Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mersin Nur Turizm bilet

384 Şikayet
14100
(85 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sık Duraklamalar Nedeniyle 9 Saatlik Otobüs Yolculuğunda Zaman Kaybı Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Süleyman
23 Şubat 13:49
7

"Yaşadığım sorunla ilgili geri dönüş yapıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim Gökçe Hanım tarafından aradım ve çözüme kavuştu, Gerekli açıklama tarafıma iletildi. İlginiz ve yaklaşımı için Mersin Nur Turizm’e teşekkür ederim."

Sağlık Durumu Göz Ardı Edilen Koltuk Değişikliği Ve Uzun Bekleyişte İade Talebi

profile
Arda
22 Şubat 00:58
87

Mersin Nur Turizm Personeli Koltuğumu İşgal Etti

profile
Dilan
21 Şubat 03:58
129
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rota Bilgisi Olmadan Uzayan Yolculuk Nedeniyle 400 TL İadesi

profile
Fatma
20 Şubat 18:18
95

"Şikayetimle ilgili geri dönüş yapıp konuyla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim En azından arayıp dinlemeniz önemliydi. Umarım gerekli düzenlemeler yapılır da kimse aynı durumu yaşamaz. İlginiz için sağ olun"

5
Nehir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Peron Bilgisi Ve Saygısız Üslup Yolcuyu Mağdur Etti

profile
Nehir
18 Şubat 15:43
90

"Yaşadığım peron karışıklığıyla ilgili olarak Mersin Nur Turizm yetkilileri benimle iletişime geçti. Konu dinlendi, incelendi ve yaşanan aksaklık için özür dilendi. İlgili personelle gerekli uyarıların yapıldığı ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınacağı söylendi. Geri bildirimimi ciddiye alıp dönüş yapan ve çözüm odaklı yaklaşan Mersin Nur Turizm’e teşekkür ederim. Yaşanan aksaklığa rağmen konunun sahiplenilmesi benim için önemliydi."

1
Ayberk sonuçtan hiç memnun değil

Mersin Nur Turizm Tekli Koltuk Ücreti Üzerinden Bilgilendirme Yapılmadan İkili Koltuk Verildi

profile
Ayberk
16 Şubat 20:01
140
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Gecikme Ve Koltuk Değişikliği Sorunu

profile
Hüseyin
16 Şubat 13:07
185

"14 Şubat 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim İzmit Otogarı – Mersin seferine ilişkin yaşadığım aksaklıkları tarafınıza iletmemin ardından, konuyla ilgilenilmiş olmasını ve geri bildirimin dikkate alınmasını önemli buluyorum. Her ne kadar sefer saatine uyulmaması, gecikme konusunda yeterli bilgilendirme yapılmaması ve koltuk değişikliği sürecinde netlik sağlanamaması nedeniyle mağduriyet yaşamış olsam da; şikayetimin değerlendirilmesi ve bu konuda geri dönüş yapılması, marka adına olumlu ve sorumluluk sahibi bir yaklaşım olarak görülmelidir. Bu nedenle, yaşanan olumsuzlukların fark edilmesi ve iyileştirme yönünde adım atılacağına dair yaklaşımınız için şahsen Mersin Nur Turizm’e teşekkür ederim. İlerleyen süreçte sefer saatlerine riayet edilmesi, gecikmelerin önceden ve şeffaf şekilde bildirilmesi ve yolcu tercihlerine daha fazla özen gösterilmesi halinde, firmanın hizmet kalitesinin çok daha iyi bir noktaya geleceğine inanıyorum. İlginiz ve geri dönüşünüz için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."

Otobüs Gelmemesi Nedeniyle Hastane Randevum Kaçtı Ve 800 TL İade Talebim

profile
Hatice
12 Şubat 13:50
262

Kaybolan Valiz Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Seyithan
11 Şubat 12:28
230

Bilette 44 Koltuk Belirtilirken Gerçekte 39 Kişilik Otobüsle Aşırı Sıkışıklık

profile
Afatsum
09 Şubat 10:35
337
Bilette 44 Koltuk Belirtilirken Gerçekte 39 Kişilik Otobüsle Aşırı Sıkışıklık
Bilette 44 Koltuk Belirtilirken Gerçekte 39 Kişilik Otobüsle Aşırı Sıkışıklık

Otobüs Saatinde Otogara Girmedi Ve Bilet Ücretinin İadesi Talebi

profile
Mehmet
04 Şubat 08:12
536
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Doğrudan Sefer Sözü Verilen Biletin Aktarmalı Hale Getirilmesi Ve İade Talebi

profile
Buse
03 Şubat 13:31
498
Doğrudan Sefer Sözü Verilen Biletin Aktarmalı Hale Getirilmesi Ve İade Talebi
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Geç Saatte Bildirilen Son Dakika Sefer İptali Ve Yeni Bilet Bulma Zorluğu

profile
İbrahim
02 Şubat 20:06
457

Yanıltıcı 2+1 Suit Söz Verildi 2+2 Konforsuz Araçla Karşılaştım

profile
Yusuf
01 Şubat 00:31
593

Satın Alınan Cam Kenarı Koltuğu Keyfi Değiştirildi, Ek Ücret İddiası

profile
Serdar
31 Ocak 00:31
556
satin-alinan-cam-kenari-koltugu-keyfi-degistirildi-ek-ucret-iddiasi-1.jpg

Satın Aldığım Koltukta Oturulamıyor

profile
Tuğba
30 Ocak 05:48
612
satin-aldigim-koltukta-oturulamiyor-2.jpg
satin-aldigim-koltukta-oturulamiyor-1.jpg