Obilet Biletine Uymayan Güzergah Sapması Ve Keyfi Duraklamalar

09.08.2026 tarihinde saat 15.30 kalkışlı, internet üzerinden aldığım Mersin Nur biletiyle AŞTİ’den Tarsus’a seyahat ettim. Otobüsün AŞTİ’ye gelişi 15.50’yi buldu ve ilk gecikme bu şekilde başladı.

Yolculuk sırasında otobüs iki kez benzin almak için durdu, ayrıca Adana’ya gitmemesi gerekirken Adana yolcularını bırakmak için yolu uzattı ve ters yöne girerek ilerledi. Normal şartlarda yaklaşık 6 saat (30 dakika mola dahil) süren yol, tüm bu gereksiz duraklamalar ve yol uzatmaları nedeniyle saat 23.05 itibarıyla hâlâ Tarsus’a varamamış durumdaydık. Obilet uygulamasında ve yolcuya belirtilen güzergâhlara kesinlikle uyulmadı, bu durum hem ciddi zaman kaybına hem de yol boyunca büyük bir mağduriyet yaşamama neden oldu.

Seyahat sürelerine, Obilet uygulamasında belirtilen bilgilere ve açıklanan güzergâha dikkat edilmesini, keyfi duraklama ve yol uzatmalarının son bulmasını, bu yolculuk nedeniyle yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet için tarafıma gerekli açıklamanın yapılarak özür dilenmesini ve gerekirse bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.