Obilet’te 900 TL Görünen Bilet Yazıhanede 1100 TL İstenerek Saygısızlık Yaşandı

9 Kasım 2026 günü saat 21:00 civarında Antalya Otogarı’ndaki Mersin Nur yazıhanesine, Antalya–Mersin arası seyahat için bilet almak amacıyla gittim. Obilet uygulamasında 21:45 Antalya–Mersin otobüs bileti 900 TL olarak görünmesine rağmen, yazıhaneye sorduğumda bana önce 1000 TL, ardından da 1100 TL fiyat söylendi. Otobüs dolu olduğu için sadece Anamur’a kadar bilet verilebileceği, Anamur’dan sonra “arada gidersin” denilerek, hem koltuk garantisi olmadan hem de internette yazan fiyattan daha yüksek ücret talep edildi.

Yazıhanedeki gözlüklü görevli ile Mersin Nur’un şoförü yan yanaydı; şoförün görevliye göz kırptığını ve sonrasında fiyatın 1100 TL olarak söylendiğini bizzat gördüm. Ben, internette biletin 900 TL olduğunu, üstelik tam Mersin’e kadar değil, aradan gideceğimi söylememe rağmen tavırları son derece kaba ve umursamazdı. İtiraz edince “git başka yerden al” diyerek beni tersleyip adeta başlarından savdılar.

Hem fiyat konusunda şeffaf olmayan bu yaklaşımı, hem de yolcuya karşı saygısız ve kırıcı üsluplarını kabul etmiyorum. Mersin Nur firmasının Antalya Otogarı’ndaki bu yazıhane ve ilgili personel hakkında inceleme yapılmasını, personelin uyarılmasını ve yolculara bu şekilde davranılmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu saygısızlık nedeniyle firmadan özür beklediğimi de özellikle belirtmek isterim.