İzmir Otogarı’ndan kalkacak olan otobüsün 43 numaralı perondan hareket edeceği belirtilmişti. Ancak otobüs saati geldiğinde, peronda beklememe rağmen otobüs gelmedi. Saat tam 19:00’da...
14 Kasım tarihinde Ankara’dan Mersin’e, Mersinnur firması ile 2LV01DX0R bilet numarasıyla yolculuk yaptım. Kız arkadaşımla birlikte çıktığımız bu yolculukta çok olumsuz bir deneyim yaşadık. Öncelikle, yolculuk yaklaşık 5 saat sürmesi gerekirken, sürekli verilen molalar ve şoförün sigara içmesi nede...
8 Kasım 2025 tarihinde Mersin Nur Turizm’in Eskişehir Otogarı’ndan 12.30’da kalkan otobüsüyle Mersin’e seyahat ettim. Yolculuğum sırasında bluetooth kulaklığımı otobüste unuttum. Durumu fark eder etmez firmanın bana verdiği otobüs telefonunu aradım, ancak karşılaştığım ilgisizlik beni çok üzdü. Ne o...
01/11/2025 tarihinde Silifke’den Balıkesir’e gitmek üzere Mersin Nur Turizm ile yolculuk yaptım. Silifke’den bindiğimde Bursa Otogarı’nda Köksallar firmasına aktarma yapılacağı belirtildi. Nur Turizm aracı otogara erken geldi ve muavin arkadaş, otogara girişte Köksallar aracına haber vermesine rağme...