Mersin Nur Otobüsündeki Tahta Kurusu Sorunu Ve Bilet Ücretinin İadesi Talebi

24.10.2026 tarihinde saat 22.15’te Erdemli kalkışlı, İstanbul Harem varışlı Mersin Nur seferine PNR numarası 2LV04LN39 ve 25 numaralı koltuk ile bindim. Niğde civarına geldiğimizde otobüste tahta kurusu olduğunu fark ettim ve durumu hemen muavine ilettim. Muavin, bu konuda bir şey yapamayacağını söyleyerek ilgilenmedi.

Mola sonrasında şoför elinde Ace marka temizlik malzemesiyle gelip böceklerin üzerine sıkmaya başladı. Bu şekilde sorunun çözülemeyeceğini, hijyen ve sağlık açısından büyük risk olduğunu belirterek firmadan yeni bir araç gönderilmesini talep ettik. Ancak bu talebimiz de karşılanmadı ve firmadan somut bir çözüm sunulmadı.

Sonuç olarak hem sağlığım riske atıldı hem de sorunun giderilmemesi nedeniyle yolculuğuma başka bir firma ile devam etmek zorunda kaldım. Mersin Nur firmasına ödediğim bilet ücretim yanmış oldu ve yeni bilet için tekrar ücret ödedim. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.